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電話營銷機器人就是模仿真人給客戶打電話交液租流，真人聲音，能回答客戶問題；比如客戶問你是哪里的，你叫什么，都能像人工一樣自然回答客戶，讓客戶覺得是真人銷售世埋伏員和他再交流，而不是機器人，這樣就是一個成功的電話營銷機器人，能幫助銷售篩選搜攜意向客戶，靈聲機器人。

無論是哪個行業，對于當今快節奏電銷機器人場景應用的 社會 ，行業寬吵櫻競爭日趨激烈。隨著企業的不斷發展和業務的不斷增加，許多傳統的崗位已經不能滿足企業發展的需要，智能產品的應用已經成為企業成長必不可少的“養分”。

隨著我國經濟 社會 的快速發展，消費者的消費需求也在迅速升級。

尤其是銷售行業，為電銷機器人場景應用了順應經濟發展趨勢。擁有智能外呼 真人語音的電銷機器人，以其互動性強、便捷性高、用戶體驗更高的優勢出現在大眾面前，受到了整個行業的青睞。

銷售，是機遇與挑戰并存的行業。根據相關數據統計，一個電銷機器人日呼量可達上千，大約是一個人工一天工作量的4~5倍，特別是電銷機器人在促進銷售行業市場發展和帶動企業整體成單率增長中發揮了重要作用。

此外，電銷機器人采用真人語音 智能外呼的應用場景，具有即時性、互動性、以及模擬真人化的優勢，實現了“人找客戶”到“客戶找人”的轉變。讓消費者在使用過程中，變得更便捷、更有體驗感。

對企業來說，這種新型的營銷模式，寬了營銷渠道，大幅度降低企業成本，強化產業鏈整合。不僅提升了公司的效益，也為互聯網經濟發展 探索 出了更多的可能性。

第二，增加銷售人員的熱情

每天只有一筆成功的交易被100次拒絕，這消耗了銷售人員太多的工作熱情。電話機器人慎叢可以幫助電話銷售人員避免這些單調、無聊、無聊和情緒化的工作步驟。

第三，提高銷售率

在海里釣魚，用電話機器人把魚推進小池塘，讓銷售人員釣魚，哪一種效率高電銷機器人場景應用？電話機器人可能效率低下。

從客戶中篩選出意向較高的用戶，讓銷售人員直接進入高下單率的推廣。電話機器人已經發展得如此成熟。目前，很多行業已經開始使用電話機器人，涉及網絡電子商務、金融、房地產、電子商務、廣告、 汽車 、保險等諸碰螞多行業。

企鯨客scrm 管理系統，在系統內加入AI外呼，基于NLP、大數據、語音識別與合成技術，提供智能電話機器人產品，支持批量呼出，輔助人工進行通知提醒、意向溝通、信息核對等工作。利用人工智能助力企業私域流量構建，打破傳統單一服務模式，擴大服務邊界，讓企業客服完成“從成本中心向利潤中心”的真正轉型，提升服務價值，提高營收轉化。并與企業微信打通，做到銷售流程全管理。

收費方面：企鯨客SCRM AI外呼功能是按照分鐘來計費，后續人工接管電話則是按照通話次數來收費，多種收費方式結合，大大降低企業成本。

電話機器人可以做什么

1.自動撥打：客戶資仿拿料一鍵批量導入，隨心設定自動撥打參數型大銷

2.智能溝通：真人語音交互，專業業務解答；主動引導銷售過程，客戶提問對答如流

3.自動記錄：通話錄音、識別文本自動存取，客戶業務關注點自動標出

4.自動分類：機器學習，神經網絡算法自動識別客戶意向并準確分級，可直接根據客戶意愿強弱區分跟進優先級，以便快速達成交易

5.自動分析：準確識別客戶性別、年齡、興趣點、情緒，通話完畢自動生成分析報表 6.電銷卜游輔助：電銷精英跟進意向客戶時，實時匹配客戶問題的優質答案筆記，提升電銷精英通話有效率和成交率

應用場景： 事件營銷、意向篩選、提醒催收、滿意度回訪、產品續費、老客戶召回、問卷調查、會員關懷、身份認證、群發短信……

電銷機器人目前可以在以電銷為主電銷機器人場景應用的行業進行使用電銷機器人場景應用，主要有以下幾個行業：

1、保險金融行業。保險金融行業使用電銷機器人可以用來進行數桐升智能催收、P2P金融、電話保險、基金證券等方面。尤其消費金融領域電銷機器人場景應用，覆蓋人群廣泛，大量的網貸公司放的小額貸款。

2、房地產、裝修等電話銷售為主的行業

目前房地產、裝修等行業主要以電銷為主來進行銷售。通過房地產地產營銷、產品推廣、等方面。

3、客服中心。目前電銷機器人可以進行語音識別，因此有部分企業可以通過電銷緊張受理客戶投訴、并且可以進行回訪、電信薯老運營商同樣也可以使用。

4、作為互聯網行業。服務確認、通知回訪、網上客服等輪尺一系列服務都可以使用電話機器人來做。

5、招聘培訓方面。可以進行面試通知、邀約、復試、回訪，以及課程試聽、推廣等方面的工作。

6、政府機關。可以用來電話咨詢、預約各種服務、各種查詢或者是投訴咨詢等服務。

7、交通物流。快遞、物流、交通局、車輛調度、航空訂票

8、醫療衛生。預約掛號、電話咨詢、衛生投訴、心理咨詢等

9、其他行業。邀約、廣告、問卷、招聘、回訪、教育培訓、企業客服等均可使用九火電銷機器人。

人工智能發展比較快，可以說飛速了，現在已經能實現電話營銷了，適合證券、信用卡、房地產、教育、旅游等電銷需求大的行業。

功能上能做到自動撥打用戶電話，識別用戶語義，自動哪漏孫分類用戶，與用戶互動，篩選出高意向的用戶，聲音也很貼近自然人聲了。對運營人員來說只要分析數據，看是否需要二次跟進就行了，可以節省80%以上的人工成本。

相當于一個低成本的精準營銷方式，由機器人篩選過濾意向用戶，銷售或者業務員再跟進。

目前做得比較好李鏈的是摸象大數據、百應AI、曉芯、小語，百應AI規模大一些，服務行業廣一些，摸象有自己研發的DMP數據平臺，支持添加用戶微信搜旅。

南京硅基智能電銷機器人挺好的電銷機器人場景應用，簡單說下硅基智能的技術優勢電銷機器人場景應用：

1、多場景應用

多場景的派森仔語音識別引擎電銷機器人場景應用，應用場景廣泛電銷機器人場景應用，將任意出現的文字轉換成自然流暢的語音輸出，滿足您不同的業務需求

2、技術框架

采用seq2seq的技術架構，端到端的模型訓練，減少電銷機器人場景應用了許多人工制定的規則和處理步驟，使得識別引擎更優秀

3、解碼速度快

采用先進的快速ctc解碼技術，融合注意力機制，相比于傳統的hybrid方法，解碼速度提升，可以提高實時率

4、多種部署方式

輕量級的部春顫署安裝，可根據自身需求，選擇不同的部署方案，支持離線、在線多種部署方式

5、高識塵汪別率

針對電話語音增強學習，語音識別準確率高，快速為客戶解答

6、接入方便

api、sdk方式對接，對接相對簡單，功能穩定，響應速度快可以快速驗證商業模式和用戶體驗，從而減少您的工作量。