本文目次一覽：

• 1、騰訊EC的中心功用
• 2、騰訊ec怎樣樣
• 3、騰訊EC怎樣樣？好用嗎？
• 4、騰訊EC好欠好
• 5、騰訊EC是什么零碎
• 6、關于騰訊EC我只曉得他是一款軟件，誰能給我細致理解一下呀

一、EC，挪動互聯網思想

1、EC發賣：發賣主動化和客戶干系辦理零碎

2、EC企信：基于微信的企業相同和協同零碎

3、EC客服：反對多種相同方法的客服零碎

二、交融微信、QQ、德律風、手機、Email,主動堆集客戶

1、交融微信，幫忙企業創設微流派，搜羅線下流量。

線下，企業創設微流派，客戶只要要微微一掃，當即將企業流派放入微信通訊錄中，并和企業創設分割。

2、交融任務QQ,聚合QQ摯友！

EC主動調配任務QQ,用QQ歡迎或分割客戶能堆集QQ客戶，QQ號與談天記載主動存儲到企業客戶庫，任務QQ可辦理去文娛。

3、與德律風銜接，聚合復電和去電號碼！

EC與辦公座機無縫銜接，不管是客戶的復電照舊被動呼出的德律風，電腦城市主動抓取號碼并灌音，彈屏并備注客戶的德律風號碼。

4、交融騰訊企業郵，聚合客戶Email!

EC交融騰訊企業郵，上岸EC即上岸任務郵箱。收發郵件不便，同時主動聚合客戶Email與郵件內容到企業客戶庫。

5、與手機銜接，聚合通訊錄摯友！

運用EC手機客戶端，完成挪動辦公，手機銜接鍵盤收發短信不便，同時主動聚合手機號與短信內容到企業客戶庫。

三、智能跟單、全程客戶視圖，促成客戶轉化

1、同一辦理客戶資本，一個客戶都不華侈！

同一存儲一切干系鏈客戶、QQ摯友；存儲客戶談天記載、通話記載、交往郵件；團隊之間客戶調配、數據共享。

2、擬定跟進打算，智能揭示與相同不便，客戶不再被忘記！

擬定跟進打算，矯捷安頓客戶的跟進工夫、跟進方法，智能揭示緊張事變，交融德律風、QQ、Email、短信對象，與客戶相同不便快捷。

3、主動保管相同記載，跟單全程視圖！

一切德律風、QQ、Email、短信通訊軌跡、往來內容都主動記載和保管，全程客戶視圖，顯現跟單全程。

四、辦理復雜：主動記載發賣進程與舉動，輕松辦理客戶、辦理員工

1、闡發客戶成熟度，掌控營銷！

記載企業每一個客戶素來訪到簽約的變動趨向，并匯總天生每天、每周和每月的客戶成熟度闡發圖表，客戶開展趨向一目明了。

2、闡發員工舉動，把握員工績效，完成及時監控！

一切員工與客戶的德律風、QQ、Email、短信等通訊軌跡、往來內容都主動記載和保管，全程客戶視圖，顯現跟單全程。

這個產物一點都欠好騰訊ec德律風呆板人，沒舉措運用騰訊ec德律風呆板人，成績太多，騰訊ec德律風呆板人我用騰訊ec德律風呆板人了2個月便是每天給他們做測試。根本功用不健全，不克不及QQ長期會話，群外面的摯友給本人發音訊收不到，你給群里摯友私聊不可。插手群騰訊ec德律風呆板人了，就不克不及退了。不克不及辦理群，即便是群主。不克不及間接QQ群發。很多多少了，采辦了你肯定懊悔。

很早就打仗EC了騰訊ec德律風呆板人，這方面騰訊ec德律風呆板人我有講話權，在CRM行業，EC算是佼佼者了，我先后用過紛享銷客、勵銷云，覺得照舊騰訊EC對照合適咱們這種打德律風對照多的發賣形式，功用更新的也對照勤快，售后也呼應的對照實時。至于功用方面，作為SaaS產物，它不克不及滿意一切企業的需求，終究不是定制化的工具，可是EC能滿意年夜局部的企業客戶辦理、發賣辦理的需求，能夠收費試用的，用了就曉得了。

這個成績我最有講話權騰訊ec德律風呆板人，在用的進程中打德律風的跟進記載常常失，另有灌音，發賣職員來的時辰說的頭頭是到好的很。而后當騰訊ec德律風呆板人你買騰訊ec德律風呆板人了今后而后手機打德律風不克不及灌音上傳。或許便是看表情上傳。一會能夠，一會不可，很不不變，而后打德律風問客服客服說是手機不可。而后喊換成他們賣的小米手機。而后騰訊ec德律風呆板人你換了今后你會發明照舊一樣，要么是用座機。那么用座機你必需買他們的EC盒子。而后相稱的坑。120元一個。另有裝電腦上，而且裝了他們的ec盒子今后電腦沒聲響。

別的發賣職員來跟你說的時辰說的幾乎了天花亂綴的，等你買了今后都成年夜爺了，條約規范格局霸王條目。等你發明成績找他的時辰就拿條約來壓你

EC便是一個巨坑，本人的客戶錄入公司的EC零碎之后，公司就能夠冠冕堂皇地據有你的客戶資本。好比你本人的客戶，公司設置1個月不分割就接納（EC外面叫失庫），你不分割間接接納給公司，并且就提早2天告訴你，遇上放假也不論，便是為騰訊ec德律風呆板人了千方百計褫奪你的客戶。錄入出來，刪除不了，只要公司有權限刪，變動的話也會通知公司改之前改之后都是什么樣子，關于公司的愛護幾乎到了極致。咱們作為營業，離任拿了公司的客戶資本會違背這那的，還會被告狀，公司呢騰訊ec德律風呆板人？這么褫奪團體的客戶資本違背啥了不？EC的吃相幾乎太好看了。勸說手頭有客戶資本的，萬萬不要用EC。

關于騰訊EC我只曉得他是一款軟件，誰能給我細致理解一下呀

騰訊EC是互聯網期間的客戶營銷平臺，經由過程QQ、微信、郵件、德律風等相同對象幫忙企業銜接客戶，在及時的客戶干系網上零碎化地展開發賣任務，促交，周全晉升發賣業績。

騰訊公司建立于1998年11月，是中國最年夜的互聯網綜合辦事提供商之一，也是中國辦事用戶最多的互聯網企業之一，建立十年多以來，騰訊一向承襲統統以用戶代價為依歸的運營理念，一直處于持重、高速開展的形態，公司首要產物有IM軟件、網絡游戲、流派網站以及相干增值產物。2011年8月，騰訊公司斥巨資投資深圳市六度人和科技無限公司的主打產物騰訊EC。

企業能夠請求收費試用：網頁鏈接

騰訊EC可能幫忙企業完成以下功用：

1、年夜量地開辟和堆集客戶

運用騰訊EC，可能高效地與年夜量客戶停止QQ、德律風、手機、郵件等相同，一切相同軌跡城市主動記載，并即時揭示發賣備注，繼續為企業堆集客戶資本，構成復雜的、可繼續跟進的客戶庫。

2、有戰略地跟進客戶

基于海量的客戶資本，騰訊EC的“戰略跟進”零碎幫忙每個發賣員零碎化地跟進客戶，一切客戶就會繼續地收到資訊和問候，逐漸熟習您的產物、信賴您的發賣、有需求時起首想到您的企業。

3、可視化的發賣進程

運用騰訊EC后，無序的發賣勾當釀成了可控、可見的零碎化任務，發賣進程中的一切客戶材料、動靜和分割軌跡城市主動記載，天生各類數據報表，發賣辦理者能夠隨時隨地檢查，采納可視化的方法管控客戶、運營企業。

騰訊EC能為企業完成的代價

1、讓發賣業績不時攀升

客戶資本是經由過程發賣勾當取得的，運用騰訊EC，讓每個發賣都能學會并養成“繼續運營客戶”的好習氣，企業不時量產優良發賣員，優質客戶就會越來越多，天然就會源源不時地取得訂單。

2、讓客戶有需求時起首找你

客戶是兵家必爭之地，運用騰訊EC，企業能夠與一切客戶堅持嚴密相連，維系信賴、虔誠的干系，客戶有需求時第一工夫想到您，而不是想到您的競爭敵手，讓您在競爭劇烈的貿易情況中鋒芒畢露。

3、讓客戶成為企業的活資產

客戶是企業最緊張的資產，運用騰訊EC，企業運營進程中需求不時搜集客戶，圍繞繼續的堆集客戶停止各類發賣勾當，批量地將潛伏客戶變化為成交客戶、虔誠客戶，繼續為企業發明代價。