本文目錄一覽：

• 1、AI機器人是什么
• 2、智能AI電話機器人，操作簡單嗎？好操作嗎？
• 3、外呼電話機器人效果怎么樣
• 4、什么是電話機器人?

作為互聯網、人工智能和大數據的融合，人工智能電話機器人是當今最熱門的技術產品。它可以為企業帶來高質量的電話服務，降低一定的人工成本，提高工作效率和績效。

一般來說，企業銷售的產品是電話銷售和面對面銷售。大多數企業會在第一輪選擇電話營銷，往往人工電話營銷會有很多缺點！

那么，人工智能通電話機器人是如何做的？

真人式語音群呼：幫助銷售制定標準化服務，同時節省80%以上的時間并提高6倍以上的效率。

交互學習和撥號時間管理：對客戶問題進行收集挖掘分析，給客戶提供更精準化標準化的服務提高成交率。

資料批量導入導出：可按不同屬性批量上傳與增刪改查，提供便利性。

篩選分類與過程錄音:度意向客戶溝通軌跡的全方位記錄，提高跟蹤準確性。

人工智能電話機器人每天3000通左右，且全年無休。幫助企業用戶建立營銷聯系、售前、售后，幫助企業用戶提升廣告效果，精準營銷。大數據時代，利用人工智能對數據加以分析得到對環境和業務全面的洞察，引發新一輪營銷革命。

智能AI電話機器人，操作簡單嗎？好操作嗎？

智能電話機器人一般操作都是比較簡單的，因為過于復雜的工作已經讓技術公司做完了，但是對于一個機器人來說，最重要的依舊是話術，這方面需要企業做好準備，準備的越充分，機器人越全面。

主要看錄入話術和客戶資料，這個東西沒有想象的那么好，目前機器人的識別率還達不到很高的識別率，使用中要不斷的完善話術，最多只能篩選一下那種空號，秒掛的客戶，有點意向的客戶不能很好的溝通，如果你在的地方，大多人使用方言講話或者普通話不好，最好別用這個，因為方言識別不了，本人公司使用機器人有一段時間了，還是不如銷售人員打電話效率高，而且浪費客戶資料，一天打10個小時，撥出去也就800多客戶電話，具體能打通多少，要看客戶資料的質量了～

是營銷電話，一般都是電話機器人打的。

電話機器人就是利用人工智能批量給客戶打電話篩選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當中，去做更多其他的事。但是這里有一個要點，那就是它不是真正的機器人，而且一套系統而己。

這種營銷電話其實就是騷擾電話，可以在手機設置白名單，在白名單中的用戶電話會優先通過，而不在名單內的電話號碼會被屏蔽掉。

發展基礎

數據庫營銷（Data Marketing）就是基于數據，尋找具備需求的客戶集，以此展開商務活動。數據庫的來源有兩種：企業自己積累或從外部購買。它不同于DM。每天塞到郵箱中的廣告非常多，有出售房屋的，日用品的，生命保險的等等，它們被稱為DM（Direct Mail）。

DM的反應非常低，一般在1%左右，絕大部分DM都直接進了垃圾箱。但是如果根據調查到的數據只將DM發給那些有需求，可能成為客戶的人，反應率會大大提高，一般可提高10倍～20倍以上。