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優勢： 智能電話機器人作為人工智能語音系列的產品，是一款協助電銷企業降低本錢，進步作業功率的出售輔助工具。一起，電話機器人也是人工智能落地產品中為數不多的營銷型產品。

在傳統的電話營銷場景中，出售員雖然能夠憑借外呼軟件進行主動撥號，可是每天能撥打的電話數量仍是不多；為了能到達規則的電話數量或許通話時長，傳統出售員不得不加班加點來撥打電話。

雖然電銷員每天撥打許多的電話，可是實踐意向客戶卻屈指可數，不是電銷員才能欠好，也不是電銷員技巧不行，而是電話營銷場景中，自身電話接通率就十分低，又有許多空號、關機、停機的電話，接通后回絕、無意向的客戶又占有了大部分。

據相關數據計算，電話營銷的接通率在 30%-40% ，意向客戶的份額則是 5% 左右。

那么，智能電話機器人怎么能夠 協助電銷企業來降低本錢，進步作業功率呢 ？咱們能夠來看一看電話機器人的 八大優勢 ：

1.智能溝通

智能電話機器人在撥打電話的時分，會依據設定好的話術流程與客戶溝通，智能地答復客戶的疑問，其聲響也是真人語音，所以和客戶的電話溝通與真人出售員溝通簡直相同。

2.無間斷作業

智能電話機器人具有機器人的特性，能夠24小時無休作業；當然在實踐狀況中肯定會依據地點職業的時間段進行有用外呼。

3.智能剖析

智能電話機器人撥打的電話能夠實時檢查，并依據通話狀況來剖析客戶的意向狀況。

4.規范化履行

智能電話機器人整個作業流程都是規范化履行，話術規范化、心情規范化、內容規范化……沒有任何負面心情，不受外界任何攪擾。

[if !supportLists]5.[endif] 智能學習

[if !supportLists]6.[endif]智能電話機器人也會像人工出售員相同，不斷的去學習，在電話溝通中遇到無法答復的問題或許新的常識內容，會智能學習新的常識和規范答復。

7.主動撥打

智能電話機器人在一鍵導入客戶資料，挑選定制模板后，會主動撥打電話，一鍵搞定。

8.主動分類

智能電話機器人會依據通話內容給客戶樹立畫像，并精確分類客戶意向程度，協助出售員分類好意向客戶。

智能電話機器人的本錢是傳統電銷員的1/20，傳統電銷員每天的通話本錢為6毛錢/通，而智能電話機器人為3分錢/通。

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作用仍是挺好的，電話機器人能夠減輕出售人員的作業壓力，進步他們的作業功率，一起關于企業來說，也能夠削減他們的用人本錢，添加經濟收益。

比較人工打電話，機器人打電話愈加省時省力，?并且還能大大節省人工本錢。CACEN嘉舜通訊的智能機器人就很不錯，機器人聲響堪比真人聲響。

1、沒有心情。能夠挑選一個豐滿的心情就能夠無負面的作業

2、語音辨認，能夠分清楚客戶說的每一句話并針對性答復

3、靈敏打斷，跟人們的正常溝通相同，能夠隨時打斷

4、數據剖析，電話機器人后臺是能夠數據剖析的，能夠剖析用戶的意向，用戶畫像

5、價格便宜，一個機器人的本錢只要人工本錢的20%

智能語音機器人能夠用于許多不同場景

告訴類型語音機器人：比方金融客戶告訴繳費，運營商激活告訴，活動告訴，教育客戶開課告訴，退費告訴，醫療客戶滿意度回訪，術后提示等

售后類型語音機器人：全天24小時招待客戶電話，分管頂峰客戶壓力，防止客戶丟失，以及進步客戶滿意度等等

訓練/質檢語音機器人：機器人跟進辨認圖譜對人工坐席進行訓練和查核，包含模仿客戶與坐席進行對話，并對坐席招待話術進行科學客觀點評，一起，機器人能夠對坐席的語音和文字招待內容進行全量質檢。

智能語音客服機器人能夠協助企業降低本錢，進步功率，削減投訴，處理客戶問題，所以遠景仍是很寬廣的。想要了解更多，能夠看下詳細看下小水智能的文章介紹

智能電話機器人怎么樣？

現在智能AI電話機器人商場比較老練，有許多的電銷企業都有運用。電話機器人操作簡略，本錢低，24小時不間斷的作業，大大進步了作業功率，作用挺好的。