400電話設置呼叫轉接是怎么實現的，由于400電話是虛擬號碼，需要綁定到手機或者座機才可以使用，所以大家對轉接是很重視的，在正規服務商辦理400號碼，可有三種轉接方式供客戶選擇，具體來分析一下吧。

指出，400電話ivr語音導航只是一個語音播報導航的功能，不能夠實現轉接功能，因為曾經有客戶提出了自己的新需求，說想要別人撥打400之后，接聽的人員幫他轉接到另一個對接人，但是僅僅一個400是不能完成二次轉接的，因此如果要想實現這個功能，企業必須通過呼叫中心平臺與400的綁定去實現，也就是說，真正能夠實現這個功能的是呼叫中心系統，企業只需要再上一套呼叫中心就可以了。那么400電話設置呼叫轉接怎么實現呢?

的400號碼呼叫方式為：順序呼、同時呼、平均呼;盡管開通了很多年了，但是還是有很多客戶不太明白這三個方法的區別;這里就這個三個方法使用和區別，分別說明如下：

1、順序呼顧名思義就是按照順序來設置呼叫轉移的電話，最大三個電話;這個設置的效果就是先呼叫第一個轉接電話，當每人接聽或者占線的時候，系統會再振鈴下一個電話，然后再 到第三個電話;這樣做好處就是不會漏掉任何一個電話，適合3個以內客服的公司;缺點就是當轉接電話不是通過400系統來電占線造成的，400系統會搜索大約4聲左右，才能搜索下一個電話，造成客戶等候時間;

2、同時呼顧名思義就是按照同時呼叫所有設置的轉接電話，最大5個電話;這樣做的好處就是只要其中一個電話空閑，空閑電話可以立即收到來電信息，立即接聽，客戶不會等候;適合專業的客服中心;

3、平均呼顧名思義就是針對所有設置轉接電話，從第一個電話開始，逐個呼叫所有電話;全部呼叫完畢后，再次重復;這樣做好處就是對接聽電話的客服工作量進行平均分配;適合大量客服中心;

上面為大家分析了400電話設置呼叫轉接方式，希望對大家有所幫助，轉接方式是多種的，根據自己企業話量業的多少來設置轉接，如果還有什么問題，可以直接點擊咨詢在線客服。