目前很多企業發展迅速，特別是在服務溝通這塊越來越專業化。以前人們傳遞信息不是很順暢，具有停滯性和延后性。但是現在信息技術非常發達，很多企業已經建立了呼叫中心，只要想了解企業相關業務，即可撥打熱線咨詢。

　　1.400電話發展史

　　現在我們撥打企業熱線會發現，開頭號碼都是400這幾個數字。現在400電話已經進入各大企業，覆蓋了全國，電信、移動和聯通都是400電話主要的運營商。

　　以前400電話申請非常簡單，因為那時只能轉接本地固話，還沒有很多其他功能。那時400電話是不與企業掛鉤，查詢電話相關信息需要到當地營業廳查詢。

　　2.功能強大利于管理溝通

　　一個企業的組成包括很多部門，而每個工作崗位都有座機，這里400電話的強大之處就體現出來了。只要用戶要咨詢相關業務，撥打400電話轉接即可，不僅方便而且企業可以更好鎖定精準客戶。

　　現在400電話申請不像以前這么簡單，需要提供一些相關企業材料才可以。目前很多企業已經開通400電話，其功能多樣性和低成本投入等優點深受企業青睞。

　　3.400電話的資費標準

　　400電話可以說大大節約了企業資金成本，不需要購買設備只要開通號碼即可在全國范圍內接聽，用戶可以根據需求咨詢不同部門，400電話幫忙轉接到指定座機完成用戶和企業無障礙溝通。

　　一般400電話申請開通需要一些費用，這些資費都是由信息產業部制定。例如月租是100元、接聽費每分鐘0.15元和長途接聽每分鐘0.6元等。

　　4.選擇正規靠譜的代理商

　　很多初創企業為了節省開支在400電話申請時選擇代理商，這樣可以免收開戶費和月租費等。但是也要注意安全，畢竟代理市場比較混亂。

　　如果選擇代理商辦理400電話可能會出現一些安全隱患，像電話打不通和被轉手倒賣等。因此要選擇合法正規有相關合同和證件的代理商，才有保障。

　　5.對企業發展有好處

　　400電話申請后企業可以享受很多功能，這些功能所帶來的收益非常巨大。不僅拓寬了對外通信渠道便于宣傳，還提升企業知名度和市場競爭力。

　　很多企業能夠接到源源不斷的業務，很大程度上得益于400電話的交流功能。有些商機都是從一個電話開始，然后才有一系列相關業務的辦理產生收益。