隨著我國經濟的日益發展，客戶對企業的需求也是與日俱增。企業經濟效益的實現要靠企業的實力，只有企業強大了，信譽有保證，才會獲得更多的經濟效益。當今市場經濟的重點正逐漸由產品競爭、價格競爭走向客戶競爭，客戶服務的質量自然也就成了企業競爭的核心。時代的發展讓我們明白了，只有從客戶的真正需求出發，了解客戶，服務于客戶，才能制定有效的企業發展方針，才能使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
管理大師彼得德魯克曾說過：“對企業而言，創造顧客比創造利潤更重要。”400電話通過現代化的服務理念，服務水準，通過來電成功創造客戶，贏得消費市場的青睞。也正好彰顯了現代化企業“客戶至上”的服務價值理念。

記者從北京信通400電話全國受理中心 (www.qihaoka.com) 獲知，400電話對于企業的定位上也具有普適性，面對大型企業，總機與電話呼叫中心的組合，實現了現代化客戶資源的有效管理，分攤資費模式極大地維護了企業通訊成本利益，最大限度地提高了呼叫中心的運營效率。通過企業內部的各個系統的優化，將客服中心以專業化、規范化、智能化的服務理念呈現給客戶，提高客戶滿意度。400電話的基礎化的消費限制也贏的了不少中小企業的擁護。
使用400電話的企業都知道400電話是800電話的升級版，800電話對于現代化的企業不具有普適性，而作為800電話的升級版本，400電話正好占據了這一市場優勢。企業800電話對于來電的爽快買單無疑 透露出企業大氣的印象，800電話的優勢也正在于此。800電話的出現順應了企業通信市場發展的需要，與國際化發達國家通信理念相接軌，但是我國國情的因素，800電話的話費全免也給開通800電話企業帶來一定的困擾，這跟企業的受眾群體的素質有著極大的關系，同時也與國家化發達國家的電信資費低廉有一定的影響。一方面彰顯大氣，一方面要承擔來電騷擾、無效電話的意外風險，同時也要失去不兼容手機電話的部分客戶。所以400電話是當之無愧的企業必備工具。
記者建議企業在選擇辦理400電話時，要選擇大的運營商。北京企號卡網科技發展有限公司（簡稱：北京信通），自2005年創立開始，一直專注于通信行業，也是目前國內最大的企業語音 服務提供商。注冊資本1000萬元，并獲得工信部核準頒發的跨地區增值電信業務許可證（全網呼叫中心許可證）。 北京信通擁有北京，上海，深圳及西安四個分公司，下屬員工近200人，其中技術服務團隊40人以上，售后服務團隊30人，售前服務60人以上。自2005年成立始，已擁有呼叫中心客戶3000多家，400電話客戶超過6萬家。
獨立的售前、售后團隊。7*8小時全年無休，為客戶提供不間斷的服務。想客戶之所想，急客戶之所急！專業的售前咨詢顧問，為不同行業、不同需求的企業打造專屬的企業通訊方案，享受一站式服務體驗。熱情耐心的售后服務團隊，遵循20分鐘內響應處理客戶問題的宗旨，不斷挑戰自我的極限！立足于企業需求，北京信通基于中國聯通語音天地虛擬呼叫中心平臺，自主研發了400電話增強語音平臺。為客戶實現28項增值服務，滿足客戶不同需求。我國通訊產業的技術發展進入了一個新的歷史時期，400電話將成為新時代發展的必然選擇！

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