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一、手機卡被封解疑（解決方法在文章末尾）

來龍去脈：

2018年智能機器人撥號和群呼技術橫空出世，一個群呼系統(tǒng)每天能撥出幾萬個營銷電話，老百姓人均每天接到10個騷擾電話，嚴重影響工作生活。隨后，打擊騷擾電話、過度電話營銷的政策出臺，運營商開始監(jiān)管，【通過監(jiān)測用戶撥號量和撥號頻率進行封卡封號】，機器人撥號系統(tǒng)和群呼系統(tǒng)被有效地限制了。

但是，正規(guī)行業(yè)是有電話銷售需要的。企業(yè)的電銷人員一般聯(lián)系的是意向客戶和精準客戶，一般不會吃力不討好地掃地式地聯(lián)系客戶。并且疫情期間，無法面銷，電話溝通的重要性更為凸顯了。

當然，不排除銀行貸款、金融債券、地產(chǎn)公司、POS機、討賬催債、老年人保健品課程等令人生厭的行業(yè)的騷擾電話，這些先按下不表。

除了電銷公司，很多其他行業(yè)也有大量打電話的需要，比如電商回訪、用戶使用調(diào)查、活動邀約、事業(yè)單位的公益性質(zhì)的宣傳等，這些需求都被一刀切的政策搞得無所適從。

正規(guī)行業(yè)無法進行開展電話銷售工作，嚴重影響企業(yè)效益。不少企業(yè)不得不轉(zhuǎn)型，或者直接砍掉電銷部門。但是，電話銷售和回訪有其他營銷方式不具備的優(yōu)勢，成本低、效率高、信息獲取速度快等，電話銷售是很多企業(yè)無法放棄的銷售方式。

現(xiàn)在辦理手機卡必須實名辦理，多次封卡會使個人信息被運營商拉黑，一旦拉黑，5年內(nèi)不能辦卡，后果很嚴重！

總結一下手機卡被封的原因，高頻撥號導致的封卡是絕大部分原因，其他還有一些我們平時想不到的原因。

手機卡被封原因總結：

1，高頻撥號丨99%的封卡原因是高頻撥號，運營商不可能監(jiān)聽每個人的通話來判定是不是機器人撥號、群呼系統(tǒng)或者營銷電話，只能通過監(jiān)測用戶的撥號次數(shù)和撥號頻率來監(jiān)測。電銷行業(yè)電話量大，經(jīng)常高頻撥號，極大概率會被封。（文末有解決辦法）

其他小概率事件，有如下幾種：

2，用戶舉報丨手機號碼因為被對方舉報而封停，比如打電話過程中發(fā)生爭執(zhí)、罵人等不愉快情況，對方反手就是一個舉報，工信部一旦落實，手機卡就會被封；或者聯(lián)系客戶，客戶感覺被騷擾，反手一個舉報，同樣會被封。

3，惡意舉報丨被同行或別有用心的人惡意舉報，導致手機卡被封。遇到這種情況，帶上身份證去營業(yè)廳申訴，核實被封原因，一般都能恢復使用。

4、異地用卡丨新辦理的手機卡直接拿到外地使用，這會被運營商監(jiān)測到疑似詐騙電話，很可能被封。

5，個人連帶丨個人名下有多張手機卡，如果其中一張卡因騷擾電話、廣告推銷等原因被運營商封停，其他手機卡可能會連帶被封。

6，他人連帶丨與自己手機卡同時間同一家辦理的卡，因其中一批卡被運營商封停（比如打詐騙電話），自己的卡會連帶被封。

所以，要想避免手機封卡，要盡量規(guī)避開以上幾種情況。

二、關于手機號碼被標記

原因 ：

手機卡被標記是接聽方的個人行為，任何技術都不能控制接聽方的行為。而且不同品牌手機上的標記攔截系統(tǒng)各不相同，比如騰訊管家、百度、360衛(wèi)視、114百事通等，所以手機號碼被標記的第三方平臺也不一樣。

1，個人號碼用來聯(lián)系業(yè)務被標記為騷擾電話、廣告推銷等，這種情況是絕大多數(shù)。

2，新辦理的手機號以前被用來做業(yè)務電話被標記過，新辦理出來，上面的標記依然存在。

處理方法：

1，

這是開放的個人手機號碼查詢、申訴平臺，個人可以進去查詢自己的手機號有沒有被標記，被哪些系統(tǒng)標記，被標記上了什么標簽，可以申訴取消標記，或者到對應被標記的平臺上去申訴。

2，如果嫌麻煩，可以去淘寶找人操作，一般20元左右。

【重點】

據(jù)說長得美的、俊的，都喜歡給干貨文章點贊~

99%的封號原因是電話銷售的高頻撥號，看頭像薇我，告訴你一個一勞永逸的方法。

電銷封卡就是因為打電話多了，被運營商檢測到了。

現(xiàn)在封卡集中在高頻封卡上邊，一天30個以上的電話量，就有概率封卡了。因為業(yè)務手機不像是生活手機，有溝通。電銷手機需要每天都打很多電話，就算一兩天監(jiān)測不到，但是也絕對走不出這個圈子

但是解決方法還是有很多的，比如說把打電話轉(zhuǎn)換為接電話，這個需要借助電話線路，做到的是客戶手機和業(yè)務手機都是在接電話的一個狀態(tài)，全程接電話就不會被監(jiān)測到打電話多了。

回呼的電話還是解決的很徹底的，因為沒有撥號記錄，所以說只要是正常報備的業(yè)務，沒有投訴的話，是沒有封卡的風險的，而且客戶接到的還是業(yè)務的手機，接通率也是沒有問題的。

電話打多了就會被封號，這對于電銷企業(yè)來說，無疑是一種常態(tài)。隨著工信部管控越來越嚴，對于高頻外呼電話卡，運營商直接采取封號處理。這可對電銷企業(yè)產(chǎn)生了很大的不變，直接降低了業(yè)務人員的效率和業(yè)績。那么，電話打多了被封號怎么辦?

打多少個電話會被封號，運營也沒有給出整數(shù)，大概就是一個小時不要超過20-30，一天不要超過50-80這個范圍。每天超過20個電話就有可能被關注，超過50個電話就有很大概率被封，所以打電話要謹慎。

在保證不被封號的情況下，最好的情況是一天內(nèi)控制在20個以內(nèi)。超過20個就有可能會被關注，而一旦被關注，就有封號風險。但是對于電銷企業(yè)來說，一天不到20個電話，直接影響到了業(yè)務員的效率和業(yè)績。

電銷企業(yè)有什么辦法可以避免封號嗎?小編建議可以使用四川巴狐科技有限公司的電銷防封號系統(tǒng)，通過運營商提供的中間號或者是回撥線路。通過線路轉(zhuǎn)換把打電話改變成為接電話，合理的規(guī)避系統(tǒng)檢測，避免高頻呼出封卡，外顯真實手機號碼接通率高，并且可以有效降低90%-95%的封號概率。

電話打多了被封號怎么辦?除此之外，電話封號除了電話過多的導致的封號以外。因投訴導致的封號也比較常見。投訴類封號主要問題在于客戶本身，防封系統(tǒng)內(nèi)有黑名單篩除系統(tǒng)，直接把有過投訴行為的用戶篩選出來，合理避免被投訴，進一步提高防封。

如果您是做電銷行業(yè)的，是否有有遇到封卡的問題？解決的方案主要有三個，我用這個視頻來介紹其中的一種，也就是回撥模式，希望對您有所幫助。

在介紹回撥模式之前，我們先要搞清楚封卡的原因有哪些？主要的原因有三個。第一是異地用卡，比如您在北京辦的，但常用地在上海，同時還大量撥打陌生號，所以被檢測到封了，這種情況是很少的。第二是被投訴，這個沒有任何技術可以規(guī)避，只能是我們自己多調(diào)整好心態(tài)。當然我們的系統(tǒng)也有篩選功能，可以主動屏蔽掉高投訴的號碼，但無法完全阻止。

第三就是高頻導致的封卡，99%的封卡原因都是這個。所謂的高頻就是系統(tǒng)檢測到你在某一段時間內(nèi)打的太多了，或者一天的量、一個月的量太多了，而且是向陌生號碼撥打的。尤其是對于新辦理的號碼，如果高頻撥號的話，有可能幾天時間就封卡了。

回撥模式如何解決封卡的問題呢？其實是改變了撥號的方式，當你打電話給客戶的時候，實際上是打給了系統(tǒng)的號，系統(tǒng)的號再打給你和客戶，這樣一來，你跟客戶都處于接電話的狀態(tài)。你沒有任何的呼出記錄，當然就不存在高頻呼出的問題了，這就是回撥模式的原理。

同時，除了解決封卡問題之外，還有CRM客戶管理系統(tǒng)，還能批量導入數(shù)據(jù)，還有錄音功能，并且外顯是你真實的號碼，客戶隨時可以打給你，歡迎想了解的老板隨時來咨詢。

如果沒空看，直接找我，單獨給您介紹。

如果有時間，請看下面的詳細文字內(nèi)容。

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現(xiàn)如今，靠個人辦卡來打電話越來越難，所以，外呼系統(tǒng)成為了行業(yè)的必然選擇。那么，企業(yè)該從哪些方面去選擇合適的系統(tǒng)呢？

一：線路穩(wěn)定性

外呼系統(tǒng)的穩(wěn)定性是每個外呼系統(tǒng)公司都在追求的，也是每個客戶都十分看重的。可以從是否能夠處理高并發(fā)量、高峰時段系統(tǒng)是否出現(xiàn)宕機、日常電話是否能呼出呼入、系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)是否有丟失的現(xiàn)象、來電號碼顯示是否正確、通話時是否常出現(xiàn)斷線、雜音等現(xiàn)象來判斷系統(tǒng)是否穩(wěn)定。

二：系統(tǒng)的功能

外呼系統(tǒng)的功能有很多，當然，也不是每一項功能都能用得上。但以下這些都是基本必備的，比如：外呼管理、錄音管理、統(tǒng)計報表、客戶資料管理、公告管理、來電彈屏、待辦事項提醒等，這些是每一個人都需要的。

三：售后的服務

市面上魚龍混雜的公司太多，有一些小公司是不管售后的，但實際上沒有任何系統(tǒng)是完美無缺的。訊鳥是上市公司，深耕此行業(yè)已經(jīng)有20年時間，且于07年就推出了外呼系統(tǒng)，強大的公司實力是系統(tǒng)穩(wěn)定的基礎。

外呼系統(tǒng)通過改變打電話的方式，完美解決封卡的問題，是企業(yè)的不二選擇。歡迎想了解的朋友來咨詢，根據(jù)您的行業(yè)和具體情況定制最適合的線路。

只有進行不正當交易做電銷打電話容易著封卡，才能引起封卡。