問題的表現(xiàn)
在 iPad 上使用 Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)時，有時可能會遇到以下問題：
無法找到附近的 Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)
Wi-Fi 信號強度微弱
無法訪問 Internet
本文概述了在設(shè)備上使用 Wi-Fi 的基本故障診斷提示和技巧。有關(guān)通過 iPad 應(yīng)用程序使用 Internet 連接的信息，請參閱“使用手冊”。
受影響的產(chǎn)品
iPad
相關(guān)信息：
參閱下文，了解與您的特定連接問題相關(guān)的解決方案。
基本故障診斷
將您的 iPad 更新到最新版本的 iOS
有關(guān)更新您的 iPad 的最新信息，請參閱此文章。
確認(rèn)您處于 Wi-Fi 路由器或基站范圍之內(nèi)。
確認(rèn)您的 Wi-Fi 路由器和/或電纜/DSL 調(diào)制解調(diào)器已接通電源并且已啟動。
檢查其他設(shè)備（例如便攜式電腦）能否連接到 Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)并訪問 Internet。
將 Wi-Fi 路由器更新為最新的固件。
對于 AirPort 基站，請參閱此文章了解有關(guān)固件更新的信息。對于第三方 Wi-Fi 路由器，請查看制造商的網(wǎng)站了解有關(guān)固件更新的詳細(xì)信息。
檢查潛在干擾的來源。
如果無法找到附近的網(wǎng)絡(luò)
輕按設(shè)置 > Wi-Fi 并從列出的可用網(wǎng)絡(luò)中選取，查看網(wǎng)絡(luò)是否可用。注：顯示 Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)名稱可能需要幾秒鐘的時間。
配置為“封閉的”或“專有的”Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)不會向 Wi-Fi 設(shè)備廣播網(wǎng)絡(luò)名稱。
通過輕按設(shè)置 > Wi-Fi > 其他并輸入 Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)的名稱、安全類型和密碼，加入一個“封閉的”或“專有的”網(wǎng)絡(luò)。
加入 Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)后，注意信號強度是否微弱或不穩(wěn)定
嘗試向 Wi-Fi 路由器或基站靠近，檢查 Wi-Fi 信號是否增強。
卸除 iPad 的任何盒子、支架或其他附件，檢查 Wi-Fi 信號是否增強。
打開 Safari 并嘗試加載網(wǎng)頁，檢查 Wi-Fi 信號是否增強。
如果連接到網(wǎng)絡(luò)后無法訪問 Internet
如果使用的是需要登錄或訂閱的公共或商業(yè)網(wǎng)絡(luò)，請參閱此文章了解更多信息。
如果您所處位置有多個 Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)，確認(rèn)選擇合適的網(wǎng)絡(luò)。
確認(rèn) Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)設(shè)置正確。您可以使用以下步驟查看并配置網(wǎng)絡(luò)的特定設(shè)置，包括 IP 地址、DNS 和搜索域設(shè)置：
輕按設(shè)置 > Wi-Fi。找到您當(dāng)前使用的 Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)并輕按
如果確認(rèn)設(shè)置正確但是問題仍然存在，請嘗試執(zhí)行以下步驟：
使用“續(xù)租”，從 Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)獲取新的 IP 地址、DNS 和搜索域信息。
使用“忽略此網(wǎng)絡(luò)”，還原該 Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)的設(shè)置，包括密碼。然后嘗試再次連接到網(wǎng)絡(luò)。注：此操作對于以下情況非常有用：如果您發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問題并希望將來防止設(shè)備自動使用該網(wǎng)絡(luò)。
注：如果 Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)使用 MAC 地址過濾，則您需要將 MAC 地址添加到 Wi-Fi 路由器的訪問列表中。您設(shè)備的 MAC 地址作為 Wi-Fi 地址，列在設(shè)置 > 通用 > 關(guān)于中。
如果您仍然無法加入 Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)，或者連接網(wǎng)絡(luò)后無法訪問 Internet。
通過選擇設(shè)置 > 通用 > 還原 > 還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置來還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。
注：此操作將還原所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，包括密碼、** 和 APN 設(shè)置。
重新啟動設(shè)備。
按住電源按鈕，直到出現(xiàn)“移動滑塊來關(guān)機”。移動滑塊來關(guān)閉設(shè)備。關(guān)閉后，按下電源按鈕重新打開設(shè)備。
其他信息
如果在家中使用 Wi-Fi 路由器，請參閱用戶手冊/文檔以幫助您根據(jù)上述某些建議執(zhí)行操作。
查看制造商的網(wǎng)站上是否有 Wi-Fi 路由器的固件或軟件更新。
檢查 Wi-Fi 路由器的無線安全選項：
如果 Wi-Fi 路由器使用的是 WEP 加密并包含多個 WEP 密鑰，請嘗試將 Wi-Fi 路由器配置為僅使用密鑰索引 1 中的 WEP 密鑰。
考慮使用 WPA 或 WPA2 代替。WPA 或 WPA2 加密協(xié)議較更早的 WEP 協(xié)議而言是更新更高效的無線安全選項。
暫時禁用 Wi-Fi 路由器上的無線加密或安全功能，以排除加密問題。
嘗試還原（關(guān)閉然后重新打開）Wi-Fi 路由器。注：如果 ISP 還提供了電纜或電話服務(wù)，請在嘗試此步驟之前先進(jìn)行檢查，以避免服務(wù)中斷。
在 Wi-Fi 路由器的 2.4GHz 設(shè)置中，禁用 40MHz。Mac 電腦和 iPad 不支持此模式。禁用后可能會減少干擾問題。
重要信息:有關(guān)非 Apple 生產(chǎn)的產(chǎn)品的信息僅供參考，并不代表 Apple 的建議或認(rèn)可。更多信息，請聯(lián)系供應(yīng)商。
