日常生活中，我們的身邊被各種類型的400電話簇擁著，隨意拿個小零食，小物品，都能看到400電話，而在戶外，只要小小的留意下，也能看到各種類型的廣告上都有400電話，400電話被廣泛使用，也并不無道理，因為他能讓所有人過目不忘。400號碼的咋和方式導致了這是一種容易記住的號碼。400電話是一種十位數的電話號碼，前3位是400，第四位是運營商的電話號碼，人們只需要記住后六位就可以。除此之外，400電話通過長時間的積累，已經轉化成可幫助企業長期積累客戶的工具。許多企業都申請了企業自身的400電話。
對于400電話，人們既熟悉又陌生，天天看到這個400電話的身影，到底400電話是什么，有什么好處，400電話如何辦理大家可能還不太了解。
400電話就是針對企業推出的一種通訊電話，用不占線的企業熱線，解決了企業與客戶之間的溝通問題，在企業使用的眾多通訊方式中，400電話收到眾多消費者的青睞，無論企業是在產品銷售上還是與消費者溝通上，400電話都發揮了其不可替代的作用。400電話躍身成為幫助企業打通營銷市場的工具。
400電話作企業的專用熱線電話，它有助于企業提高客服水平、提升整體形象；還有助于增強客戶信任度、忠誠度，促進客戶購買企業產品或服務。 “用400電話來作為企業與客戶（尤其是跨地區客戶）溝通工具”這樣的理念已被廣大企業已普遍接受。
目前辦理400電話的企業除了大型企業，中小型企業也是非常注重400電話業務。為什么中小型企業會如此喜歡辦理400電話呢?這是因為中小型企業相比起大型企業缺少的是管理制度，而管理制度很大部分是出現在溝通上，不僅是對內的溝通，也針對對外的溝通，這時候很多中小企企業為了彌補自身的不足，尤其是營銷市場上的不足，開始成立企業的400電話呼叫中心，希望通過400電話打通營銷市場。
企業和客戶之間的溝通通過400電話的使用可以提高企業間的工作效率、加強企業對客戶的服務質量、提升企業對外的宣傳形象，是企業的營銷力量。而且現在辦理400電話資費也是非常低，辦理門檻也很低。良好的企業電話呼叫系統能夠協助企業實現高效溝通，節約企業成本，最終促進企業發展。這就是為什么現在越來越多的企業開始辦理400電話的原因了。
400電話幫助企業快速建立屬于自己的呼叫中心，提升企業的市場競爭力，讓企業快人一步，在激烈的競爭中脫穎而出。
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