400電話最明顯的特點是收費模式。
400電話采用電話費分攤收費模式，即電話費由雙方共同承擔，不僅可以幫助企業降低成本，還可以有效防止騷擾電話的撥付。
400服務提供商有很多選擇。
要說現在市場中主要的還是我們所了解的中國聯通，中國移動原鐵通，中國電信，中國移動新號段，中國聯通新號段以及中國電信號段。對于企業來說在選擇過程中有很多的機會，不管是選擇中國移動還是中國聯通，在整個撥打過程中都是以400為主要號碼，后續碼段會有一定的變化，讓客戶可以快速的記住電話號碼，從而及時的撥打電話。
企業具有全國唯一的號碼
之所以企業會選擇400電話，就是因為電話在實際使用過程中是可以作為全國唯一的號碼，號碼在實際使用過程中識別性非常高，當然大家也可以發現，正是這樣一個唯一的號碼可以綁定多個電話，平時在接聽電話的時候也不占線，可以及時的呼叫，總機只是負責接入，實際上綁定的電話都可以及時接通。
400可以作為企業的標志
一個企業想要在市場中經營發展的更好，就是需要有屬于明顯的標志讓客戶來認可。400作為常用的一種電話，確實也可以幫助企業更好的提升品牌形象力，在具體使用過程中也可以體現企業的服務意識，很大程度上可以幫助客戶維護老客戶，還可以開發新客戶，對于企業來說，未來的經營發展也離不開這樣的電話。
開通簡單，使用成本低
使用400電話作為企業的唯一總機接入，在整個開通過程中非常簡單方便，只需要尋找合適的代理商，洽談具體的開通套餐費用就可接入。電話在使用過程中的成本非常低，因為我們知道如果大家選擇的套餐費用越高，實際可以享受的優惠越多，尤其長期使用實際需要支付的費用非常低。
通過上述內容相信很多人對400電話已經有了全面的認知，當然作為全國唯一的號碼，在實際使用過程中確實具備很多的特點，不管是識別的性能上還是電話本身的成本費用上，都可以讓企業放心的選擇。
