400本質上是一個智能虛擬號碼，通過呼叫轉移轉移到企業指定的固定電話或手機接聽 400是800免費電話業務的升級版。
這是一個基于智能網絡的語音增值業務。
它由主要用戶和用戶共同支付通信費用，這將傳統電信資源與現代電信資源分享CTI400電話是客戶服務理念完美結合，400電話是大多數企業使用售后服務熱線或投訴熱線幫助企業快速建立自己的客戶服務中心，旨在提升企業的服務品牌形象，增強市場競爭力。
是全國的企業號碼既然想要知道400熱線的特點，最明顯的特點就是全國的一個號碼，不會有重復的或者是多個電話。在使用過程中的安全性更高，能夠為企業的服務做的更好。企業選擇400熱線就是因為可以綁定多個固定電話和手機號碼，隨時隨地都可以接聽到電話，也就可以全面系統的做好服務工作。
便于客戶記住號碼
400熱線的號碼一般是由10位數的號碼所組成，要是整個號碼都比較順暢，客戶不僅可以快速的記住號碼，還可以幫助企業做好宣傳工作，比如我們經常會看到400電話后綴是7個或者6個8的，這樣在整個記憶過程中確實非常簡單，也讓很多人看到數字就可以想起企業。
幫助企業做好宣傳工作
企業的推廣宣傳工作是很重要的部分，只要讓客戶知道企業的名稱才可以更好的銷售產品，使用400熱線就是最簡單的宣傳方式，因為一個電話就可以讓人知道你的企業名稱，要是還可以做一些促銷活動，自然能夠讓企業的知名度更好的提升，在發展過程中所具備的優勢也更明顯。
便于記住企業
很多人都說電話號碼怎么能夠讓客戶記住企業呢？其實，400電話就是企業的標示，一般人在看到電話號碼就想到了企業，自然就可以很快的記住企業，在有問題的時候也可以及時聯系企業，相對來說所能夠解決的問題也很多，自然在選擇的時候都可以帶來很多的好處，也希望可以幫助解決更多的問題。
從這些問題上也可以看出，我們真正在了解和使用400電話的時候，就需要看看電話本身的特點有那些？利用400熱線幫助做好營銷推廣工作非常簡單，還可以幫助企業有效降低成本，對企業未來的發展也有明確的指示作用，也希望有更多企業可以放心的選擇400熱線，同時能夠在市場中使用的更加廣泛，發揮更多的作用。
