本文目錄一覽：

手機(jī)卡停機(jī)一般可以解封兩次。具體情況要看當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳的規(guī)定。

電話被封卡，我們首先要找到封卡的原因。封卡原因有以下三種：

一、投訴類(lèi)封號(hào)

分為無(wú)理由投訴和證據(jù)上傳投訴，無(wú)理由投訴可以到營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行復(fù)卡，但是也只有一次機(jī)會(huì)。證據(jù)投訴就是上傳錄音，錄音中涉及到敏感詞匯，直接加入黑名單。

二、新卡異地使用

比如說(shuō)你辦了一張河北的卡然后直接拿這張卡到河南使用，然后這張卡就可能被運(yùn)營(yíng)商重點(diǎn)監(jiān)控，因?yàn)槟阈罗k的卡沒(méi)有在辦卡當(dāng)?shù)厥褂茫侵苯幽玫搅送獾赜茫砸埠芸赡軙?huì)被封。

三、高頻呼出封號(hào)

99%的封卡原因是高頻撥號(hào)，運(yùn)營(yíng)商不可能監(jiān)聽(tīng)每個(gè)人的通話來(lái)判斷是不是機(jī)器人撥號(hào)、群呼系統(tǒng)或者營(yíng)銷(xiāo)電話，只能通過(guò)監(jiān)聽(tīng)用戶的撥號(hào)次數(shù)和撥號(hào)頻率來(lái)檢測(cè)。

解決辦法：第一種，業(yè)務(wù)員規(guī)范話術(shù)，注意禮貌用語(yǔ)，保持親切的太度。

第二種，很簡(jiǎn)單，不要異地用卡。

第三種，也是封卡的主要原因，建議使用外呼系統(tǒng)中的電話線路。它是通話線路打電話給業(yè)務(wù)和客戶的，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和客戶都是都是接電話狀態(tài)，沒(méi)有外呼記錄，業(yè)務(wù)全程都處于一個(gè)接電話狀態(tài)，外顯還是業(yè)務(wù)員真實(shí)手機(jī)號(hào)碼，回?fù)堋⒈４嫣?hào)碼沒(méi)有任何問(wèn)題。

電銷(xiāo)總被封卡， 有什么好的辦法嗎？

手機(jī)卡被封原因總結(jié)：

1電話機(jī)器人封卡問(wèn)題，高頻撥號(hào)丨99%的封卡原因是高頻撥號(hào)，運(yùn)營(yíng)商不可能監(jiān)聽(tīng)每個(gè)人的通話來(lái)判定是不是機(jī)器人撥號(hào)、群呼系統(tǒng)或者營(yíng)銷(xiāo)電話，只能通過(guò)監(jiān)測(cè)用戶的撥號(hào)次數(shù)和撥號(hào)頻率來(lái)監(jiān)測(cè)。電銷(xiāo)行業(yè)電話量大，經(jīng)常高頻撥號(hào)，極大概率會(huì)被封。（文末有解決辦法）

其他小概率事件，有如下幾種：

2，用戶舉報(bào)丨手機(jī)號(hào)碼因?yàn)楸粚?duì)方舉報(bào)而封停，比如打電話過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、罵人等不愉快情況，對(duì)方反手就是一個(gè)舉報(bào)，工信部一旦落實(shí)，手機(jī)卡就會(huì)被封；或者聯(lián)系客戶，客戶感覺(jué)被騷擾，反手一個(gè)舉報(bào)，同樣會(huì)被封。

3，惡意舉報(bào)丨被同行或別有用心的人惡意舉報(bào)，導(dǎo)致手機(jī)卡被封。遇到這種情況，帶上身份證去營(yíng)業(yè)廳申訴，核實(shí)被封原因，一般都能恢復(fù)使用。

4、異地用卡丨新辦理的手機(jī)卡直接拿到外地使用，這會(huì)被運(yùn)營(yíng)商監(jiān)測(cè)到疑似詐騙電話，很可能被封。

5，個(gè)人連帶丨個(gè)人名下有多張手機(jī)卡，如果其中一張卡因騷擾電話、廣告推銷(xiāo)等原因被運(yùn)營(yíng)商封停，其他手機(jī)卡可能會(huì)連帶被封。

6，他人連帶丨與自己手機(jī)卡同時(shí)間同一家辦理的卡，因其中一批卡被運(yùn)營(yíng)商封停（比如打詐騙電話），自己的卡會(huì)連帶被封。

所以，要想避免手機(jī)封卡，要盡量規(guī)避開(kāi)以上幾種情況。

二、關(guān)于手機(jī)號(hào)碼被標(biāo)記

原因：

手機(jī)卡被標(biāo)記是接聽(tīng)方的個(gè)人行為，任何技術(shù)都不能控制接聽(tīng)方的行為。而且不同品牌手機(jī)上的標(biāo)記攔截系統(tǒng)各不相同，比如騰訊管家、百度、360衛(wèi)視、114百事通等，所以手機(jī)號(hào)碼被標(biāo)記的第三方平臺(tái)也不一樣。

1，個(gè)人號(hào)碼用來(lái)聯(lián)系業(yè)務(wù)被標(biāo)記為騷擾電話、廣告推銷(xiāo)等，這種情況是絕大多數(shù)。

2，新辦理的手機(jī)號(hào)以前被用來(lái)做業(yè)務(wù)電話被標(biāo)記過(guò)，新辦理出來(lái)，上面的標(biāo)記依然存在。

電話卡總是被停，這是普遍現(xiàn)象。需要解決電話卡的封卡問(wèn)題，我們首先弄清楚為什么電話卡被封了，并找出解決辦法和問(wèn)題。

1.通話內(nèi)容涉及濫用、威脅、欺詐、反政府等違法行為，金融和貸款基本上都是這個(gè)原因。

2、單位時(shí)間內(nèi)電話量超出正常撥號(hào)范圍，一個(gè)小時(shí)40通電話，一天80通電話，就會(huì)被視為高頻呼出，然后封卡。

3、這個(gè)是電信給出來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)，但是據(jù)市場(chǎng)反映，一天打二三十個(gè)電話被封的大有人在，為什么，因?yàn)榭ǖ脑颍措娫捒ㄐ抛u(yù)度低，要么有沒(méi)檢測(cè)到高頻的記錄。

4、其實(shí)做電銷(xiāo)朋友不用頭疼，封號(hào)問(wèn)題我們可以用嫁接線路進(jìn)行外呼，就不存在封號(hào)的問(wèn)題了。嫁接線路采用回?fù)茉恚阎鹘凶兂杀唤袑?shí)現(xiàn)三方通話，這樣可以保證不被封號(hào)。外顯號(hào)碼歸屬地可以做到全國(guó)各地，可以回?fù)埽蛻艨梢灾苯哟蜻^(guò)來(lái)，而且后臺(tái)有錄音，監(jiān)聽(tīng)分類(lèi)等功能使用優(yōu)點(diǎn)：功能強(qiáng)大，可以回?fù)埽勇?tīng)率高，無(wú)封號(hào)危險(xiǎn)電話機(jī)器人封卡問(wèn)題！

銷(xiāo)售員電話機(jī)器人封卡問(wèn)題的電話號(hào)碼被封，基本上都是因?yàn)殡娫掃^(guò)度呼叫被檢測(cè)到高頻呼出，呼出頻率過(guò)高，呼叫總次數(shù)過(guò)多。

想解決電話封卡問(wèn)題，就要解決高頻呼出檢測(cè)，這個(gè)其實(shí)電話機(jī)器人封卡問(wèn)題我們一直在做，我們電話呼叫中心的電話轉(zhuǎn)換線路，通過(guò)線路處理以后，號(hào)碼通話記錄上都是被叫狀態(tài)，這樣的話就不可能被檢測(cè)封號(hào)了。

目前電話機(jī)器人應(yīng)用較廣的就是電銷(xiāo)，可以說(shuō)盡管領(lǐng)域不同，但目標(biāo)都是相同的。通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、自然語(yǔ)言理解等技術(shù)，在不同的場(chǎng)景下自動(dòng)合成企業(yè)所需的業(yè)務(wù)話術(shù)系統(tǒng)自動(dòng)外撥客戶電話，通過(guò)交互為企業(yè)提供自動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、回訪、催收等服務(wù)。企業(yè)上線電話機(jī)器人目的是借助電話機(jī)器人降低大量成本，例如培訓(xùn)成本、人工成本、場(chǎng)地成本等等，盡可能的借助機(jī)器人實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、獲客、回訪等目的。

外呼系統(tǒng)使用的是網(wǎng)絡(luò)電話線路，因?yàn)槭褂玫氖沁\(yùn)營(yíng)商批準(zhǔn)的正規(guī)電銷(xiāo)線路，所以根本不存在封卡封號(hào)問(wèn)題。只要行業(yè)正規(guī)，一天撥打三五百通電話是很輕松的。

現(xiàn)在經(jīng)過(guò)近幾年電信行業(yè)的電信詐騙、電信傳銷(xiāo)等案件，工信部只會(huì)越來(lái)越限制通信規(guī)則，辦理普通卡，網(wǎng)上有很多自吹自擂的專(zhuān)業(yè)非封閉銷(xiāo)售卡(說(shuō)不封的都是廢話)。

首先要搞清楚我們的封卡機(jī)制是什么？

1.高頻呼出封卡，這個(gè)問(wèn)題最麻煩的就是一旦被封是沒(méi)有辦法解封，復(fù)機(jī)，注銷(xiāo)的。

2.客戶投訴封卡（指的是三個(gè)以上的人投訴手機(jī)號(hào)直接被封）這種情況下是可以復(fù)機(jī)，注銷(xiāo)，重新辦理新號(hào)碼是使用。顧名思義，這就要總結(jié)自己的原因了。

問(wèn)題找到了我們?cè)撊绾稳ソ鉀Q呢？

1.電銷(xiāo)卡，打開(kāi)網(wǎng)站輸入電銷(xiāo)卡三個(gè)字。廣告滿天飛，各種保證不封號(hào)。其實(shí)只要明白一個(gè)道理，電線卡也是傳統(tǒng)直呼撥號(hào)，只要避不開(kāi)運(yùn)營(yíng)商高頻檢測(cè)，被封號(hào)是無(wú)疑的。

2.網(wǎng)絡(luò)電話，以95開(kāi)頭為主…基本上也無(wú)法打進(jìn)來(lái)，直接被手機(jī)自動(dòng)攔截。客戶接聽(tīng)也是提心吊膽，畢竟網(wǎng)絡(luò)電話口碑也一直都不怎么好！要么是讓你辦理貸款，要么是讓你賣(mài)房…所以接通率那叫一個(gè)慘不忍睹，另外也不支持客戶回?fù)埽唤ㄗh使用。

3.外呼系統(tǒng)，擁有運(yùn)營(yíng)商特批線路的電銷(xiāo)系統(tǒng)。電話機(jī)器人，高效能，低成本，永不離職。電銷(xiāo)機(jī)器人模擬真人語(yǔ)音不間斷和客戶溝通，免費(fèi)試用，助力電銷(xiāo)新時(shí)代。