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從2019年初工信部就在加大力度整合通訊行業，剛開始封卡沒有那么嚴重，2019年9月份開始大面積封號。這就導致電話銷售受到嚴重影響。想要避免封號就要搞明白封號原因，官方給出的封號機制有兩種：

一;投訴類封號，分為無理由投訴和證據上傳投訴。無理由投訴可以到營業廳進行復卡。但是也只有一次機會。證據投訴就是上傳錄音 ，錄音中涉及到敏感詞匯，直接加入到黑名單。

整改方法：1.產品必須合法合規（禁止做賭博，詐騙。高利貸等等不合法不合規的行業）2.話術正規嚴謹，避免出現敏感詞匯。3.話務員態度謙和不與客戶產生惡性溝通。

二：高頻呼出封號。官方給出的是一個小時不超過30個電話，一天不超過80個電話。但是現在以天為單位，連續多個單位多次撥打。就算一天不超過30個電話也會被封號。所以現在電話銷售最好的辦法就是轉變線路。

把您的手機號通過線路轉換，改變撥打方式，把主叫變為被叫，沒有接聽的記錄，這樣的話就規避了系統的高頻檢測封卡問題。外顯真實號碼，接通率高，后臺辦公功能強大

從去年開始，封卡問題就越發嚴重，到今天每天打30個電話都會有封卡的風險，如果您以后還需要經常打電話，建議使用回呼系統，把打電話改為接聽電話，避免高頻呼出封卡問題

因為現在拿個人辦理手機高頻外呼打業務電話是會被運營商檢測到就會被封號的。

現在國家工信部門對電話銷售行業這塊管控比較嚴，個人辦理的手機卡是不允許從事電銷業務的，只能公司提交資質辦理專屬業務線路進行外呼。

如何有效解決電銷企業電話卡被封號

想要理解 電銷系統 的封號為何如此重要，先要了解為什么會有電銷封號。其實電銷卡和普通電話卡是一樣的，目前工信部在嚴厲打擊電話騷擾，所以對于高頻呼出電話直接采取封停措施。但是電銷企業為了業務卻都要大量打電話，所以每個號碼都存在高頻呼出，導致大量手機卡被封號，搞得企業苦不堪言。那么電銷系統如何做到不封號?這就需要從電話封卡的原因說起。

封卡原因：

一、頻繁的外呼封卡，官方的解釋是每小時不能超過30次，每天不能超過80次，超過這個頻率會被系統檢測到以至于封卡，需要去營業廳解封，通常每天只能呼出30-50通電話。

二、客戶投訴封卡，投訴是每個人的意愿，這個是沒辦法控制的，只能從態度話術上來規避，盡可能的避免引起客戶不適。

為了解決這一行業痛點，目前叁友股份公司自主研發的呼叫中心和防封外顯業務員手機 線路，系統有手機端和電腦端，都是用來正規公司做外呼的，只要提供相關資料，在監管之下合規的使用，就可以正常的開展業務目前市場上有效的兩種解決方案。

1、AXB中間號模式，通過與APP、小程序或PC端的軟電話綁定，銷售人員在打電話的同時，先是打給中間號，再由中間號碼轉撥給客戶，最終實現業務與客戶之進行通話，而銷售通話記錄里只有一個中間號的通話記錄，不會觸發封號機制。

2、回撥線路，由線路發起呼叫，線路先打給業務人員，然后再打給客戶，最終實現業務與客戶之間進行通話，而整個過程中，業務與客戶都處于被叫，這樣就可以避免系統檢測，而且帶有客戶管理系統，完全可以滿足企業對員工和客戶的管理需求。

廣東叁友 科技 股份有限公司自主研發的智云聲-人工外呼防封號專家，電銷企業專家，即開即用，按需付費，通過AXB防封和回撥防封，可實時通話錄音質檢，外顯真實歸屬地號碼，客戶看見的永遠是您的手機號碼，接通率提升70%，后臺也可自動幫您過濾掉風險號、沉默號等。

廣東叁友 科技 股份有限公司（簡稱：叁友股份），成立于2016年9月，是科大訊飛入股的生態公司，專注于AI智能語音電話系統研發與銷售，立足于AI智能通訊服務領域，致力為企業提供專業化、智能化、云端化的電銷、客服智能通訊方案，企業用戶注冊量超過5000+，覆蓋政府、保險、金融、房產、教育培訓、企業服務、生活服務等多元領域。

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隨著2019年開始工信部對通訊行業的整頓，加上近年來電信詐騙案件的飆升，公安部的斷卡行動，電銷行業封卡封號越來越頻繁。

容易被封的主要原因在于電話卡存在高頻呼出行為，而且沒有呼入，導致運營商鷹眼系統監測為異常行為，造成封卡。

解決辦法也不是沒有，目前運用最為廣泛的就是中間號和回波線路。

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