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大數據時代來臨，全民都生活在人工智能的籠罩下，如果不能與時俱進，終將會被社會淘汰。電銷機器人，智能員工，在行業競爭中自然有著更強大的生命力。那么，電銷機器人能為你做到什么呢？

自然語言理解：在NLG技術的應用下，將聽到的語言進行快速梳理、整合（類似人類經過短暫思考），給予客戶相應對答。

語音識別：采用ASR、SLU、DM、NLG和TTS對話系統中的五大技術模塊，與人類交流從容淡定，是電銷AI中功能強大的電銷機器人。

多輪對話：根據企業要求電話機器人可進行定制化的多輪會話功能，解決復雜業務咨詢，并能在與客戶交流的過程中推薦產品。

知識圖譜：構建完善行業知識圖譜，提升機器人語義理解模塊，適配相關應答。

精準大數據：從海量對話大數據中提煉、總結、分析，適配合適的場景對話。

代替人工：降低成本提高效率一半雇電話機器人辦公，可以做到24小時全時段工作，無需投入人力進行招。

基于自然語言理解：大數據分析，建立智能決策反饋系統，訓練適配業務場景的語言模型。采用文本挖掘技術，于海量對話數據中進行場景分類，句子情感分析，以及情景詞典構建等方式，構建完善行業知識圖譜，提升電話機器人語義理解模塊，適配不同場景下的應答響應。

采集號碼：電腦與手機雙平臺操作，支持安卓、蘋果兩大操作系統，可搜索全國手機號碼，用戶可根據偏好設置區域、行業、性別（手機版）、靚號等篩選條件，獲取用戶需要的客戶資源；采用社交平臺認可的加友方式，有效降低了加好友限制和賬號封號風險，目前已經支持各大主流社交平臺。

支持打斷：強大的語言神經反饋功能確保對話中客戶提出疑問時，電話機器人可以給予及時應答，保證對話正常進行，完全沒有疏離感。不僅可以傳遞信息，還能接收信息，處理并回應信息。

人工轉接：電話機器人的語義識別和處理功能可對客戶的意向進行實時跟蹤，一旦客戶表明興趣，能在第一時間轉接人工跟進，極大降低客戶流失的概率，提高成單量。

電話機器人是什么？

電話機器人也叫智能語音機器人，可以用于很多不同場景。

通知類型語音機器人：比如金融客戶通知繳費，運營商激活通知，活動通知，教育客戶開課通知，退費通知，醫療客戶滿意度回訪，術后提醒等

售后類型語音機器人：全天24小時接待客戶電話，分擔高峰客戶壓力，避免客戶流失，以及提高客戶滿意度等等

培訓/質檢語音機器人：機器人跟進識別圖譜對人工坐席進行培訓和考核，包括模擬客戶與坐席進行對話，并對坐席接待話術進行科學客觀評價，同時，機器人可以對坐席的語音和文字接待內容進行全量質檢。

智能語音客服機器人可以幫助企業降低成本，提高效率，減少投訴，解決客戶問題，所以前景還是很廣闊的。

AI電銷機器人，成本更低，工作效率更高

傳統的電銷團隊每天每個人可以打大約300個電話，根據很多電話銷售人員反饋，在接通有效的里邊，能夠真正有效果的不到四分之一。而名聲電銷機器人（大融科技）目前每天撥打的電話量幾乎是人工的十倍，大大提升了工作效率，并且電話機器人在溝通的時候不會受到環境的影響，根據規范有效的話術來進行溝通，使溝通更通順，效果也明顯提升。

這是我認為最大的作用，還有次一點的就是記錄，語音轉文字，后端全方位記錄，方便人工進行深層次更近，開發，減少商務人員的低層次的重復性勞動，提供工作效率和成單率！！！