400電話（400 telephone）是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。400電話分為4006（中國聯通），4007（中國移動原鐵通），4008（中國電信），4001（中國移動新號段），4000（中國聯通新號段），4009（中國電信新號段）。400電話是專為企事業單位設計的全國范圍內號碼統一的虛擬電話總機，所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。話費由企業和撥打400電話的用戶分攤，撥打方僅支付當地市話費。400熱線體現了企業服務意識，是信譽和實力的象征。

很多企業以為400電話申請必須要在當地，實際上，400電話服務熱線申請對于地域是沒有限制的，這是因為400電話是全國通用的。這樣在400電話的申請上面就有了更多的選擇。企業一般會選擇通過代理商進行400電話的申請，這是因為通過代理商申請會更加的方便，價格方面也實惠。代理商一般都會在網上有申請平臺，所以在網上即可完成400電話申請。1.進入代理申請平臺，向客服說明辦理意向；

2.選擇400號企業名稱；

3.選擇適合企業的400套餐；

4.根據企業選擇的400號碼和套餐進行相應的付款；

5.提交審核材料，一般審核時間為三個工作日；

6.等待開啟，在后臺設置相應的功能即可正常使用。

在辦理400電話服務熱線時，您可以首先向客戶服務部解釋企業的一般需求和預算，從而縮小400號碼和套餐的范圍，提前準備所需的審核材料，從而節省更多的時間。

畢竟，時間就是金錢。