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400電話(400telephone)是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù),即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi),被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用,廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。
理解錯(cuò)誤全國任何地方撥打400開頭的號(hào)碼均需要支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)。
400開頭的號(hào)碼是叫全國服務(wù)電話。對(duì)于撥打這個(gè)號(hào)碼的用戶來說他是不分區(qū)號(hào)的，全國各地?fù)艽蛩麜r(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都是根據(jù)撥打方的話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收的。
400開頭的電話一般是騷擾電話；在2015年中央電視臺(tái)3·15晚會(huì)上，曝光了騷擾電話網(wǎng)絡(luò)詐騙事件。
。400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國范圍內(nèi)號(hào)碼叫啊導(dǎo)背熱形全統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī),所有撥往400總機(jī)號(hào)碼的來電均被轉(zhuǎn)接手油友克起至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上。
400中繼功能以400開頭的電話不是某地的區(qū)號(hào)，而是免長途費(fèi)的電話，一般用于大型企事業(yè)單位作為對(duì)外服務(wù)使用。400是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)智能業(yè)務(wù)接入碼，號(hào)碼總位長10位。撥打400電話是需要收費(fèi)的，其中主叫付市話費(fèi)，400電話招商被叫付長途話費(fèi)。
目前400電話被分為6大號(hào)段，分別是中國聯(lián)通404006；中國移動(dòng)404007；中國電信404009。400電話開通后與實(shí)體電話綁定，借用原電話接聽，辦理不需要安裝任何設(shè)備。
辦理400電話業(yè)務(wù)是，正規(guī)渠道辦理都是可以提供發(fā)票的；辦理400電話渠道有兩種：直接去當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳：三大運(yùn)營商營業(yè)廳都可以，價(jià)格會(huì)高些；找有信譽(yù)的400電話辦理機(jī)構(gòu)去辦理。
400電話分為4006（中國聯(lián)通），4007（中國移動(dòng)原鐵通），4008（中國電信），4001（中國移動(dòng)新號(hào)段），4000（中國聯(lián)通新號(hào)段），4009（中國電信新號(hào)段）。
手機(jī)或呼叫中心專線上。400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)?，撥打方僅支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識(shí)，是信譽(yù)和實(shí)力的象征。
