現(xiàn)如今很多售后服務(wù)的電話號碼都是以400開頭的，那么接聽400電話要錢嗎?據(jù)相關(guān)行業(yè)了解，400號碼其實(shí)是800電話升級后的一個版本，也不是完全的免費(fèi)電話，撥打400電話只需支付當(dāng)?shù)氐氖性捹M(fèi)，400戶主只需按照所選套餐的資費(fèi)支付接聽費(fèi)用，接聽資費(fèi)比較優(yōu)惠，同時手機(jī)、固話、小靈通都可以撥打400。

隨著400號碼被更多人以及企業(yè)的認(rèn)識，越來越多的人紛紛辦理400，雖然400辦理熱潮比較大，但是還有很多人對接聽400電話要錢嗎有疑問，尤其是在免費(fèi)問題上存在一些疑問，也對免費(fèi)得說法都有自己不同的意見，有說辦理是免費(fèi)的，有的說撥打電話免費(fèi)，有的是說免去了長途費(fèi)用，然而實(shí)際400電話免費(fèi)的地方有兩方面：

1、400費(fèi)用是由企業(yè)支付，本地通話的費(fèi)用就需要用戶自己支付。這是400電話的特點(diǎn)，就是所謂的主被叫分?jǐn)偟臉I(yè)務(wù)，這是也是根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀所設(shè)計的，部分的400收費(fèi)為消費(fèi)者承擔(dān)了一部分用費(fèi)可以吸引更多的潛在用戶，而且還從另外一個方面也避免了許多騷擾電話。也大大降低了企業(yè)的通訊成本。

2、400辦理是免費(fèi)的，400為了更好的占領(lǐng)市場。給在代理商處辦理400的企業(yè)特別優(yōu)惠，不僅可以免費(fèi)辦理400，資費(fèi)也比營業(yè)廳要低，大客戶甚至可以更低一點(diǎn)。

現(xiàn)在您還在糾結(jié)于接聽400電話要錢嗎?我們?nèi)绻胍k理400可以咨詢客服人員，作為企業(yè)用戶來講，400業(yè)務(wù)具有統(tǒng)一企業(yè)溝通形象，提升企業(yè)服務(wù)品質(zhì)等特點(diǎn)，已被眾多知名企業(yè)率先使用，尤其在全國一線城市，北京、上海、廣州、深圳等城市已成為企業(yè)首選溝通方式。