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1、性價比高：一個賬戶，三個機器人，功率是一般機器人福建智能電話機器人功用的3倍福建智能電話機器人功用；

2、智能通訊：模仿真人問答，智能導購，通訊順利可與真人比美福建智能電話機器人功用；

3、不間斷作業：7*24小時不間斷作業；

4、智能剖析：監控機器對話的全過程，實時剖析客戶個人信息和購買意向；

5、規范化履行：剖析規范化、語音規范化、情感染

6、智能化學習：機器學習集成了網絡算法、言語剖析，進步服務質量；

7、主動撥號：一鍵導入客戶信息，主動批量呼叫；

8、主動分類：選用用戶精確建模，用戶評分的精確分類，進步出售轉化率；

9、本錢操控：削減人工坐席，削減職工流失和公司出售本錢的丟失。

智能對話機器人的功用有：

1、言語了解。通過對各種語法、各種語境，以及不同的言語習俗的存儲，能夠將言語進行主動整合和整理，然后作出對應的答復，讓智能電話機器人具有必定的考慮和剖析才能。

2、對話辦理。對話辦理實踐上便是體系中心關于當前情況的辨認，并提早開端下一個動作的準備，進步智能電話機器人的運用運作功率。

3、語音組成。通過將各種文字轉化成語音，當智能電話機器人能夠代替人聲進行各種回復和操作。通過特別的算法，以及機器人的智能更新和深度學習，愈加天然的組成和發生音頻，到達與人類語音十分相似的程度。

4、聲紋辨認。進行聲紋的辨認，并保存在語音聲紋庫中，起到某些特定的效果。通過對說話人的語音特征進行辨認和提取，并進行貯存，然后完結聲紋辨認技能。【點擊免費運用社區版】

想要了解更多有關智能對話機器人的相關信息，引薦咨詢來也科技。來也科技(北京)有限公司簡稱來也科技是我國甚至全球的 RPA+AI 職業領導者，為客戶供給革新性的智能主動化處理計劃，進步安排生產力和作業功率，開釋職工潛力，助力政企完結智能年代的人機協同。包括機器人流程主動化（RPA）、智能文檔處理（IDP）、對話式AI（Conversational AI）等。依據這一渠道，能夠依據客戶需求，結構各種不同類型的軟件機器人，完結事務流程的主動化，全面進步事務功率。

這是最簡略的對話東西罷了，你叫它機器人也行，僅僅它僅僅能學舌的鸚鵡罷了。

電銷機器人功用有哪些呢？

1.模仿電銷精英的真實出售：智能電話機器人模仿真實高檔出售的話術流程，運用真實錄音進行電銷，均勻呼應時刻為0.8秒，快速處理和呼應客戶的問答。

2.后臺智能剖析：全程監控電話機器人與客戶之間的對話，實時記載用戶的性別、年紀等信息，剖析購買意向和需求。

3.話術晉級：交融網絡神經算法、天然語義剖析、記載客戶需求和痛點等。通過不斷改善話術，進步電銷質量，加強頭緒轉化。

4. 一鍵人機切換：對客戶的意向進行實時盯梢及反應，一旦客戶標明有愛好或提出更扎手的問題，可一鍵轉接給人工坐席來跟進，極大程度地下降客戶流失率，進步成單量。

5. 支撐打斷：強壯的言語反應功用，能夠確保對話中客戶提出疑問時給予及時應對，確保對話正常進行。

6. 支撐多問多答：答復問題不會“牛頭不對馬嘴”，多個問題，多個答復，邏輯思路清晰，播報問題簡略易懂。

7. 主動外呼：機器人可依照外呼計劃完結任務，避免人工撥打時不可控因素，形成心情改變影響服務滿意度。

上面那個答復廣告嫌疑太重了，徹底沒有參閱價值，期望不要誤導題主。這個問題前幾天在其他問答處也答復過，在這邊在貼一下給你覆按一下，我在知乎上發過這個帖子，能夠參閱一下，內容如下：

從今年頭開端，電銷機器人也叫電話機器人進入人們的視野，偶然也能接到機器人打過來的電話，剛開端接到聽不出來，接到的多了就能聽出來了。剛開端觸摸這個產品，感覺很奇特，自己之前從事金融類職業，對電銷類作業很了解，機器人的呈現處理了招人和訓練的問題，這是我觸摸到這類產品的榜首感覺。做過電銷職業的人都清楚，簡直能招來打電話的，大都都是剛入社會的小白，能找到有電銷經歷的老鳥很難，能來的也都是要求待遇很高，一般公司養不起。小白又需求訓練，領會才能堪憂。所以剛開端拿到這類產品的確眼前一亮，18年4月左右就拿了一個品牌的3套體系開端運用，運用成果等下漸漸聊，7月又買了別的一家的產品，今日拿出來給咱們做個比照，不是很專業，僅僅供給一些運用的心得。廢話不多說，直接進入主題。

比照之前，先做一下電銷機器人的根本知識遍及，也不能叫做遍及，只能說是交流，買榜首款產品的時分算是激動消費，屆時這類產品不多，網上也找不到太多的介紹，剛好買的這家是朋友知道的，又是廈門本地企業，價格能夠在承受的規模就買了。買第二款的時分就細心做了許多功課，也了解了許多，這類產品的廠商首要會集在杭州、深圳、南京，5月份的時分跟幾家廠家聯絡過，其間硅基、靈聲、曉芯、百應、言通，這幾個品牌曝光的比較多，上面那個兄弟也有說到這5家（箭魚這個品牌5月的時分真沒聽說過，真實不好意思）咱們就逐個進行了了解。其間靈聲、曉芯、百應都在杭州，言通在上海，硅基在南京。地域性的優勢很明顯，杭州能夠說是這類產品的會集地，通過咱們的實地調查也發現，杭州這類工業的開展的確不錯，究竟背靠阿里，而且杭州有人工智能扶持方針。所以我挑選了杭州的，三選一最終挑選了曉芯，為什么后邊有介紹，覺得是廣告能夠不看。

首要，這類產品的辨認引擎都是來自于科大訊飛，也便是相似于電腦的芯片的技能吧，好像是交給科大相似服務費之類的就能夠用了。也上網查了一下，科大訊飛這幾年在語音辨認范疇的確挺牛逼的，所以一切的這類產品用科大的技能也無可厚非。有些小的品牌自稱是自己研制的，有些說是用微軟的，還有些說用阿里或許百度的，我覺得都是瞎扯，這兒就不打假了，不了解科大訊飛的上網自己查（2005年獲我國信息工業自主立異最高榮譽“信息工業嚴重技能發明獎”。2006年至2011年，接連六屆英文語音組成世界大賽（Blizzard Challenge ）榮獲榜首名。2008年獲世界說話人辨認評測大賽（美國國家規范技能研究院—NIST 2008）桂冠，2009年取得世界語種辨認評測大賽（NIST 2009）高難度混雜方言測驗目標冠軍、通用測驗目標亞軍。——百度百科）咱們的核心技能相同，辨認的就不存在問題了，沒有誰好誰壞的比照。

別的一個點便是許多品牌吹自己的呼叫量有多高，其他的帖子也就闡明過這個問題，呼叫量的來歷是撥打時刻，每小時能運用的時刻是固定的，撥打的頻次越高反而是由于號碼的接通率低，所以撥審察也不是比照的目標。

第三，許多測評都會拿附加技能做比照，比方是否有微信推送，是否能短信推送等，這類的技能關于一家做軟件開發的公司來說這類技能的開發都不是什么核心技能，想開發是分分鐘的作業，不過的確附加的功用能夠進步運用者的體會度。這兒多說幾句，由于這類產品仍是首要用于出售，其間幾個功用拿出來說一下。1.微信推送——微信推送指的便是機器人撥打出來意向客戶后，會榜首時刻推送給運用者，這樣能夠做到不必人工盯著體系看，就能夠榜首時刻對意向客戶進行跟進。2.掛機后發送短信——由于大大都電銷體系都是不間斷撥打的，客戶是無法回撥的，有掛機后發送短信，能夠有效地避免客戶回撥的問題，地產職業比較有用。3.打斷功用——打斷功用指的便是客戶是否能夠打斷機器人說話，其實這也是現在大大都人判別是否是機器人在跟你對話的一個規范，假如不能打斷就會讓接聽者覺得是在跟機器說話或許是在聽錄音。

功用性咱們都差不多的情況下，我覺得比照的便是這類產品的核心內容——服務和遠景。作為新式的工業，服務很重要，前面有個朋友發了10幾家產品的比照圖，我看了今后僅僅想笑，這種測評跟沒測評有什么區別？簡直一切廠家在官網都有測驗，逐個打過去，就給出了這個測評，有沒有深化體會運用過呢？別的我要說一下SAAS，樓主稱為產品的優勢，一開端沒搞懂啥是SaaS，查了一下大約意思是按定購的服務多少和時刻長短向廠商付出費用。也便是說軟件不收錢，費用全算在話費上，估量能承受這種收費方法的人都沒做過電銷。說白了，企業為什么要用電銷的展業形式，便是由于電銷是最廉價最直接的營銷形式，現在三大運營商都有語音套餐供給，話費可謂是廉價。我是不知道你們收費的情況如何，我信任不或許比運營商還低。有些人會說運用卡或許線路會有封號或許監管性問題，你不必機器人也會遇到這些問題，這個問題做電銷的人都有一套處理辦法，這兒不多說。在我看來一次性購買軟件服務，只需前面談好價格，簽合同看清楚，把能遇到的問題都寫進去，簡直不會有額定的開銷，這類收費方法也是大大都軟件服務商所運用的。

以上是一些個人經歷，說的不對的地方請咱們糾正，我也不是專業人士，僅僅個運用者，沒辦法搞得很清楚。接下來要說一下運用體會，有人覺得有廣告嫌疑能夠不看，我也沒辦法，不是專業測評團隊不或許每家產品買過了逐個比照，只能供給買過的兩家產品進行個剖析，個人觀點僅供參閱。

說說服務，個人認為話術制造便是表現服務質量之一，我買的榜首款產品，就不說品牌了，話術徹底要客戶自己錄，咱們自己錄了3套不同的，每套話術不超越20句話，能想到的都錄進去了，客戶能提的問題也便是關鍵詞，都是自己想的。投入運用，機器人簡直是錄音機，徹底沒有答復的功用，關鍵詞太少，簡直抓不到。為什么后邊買了曉芯的，他們話術有專業團隊協助做，每套話術都在60-100句左右，關鍵詞也是設計好的，只需把我職業需求的告知給他們，曉芯團隊就能協助做好，而且錄音質量好，專業錄音員錄音遠遠好于咱們自己錄。自己錄音，噪音和回音的問題就讓咱們很頭痛，不或許由于這個上一套錄音棚吧。別的前3次的制造修正都是免費的，也沒有額定投入。還有一點要著重，曉芯現在廈門就有運營中心，錄音制造和售后服務都能夠在咱們本地完結，我直接派我下面的人直接對接很省心。本地化服務還有個優勢，便是咱們現在線路少，呼叫用手機卡，手機卡每個月都換，月底直接替換就好了，不必寄來寄去的。許多服務商不在本地，還要把卡寄到他們總部，挺費事的。

別的需求留意的，便是一家公司的技能團隊怎么樣，這關系到后期開展，這類產品還不老練，現在只能說先用著，不過開展速度十分快。我看中曉芯的也是由于這一點，我去調查過他們的技能團隊，由于我的一個合伙人原來是軟件工程師，至少他覺得曉芯的技能團隊還不錯，比咱們調查的其他家要好，而且許諾今后一切的跟新晉級都是免費的，至少在咱們的調查過程中，就有幾回大的改善。再說一下3月買的產品，今日開的時分還憋氣呢，到現在也就更新幾回，頁面風格變了，簡直里邊的功用和內容都沒什么改變。別問我為什么調查那么細心，假如有商場，產品好，誰又不想做署理呢？僅僅現在還在測驗階段，或許很快就會挑選一家成為署理，至少在本地金融圈的朋友都在等著我的測驗成果。

最終說一下，本地化服務還有個優點，便是錄音的音色能夠選，廈門這邊現已能夠做到挑選錄音小樣了，讓我感覺到了個性化的服務。許多細節咱們也能夠給當地的服務商提要求，他們也會依據咱們的要求供給計劃，現在我的一個柬埔寨的朋友想要對這類產品感愛好，現已在跟曉芯中部談本地化布置的計劃了，根本計劃現已成型，首要他們的英文語音辨認和話術現已成型了，信任很快就能夠施行。

最好說一下，買之前多問問，多試試，有時刻精力的話就去廠家看看，體系后臺開起來運用看看順不順手，不是僅僅聽聽錄音，就能夠判別好壞的。

榜首個圖是3月買的，3條線路，現在簡直沒有用了接通路和數據還有，不多說什么，品牌加了碼，不想惹費事。

以下的圖是曉芯的體系，比照自己看

至于接通率的問題答復一下，號碼數據都是一批的，正常在30-50%，之前那個體系很久沒上了，后臺界面曾經不是這個樣的，現在都不會運用了，也不知道哪里截取具體的數據，點了半響也沒找到。

更多的運用體會今后會再跟新，以上內容僅代表我個人主意，不喜勿噴。

電話機器人，說白了只需一個功用，叫做【挑選意向客戶】

榜首、有些小伙伴對機器人的認知，還停留在僵硬的語音，強制交流上，電話機器人的開展現已遠遠邁過了這個門檻，不光聲響好聽親熱，而且確的的確能聽懂你在講什么，而且清晰你是否有購買產品或許服務的意向；

第二、電話機器人能夠徹底代替人工嗎？現在看來還不能。電話機器人承當的首要功用，便是從海量的信息中，打電話挑選出有意向的客戶，并交給人工出售人員，進一步對接交流，完結成交。

這樣做的優點可太大了！

首要，出售都是直接沖著意向客戶去的，節省了重復千變相同話術的膂力耗費，下降了被拒被掛機的心情耗費，作業積極性是徹底不相同的！

其次，出售的價值被擴大了，出售不再是電話客服，而是客戶參謀，是真真真正正有時刻、有精力為客戶供給實踐協助的，人工智能做了很多重復的作業，而人，供給了更有價值的服務。

咱們用了電話機器人今后，作業的確輕松了，也覺得自己更有價值了，面臨客戶的時分更自傲了。人只需能夠不被過度耗費，發揮自己的最大價值，總是十分有成就感的作業！

假如有其他疑問，能夠私信咨詢我喲~