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可以的，電銷機(jī)器人適用于需要打電話推銷的行業(yè)，只要做的行業(yè)正規(guī)合法。

智能機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)

人工智能近兩年的興起，隨著技術(shù)的發(fā)展，很多行業(yè)領(lǐng)域，人工智能已經(jīng)都能夠勝任。

在人工智能的影響下，許多行業(yè)開(kāi)始向智能化方向轉(zhuǎn)型發(fā)展，而電話銷售亦在其中，并能明顯看到成效。在人工+智能化服務(wù)方向高速發(fā)展的現(xiàn)在，無(wú)論是生活中還是工作上，智能電銷已經(jīng)徹底融入到人們的周邊。電商團(tuán)隊(duì)，電話營(yíng)銷，從工作崗位到性質(zhì)或許都面臨著重新定義調(diào)整。電話機(jī)器人將解決電話營(yíng)銷中心最根本的成本問(wèn)題，為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)。那么電話機(jī)器人帶來(lái)的都是什么好處呢？

1.人力成本。首當(dāng)其沖的肯定是人力成本，各行業(yè)擁有電銷團(tuán)隊(duì)的企業(yè)都面臨的一個(gè)痛點(diǎn)。人力成本高，公司根據(jù)業(yè)務(wù)大小從幾人到幾百人的電銷團(tuán)隊(duì)都會(huì)有。這么多的人工涉及到的員工工資，培訓(xùn)，福利，待遇，離職，入職等各類的成本。加之電銷的人員流動(dòng)很大，其中的空檔期等隱形成本其實(shí)都在阻礙著企業(yè)自身的發(fā)展。

而電話機(jī)器人的存在能極大解決人工情緒，效率，質(zhì)量等方面的問(wèn)題。

2.培訓(xùn)成本。以銀行理財(cái)產(chǎn)品電話銷售為例，在電話銷售過(guò)程中會(huì)涉及到較多的產(chǎn)品信息，電話營(yíng)銷過(guò)程中涉及到較多的專業(yè)知識(shí)，電銷人員若沒(méi)有相關(guān)技能，在營(yíng)銷的過(guò)程中就需要轉(zhuǎn)接到其他專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行處理，不僅額外增加了專業(yè)團(tuán)隊(duì)的來(lái)電壓力，還會(huì)讓客戶體驗(yàn)不夠優(yōu)質(zhì)，也會(huì)增加部門(mén)沖突。而這也給增添了培訓(xùn)成本。

而電話機(jī)器人只需設(shè)置好話術(shù)關(guān)鍵詞等，錄入好語(yǔ)音就完全無(wú)需培訓(xùn)，即刻上崗。

3.拓客成本。雖然企業(yè)會(huì)大規(guī)模借助新技術(shù)將營(yíng)銷流程變得更清晰精細(xì)，但電話營(yíng)銷中心主要的渠道還將是電話與人，機(jī)器人會(huì)協(xié)助人工完成80%的工作，并能直達(dá)客戶的“核心需求”—— 闡述銷售產(chǎn)品的特性、有關(guān)行業(yè)的專業(yè)知識(shí)、售賣政策等信息。往往以人工撥打電話拓客成本是很高的。

而電話機(jī)器人每天能撥打600-1000通電話，并直接篩選分類整理出意向客戶，然后直接人工跟進(jìn)客戶即可。

營(yíng)銷行業(yè)帶來(lái)了新的變革，目前除了電銷還有地產(chǎn)，金融，教育，醫(yī)療和互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)都采取了人機(jī)結(jié)合的管理模式，電話機(jī)器人代替人工完成前期的海量外呼的工作，通過(guò)一鍵撥號(hào)，和客戶進(jìn)行通話，在數(shù)據(jù)系統(tǒng)內(nèi)搜索合適的話術(shù)配上相應(yīng)的真人語(yǔ)音將答案結(jié)合轉(zhuǎn)換給客戶，然后通國(guó)自己的判斷標(biāo)準(zhǔn)，將客戶的回答進(jìn)行分類，按照等級(jí)分為ABCDE等多個(gè)等級(jí)，對(duì)于沒(méi)有意向的直接，就pass掉，便于后期的資料查看和二次電回訪經(jīng)營(yíng)。但是也因?yàn)殡娫挋C(jī)器人如此的能干，所以有些人開(kāi)始擔(dān)心了，外呼員開(kāi)始擔(dān)心自己會(huì)被這個(gè)行業(yè)永遠(yuǎn)的淘汰，以后不需要人工，都是機(jī)器人了。如果單純通過(guò)電話業(yè)務(wù)員來(lái)從事電話銷售工作，肯定工作效率比較差，銷售效率會(huì)受到影響，因?yàn)槿斯すぷ鬟^(guò)程難免會(huì)影響到客戶好感度，通過(guò)使用電銷機(jī)器人替代人工工作過(guò)程，不僅保證使用功能更強(qiáng)大，每天外呼量也非常多，尤其是會(huì)讓銷售業(yè)績(jī)得到全面提升，每天銷售工作效率也會(huì)增強(qiáng).

1電話機(jī)器人一天可以撥打800個(gè)到1200個(gè)電話，是咱人工撥打的6-8倍，相比效率提高了而且成本也減少了

2大大的提高工作效率，保證每一通電話都是熱情飽滿不會(huì)帶任何情緒。（人工一天打電話150個(gè)-200個(gè)/機(jī)器人800個(gè)-1200個(gè)）

3機(jī)器人自動(dòng)外呼會(huì)根據(jù)客戶的意向進(jìn)行等級(jí)劃分推送到商家的微信上，可以一鍵電話回訪，方便快捷。（包括機(jī)器人和客戶的溝通錄音方便理財(cái)產(chǎn)品電銷機(jī)器人你回訪時(shí)根據(jù)客戶的要求來(lái)做出相應(yīng)的解答）

4理財(cái)產(chǎn)品電銷機(jī)器人我們是和聯(lián)通移動(dòng)合作的，我們負(fù)責(zé)機(jī)器人的制作他們負(fù)責(zé)線路的問(wèn)題，如果你做了我們的機(jī)器人，技術(shù)和線路這塊你完全不用擔(dān)心。（分工明確 我們負(fù)責(zé)按行業(yè)給你準(zhǔn)備模板進(jìn)行訓(xùn)機(jī)測(cè)試 聯(lián)通負(fù)責(zé)上面給你審核資質(zhì)開(kāi)通線路）

5.售后顧慮 售后你完全不用擔(dān)心，我們有完整的售后體系，對(duì)每一位客戶都有專用的售后人員售后溝通群。有問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題做到不耽誤客戶的正常使用。

在人工智能的影響下，許多行業(yè)開(kāi)始向智能化方向轉(zhuǎn)型發(fā)展，而電話銷售亦在其中，并能明顯看到成效。在人工+智能化服務(wù)方向高速發(fā)展的現(xiàn)在，無(wú)論是生活中還是工作上，智能電銷已經(jīng)徹底融入到人們的周邊。電商團(tuán)隊(duì)，電話營(yíng)銷，從工作崗位到性質(zhì)或許都面臨著重新定義調(diào)整。電話機(jī)器人將解決電話營(yíng)銷中心最根本的成本問(wèn)題，為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)。那么電話機(jī)器人帶來(lái)的都是什么好處呢？

人力成本

首當(dāng)其沖的肯定是人力成本，各行業(yè)擁有電銷團(tuán)隊(duì)的企業(yè)都面臨的一個(gè)痛點(diǎn)。人力成本高，公司根據(jù)業(yè)務(wù)大小從幾人到幾百人的電銷團(tuán)隊(duì)都會(huì)有。這么多的人工涉及到的員工工資，培訓(xùn)，福利，待遇，離職，入職等各類的成本。加之電銷的人員流動(dòng)很大，其中的空檔期等隱形成本其實(shí)都在阻礙著企業(yè)自身的發(fā)展。

而電話機(jī)器人的存在能極大解決人工情緒，效率，質(zhì)量等方面的問(wèn)題。

1.模擬電銷精英的真實(shí)銷售：智能電話機(jī)器人模擬真實(shí)高級(jí)銷售的話術(shù)流程，使用真實(shí)錄音進(jìn)行電銷，平均響應(yīng)時(shí)間為0.8秒，快速處理和響應(yīng)客戶的問(wèn)答。

2.后臺(tái)智能分析：全程監(jiān)控電話機(jī)器人與客戶之間的對(duì)話，實(shí)時(shí)記錄用戶的性別、年齡等信息，分析購(gòu)買意向和需求。

3.話術(shù)升級(jí)：融合網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)算法、自然語(yǔ)義分析、記錄客戶需求和痛點(diǎn)等。通過(guò)不斷改進(jìn)話術(shù)，提高電銷質(zhì)量，加強(qiáng)線索轉(zhuǎn)換。

4. 一鍵人機(jī)切換：對(duì)客戶的意向進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤及反饋，一旦客戶表明有興趣或提出更棘手的問(wèn)題，可一鍵轉(zhuǎn)接給人工坐席來(lái)跟進(jìn)，極大程度地降低客戶流失率，提高成單量。

5. 支持打斷：強(qiáng)大的語(yǔ)言反饋功能，能夠確保對(duì)話中客戶提出疑問(wèn)時(shí)給予及時(shí)應(yīng)答，保證對(duì)話正常進(jìn)行。

6. 支持多問(wèn)多答：回答問(wèn)題不會(huì)“驢唇不對(duì)馬嘴”，多個(gè)問(wèn)題，多個(gè)回答，邏輯思路清晰，播報(bào)問(wèn)題簡(jiǎn)單易懂。

7. 自動(dòng)外呼：機(jī)器人可按照外呼計(jì)劃完成任務(wù)，避免人工撥打時(shí)不可控因素，造成情緒變化影響服務(wù)滿意度。

什么是電銷機(jī)器人？智能電銷機(jī)器人是一個(gè)適合產(chǎn)品業(yè)務(wù)或服務(wù)推廣需求的語(yǔ)音營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)！通過(guò)準(zhǔn)確的語(yǔ)音平臺(tái)，群呼潛在客戶群，集整合篩選潛在客戶、瞄準(zhǔn)目標(biāo)客戶和準(zhǔn)確的客戶分類三重營(yíng)銷于一體，全面實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷！

智能電銷機(jī)器人是做什么的？

企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷

利用人工智能+大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)精確營(yíng)銷。比傳統(tǒng)營(yíng)銷方法更加準(zhǔn)確和靈活。

售后服務(wù)支持

支持企業(yè)售后服務(wù)，全方位場(chǎng)景應(yīng)用+支持中斷+人工轉(zhuǎn)接+快速適應(yīng)，幫助中小企業(yè)提高售后服務(wù)。

智能電話回訪

智能電話回訪客戶，調(diào)查客戶的滿意度，準(zhǔn)確記錄客戶的話語(yǔ)，并形成客戶回訪問(wèn)卷數(shù)據(jù)庫(kù)。

銷機(jī)器人工作努力，不制造情緒，不需要鼓勵(lì)，也不需要安撫銷售和客服。這是一款智能電銷機(jī)器人，每天24小時(shí)可以打3000個(gè)電話。

真實(shí)的語(yǔ)音錄音，可以與客戶進(jìn)行多輪對(duì)話，初步篩選潛在客戶；讓每個(gè)員工創(chuàng)造自己的價(jià)值，讓每個(gè)企業(yè)創(chuàng)造自己的品牌。希望點(diǎn)個(gè)贊謝謝！

電銷機(jī)器人還是非常不錯(cuò)的，它能幫助企業(yè)提升40%的人員管理效率，節(jié)省30%的人工成本，提升50%的客服質(zhì)量。具體您可咨詢下語(yǔ)音機(jī)器人廠商，比如容聯(lián)、七陌等。

普通的工作人員都是輪流上班和休息的，有些人因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間做同一種工作，難免會(huì)有或大或小的疲累感，時(shí)間一長(zhǎng)，客戶體驗(yàn)感就會(huì)變得很差。而電話機(jī)器人可以24小時(shí)不間斷地工作，聲音也會(huì)從始至終地吸引人，并不會(huì)出現(xiàn)疲勞等感覺(jué)。這樣可以大大提高客戶的體驗(yàn)感。

有相關(guān)合作需求的可以咨詢?nèi)萋?lián)。北京容聯(lián)易通信息技術(shù)有限公司（簡(jiǎn)稱容聯(lián)），國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，專業(yè)的智能通訊云服務(wù)商。容聯(lián)總部位于北京，在上海、廣州、深圳、武漢、成都、杭州、貴陽(yáng)、東京等地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。目前擁有員工超過(guò)1000人。擁有專利申請(qǐng)數(shù)十項(xiàng)、軟著數(shù)百件，通過(guò)軟件CMMI5認(rèn)證。