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本文目錄一覽：

• 1、外呼體系一個多少錢，有哪些功用？
• 2、電銷客外呼體系都有那些功用？
• 3、ICD語音外呼體系是什么？

外呼體系是指經過電腦主動往外撥打用戶電話拉薩語音外呼體系事務，將錄制好拉薩語音外呼體系事務的語音經過電腦播放給用戶。它是依據CTI技能拉薩語音外呼體系事務的現代客戶服務中心體系不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數據的獲取以及外呼動作的建議。

至于價格拉薩語音外呼體系事務，依據質量和功用不同，價格各異，從幾千到數萬元不等。

外呼體系的功用多樣，基本能滿足企業事務開展的需求，它的功用有外呼使命、工單創立、數據權限辦理、服務總結、滿足度狀況、IVR信息交互驗證等等等。

一、外呼體系的功用介紹

1、外呼使命

外呼數據能夠一鍵導入，辦理員可自主進行外呼使命的創立、修改和刪去，建議外呼時可將外呼號碼分配到指定座席人員。

2、工單創立

關于處理不了的客戶問題，客服能夠直接在彈屏頁創立問題工單，轉給VIP客服或許和諧 企業內部資源，協同處理，工單觸發能夠挑選守時觸發或條件流通觸發。

3、數據權限辦理

自定義設置電銷組的安排架構，不同的身份主動賦予對外呼使命和數據的不同權限，完成使命數據的別離和統一辦理，確保安排事務的明晰分工工作。

4、服務總結

客服人員可依據需求對每通來電進行小結，包含來電咨詢的所屬事務、事務類型、處理狀況等，服務小結的字段可自定義。

5、滿足度狀況

用戶與客服通話后，體系主動提示對該服務質量給出點評，如：滿足、不滿足，可按坐席維度，檢查通話記錄的滿足度狀況。

6、IVR信息交互驗證

IVR導航中，支撐經過按鍵輸入進行信息驗證（如身份驗證、號碼驗證、訂單驗證等）。

AOFAX語音外呼體系是經過語音技能和通訊技能完成的，

錄制明晰圓潤的語音來替代人工撥號，

當客戶有愛好則經過按鍵咨詢。

此外還支撐客戶信息補白，來電語音導航、來電彈屏

電話錄音等功用。

關于拉薩語音外呼體系事務和拉薩電視臺藏語頻道直播渠道的介紹到此就完畢了，不知道你從中找到你需求的信息了嗎 ？假如你還想了解更多這方面的信息，記住保藏重視本站。