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1.良好的追蹤查詢能力

人工客服在與用戶的對話過程中是需要電話錄音的，然后再通過人工記錄通話信息，從而針對客戶狀況進行后續追蹤。但電銷機器人則可以在通話過程中，自動錄音并轉化為文字進行記錄，便于人工后續追蹤查閱。

2.更高的效率

傳統的人工客服可能一天人能打300個電話，這其中去除沒有接通、或者接通后溝通不暢直接掛掉電話的，可能最終有效溝通有價值的線索不到150個。而利用智能電話電銷機器人，一天 很可能翻十倍，達到2000個電話。

3.減少企業損失

電銷行業人員流動大，很多人銷售電話打得次數多了，經常出現被拒情況，很難為企業除單，導致銷售人員流動率大增。企業使用電銷機器人不僅不用擔心人員流失問題，還能為機器人不斷進行更新和優化，來補充工作上的內容，還可以免去員工培訓這一工作。

4.應用行業廣泛

電銷機器人適合的行業非常廣泛，無論你是金融、房地產、教育、還是貸款、seo優化，只要你有銷售需求就用的到電銷機器人!

當然，電銷機器人的優點遠遠不止這些，但創業者如何尋找合適的電銷機器人呢？A5創業網還是推薦像靈聲智能電話機器人這樣的電銷機器人，靈聲智能電話機器人將傳統人工與電銷機器人完美的融合，能夠更好的提高效率，也能更好的服務于各種人群！

目前市面上的電話機器人用到人工智能和大數據技術，人工智能方面用到ASR語音識別、NLP自然語言理解、TTS語音合成三大技術，大數據方面，系統數據庫不斷補充回答的問題，真人語音錄制字段，利用ASR捕捉話語關鍵詞，觸發并回復錄音。實現機器人與真人的溝通交流。

簡單理解的話就是siri對話，但回復你的是事先錄制好的話術錄音。

適用于所有需要語音電話進行營銷與客服的行業領域

我是做這個的所以比較了解，需要私聊我就好。

如何用智能電話機器人進行電銷?

先設置好相關行業的話術，然后導入到電話機器人的后臺，在后臺中導入需要呼出的號碼，選擇定制模板后，會自動撥打電話，一鍵搞定。

外呼外包基本上都是電話機器人在干了，你找外包弄不好也是給你用軟件外呼，直接一點找人工智能外呼系統吧！

市場上基本上的價格在一萬以上

有諸多缺點：競爭激烈、客戶難尋、銷售成本高、人員流動大、培訓時間長、數據不準確、無效工作時間占比大。

電銷機器人就是針對這些問題而研發的。它專門用于第一通電話的意向篩選工作，電話營銷人員再也不用浪費大量時間和精力

在第一通電話上，只需要把精力放在那20%意向客戶的電話上面即可。

現在電銷機器人的功能，還是在篩選意向客戶階段。什么意思呢？就是機器人幫你打電話，把有意向的名單給你，你還是要找人工去跟的（還沒有萬能到直接成交客戶）。

機器人優點：

第一：就是CRM后臺功能，能幫你把意向客戶分類列出，你只要去追蹤那些意向客戶就好了。

第二：省去了你前期工作，電話營銷人員再也不用浪費大量時間和精力在第一通電話上。

第三：對于企業一個機器人人可以替代你三個開發人員，這對企業長期來說人員投入會省很多