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除此之外，400電話系統能識別來電號碼的歸屬地，并將客戶來電轉接至預先設置好的分機上。不同地區的用戶撥打企業的400電話號碼后，系統會自動識別主叫用戶所屬地區，并分別轉接到對應地區的分機。

400電話將企業所有外部實體電話綁定到的400號碼，可以支持不同的客戶同時輸入，系統自動選擇空閑線路接入客戶電話，所以客戶服務體驗好，電話機會增加，可以留住客戶幾率大大增加。

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400電話自動分配功能是指企業根據用戶撥打電話的位置、時間、地點等信息，根據企業當時的座席情況按照設定好的接聽策略將電話轉到對應的座席上面，這樣提高座席的接聽效率，縮短客戶的等待時間，為客戶提供更好的服務。

是移動公司為企業的服務項目。400電話400電話（400telephone）是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。

沒有什么官方網站，都是代理商，但是選擇代理商要注意了：現在有很多公司成為運營商的400代理，這些代理是否得到運營商的授權？是企業選擇400號碼時應該考慮的，一個沒有經過運營商授權的代理隨時都有可能被取消服務。

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400電話申請流程：選號碼、選功能、選套餐；常用的手機號、座機在辦理前是可以選擇：移動、聯通、電信。400電話辦理時也是可以選擇的，辦理時可根據企業需求來選擇相應的運營商。

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