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外呼模式有哪些？

第一種：人工辦卡

需要業務員去三大運營商辦，最原始的方式。一天打不了幾個電話的，就算解開了后期還會封，極度不推薦。

第二種：電銷卡

稍微抗封，可以顯示手機號，但是使用壽命短。比自己去辦的卡強不了太多，而且成本很高，極度不推薦。

第三：混顯線路

一個號碼池，很多公司都在一起用，每次呼出號碼都是不可控的，外顯是全國各地的號碼。很多都被標記了上千條條，所以接通率特別低，不推薦。

第四種：AXB模式

A是業務員，X是系統的中間號，B是客戶。當A打的時候，并沒有打給B，而是打給了X這個中間號，再由X打給B。這就是不封卡的原理，不是百分之百不封，但概率很低，推薦！

第五種：回撥模式

你打電話給客戶的時候，實際上是打給了系統的號，系統的號再同時打給你和客戶，你跟客戶都處于接電話的狀態。封卡概率很低，但速度較直撥慢3秒左右，推薦！

第六種：云呼模式

不用辦卡，用公司的資質申請運營商的專線，零封卡的概率，即使被投訴封了也能迅速且免費更換線路，屬于最優質的線路。缺點是不外顯真實號碼，客戶無法加社交軟件，推薦！

以上就是所有的外呼模式，沒有最好的，只有最適合自己的。每個行業適合的線路都不一樣，需要的朋友請單獨來咨詢，為您私人定制。

電銷卡個普通電話卡是一樣的，目前工信部在嚴厲打擊電話騷擾，所以對于高頻呼出電話采取直接封停措施，由于所有電銷公司都要大量打電話，所以每個號碼都存在非正常高頻呼出，大多數近期被封號情況搞得苦不堪言！

想要不被高頻封號，可以轉換線路呀，就是把主叫變成被叫，打電話改為接電話，全程都是接電話狀態，外顯還是真實號碼，歸屬地，客戶有意向還可以回撥過來，運營商檢測不到呼出記錄，沒有封號風險！

外呼系統是什么?

外呼系統是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術的現代客戶服務中心系統不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數據的獲取以及外呼動作的發起。

預測型撥號

將整個過程自動化，計算機選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫：如忙音、無應答、機器接聽都將被跳過，不接通話務員。如果客戶應答，呼叫將迅速轉給一個話務員，如果因為某種原因：忙、無人接，呼叫無法送到話務員。就將號碼放入一個新的聯系名單等待合適的時間再撥。

預測撥出使用復雜的數學算法考慮多種因素，如可用的電話線路數、可用接線員數、無法接通期望座席的概率等。預測撥出發出的呼叫往往比話務員處理的要多，它為話務員節省了大量查號、撥號、等待震鈴的時間，從而大大提高效率。

鑒于運營商的嚴格管控，個人手機卡做電銷的時代早已不復存在，電銷外呼系統的時代已經到來。

外呼系統是致力于服務電銷公司的，一整套軟件系統，可以在電腦或者手機APP登錄，并提供給員工打電話使用，每個外呼系統后臺會配置一條電銷線路，通過電銷線路，員工才能正常打電話，電銷系統還會提供一些基礎的工作輔助功能(OA,CRM,人員管理等)

市面上的外呼系統有很多，但是不是所有的都能解決問題。外呼系統最主要的就是線路，線路的穩定性和撥打方式決定是否可以解決封卡的問題。

外呼系統提供，員工管理，客戶管理，外呼管理三大類的管理功能，方便員工管理自己的客戶和信息。方便管理員管理公司的各項數據。

外呼系統最重要的功能是提供給電銷公司，打電話的功能，解決封卡封號問題，每個號碼一天可以打300-1000通電話，這個功能是通過外呼系統后臺的電銷線路實現的。外呼系統的申請是需要以公司為單位報備申請的。不同的線路有不同的方式。

那么外呼系統的線路分為哪幾種？該如何去做選擇呢？

1、回撥線路

原理：是通過運營商的轉接，代替業務員打電話，業務員只要輸入號碼，運營商會給這個客戶和業務員都打電話，雙方都接聽就可以了。客戶那邊顯示的來電還是業務員自己的號碼

回撥線路細分下來分為3種

1、AXB線路

2、移動回撥線路

3、電信回撥線路

三種線路簡單的對比如下：

2、虛擬號線路

業務員必須在電腦上登錄系統，插上耳麥直接撥打客戶手機號，跟客戶的手機通話

客戶那邊看到的來電是一個全新的手機號，手機號的歸屬地是事先申請的固定城市

單個號碼后期標記次數多，可以申請更換一個新的手機號

虛擬號細分可以分為兩類：

1、專線線路

簡單地說就是每個公司使用自己申請到的號碼。其他公司的用不了，獨立區分的。防止收到其他不正規客戶，影響到自己的線路

2、號碼池線路

簡單地說就是所有客戶一起用同一批號碼，可能導致標記很快，接聽率很低，而且自己公司很正規也可能會因為其他公司違規的影響自己

為什么選擇我們數企外呼系統？

1、三大運營商18年長期合作：

數企外呼系統經過18年的發展，已經累計服務30萬+坐席，合作超過3萬家企業，在外呼行業口碑良好。與運營商長期合作，業務管控和業務質量常年排名前列，行業口碑良好。

2、堅持最嚴格的行業管控和質檢，對在線所有客戶負責：

我們堅持最嚴格的行業管控，線路管控和客戶管控。堅持每個客戶配置專線，獨立審核。數企外呼系統致力于為中國電銷企業提供長期穩定安全的外呼解決方案。

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