400電話和之前的800電話不一樣的是400電話不是免費(fèi)電話，所以手機(jī)打400電話是收費(fèi)的。400電話它是一種話費(fèi)分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，就是說您用手機(jī)撥打任何地區(qū)的400電話號碼只按照市內(nèi)話費(fèi)來收取，其他的接聽費(fèi)用及長途費(fèi)用均由企業(yè)來承擔(dān)。與免費(fèi)的800電話相比為企業(yè)避免了無用電話的騷擾。同時也升級了800電話不能用手機(jī)撥打的弊端。
經(jīng)這幾年市場對400電話需求，400電話從之前的只能綁定3部座機(jī)而演變成了無限部，從之前只有錄音、彩鈴等簡單功能限制有研發(fā)出了群發(fā)短信、分區(qū)/分時接入、遇忙轉(zhuǎn)接、來電統(tǒng)計(jì)等28項(xiàng)增值功能。同時在400資費(fèi)上也從之前的高資費(fèi)到低資費(fèi)最后在現(xiàn)在的免費(fèi)接聽“400暢聽商機(jī)”400新產(chǎn)品的出現(xiàn)，選擇該產(chǎn)品會免費(fèi)贈送一部移動終端，使用該移動終端做座機(jī)可以終身享受免費(fèi)接聽。對于企業(yè)開通400電話在合適不過了。
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