在十幾年代以前開始有了大哥大，人們以有大哥大為榮，人們利用大哥大進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，減少了人們之間的距離，使得人們能夠在短時(shí)間內(nèi)聯(lián)系到對方，但是由于當(dāng)時(shí)大哥大的購買成本以及使用成本都比較高，使得人們對于大哥大望而卻返。如今在現(xiàn)代擁有一個(gè)大哥大以及不再是夢想，為了方便人們，滿足人們的基本需求，人們利用舊的電話，進(jìn)行改良，創(chuàng)造了新的固定電話，這種固定電話不僅僅是用在了加庭中，而且被各種企業(yè)用在了企業(yè)當(dāng)中，用于企業(yè)與顧客進(jìn)行生意上的溝通。然而在現(xiàn)代這個(gè)社會(huì)，人們已經(jīng)不再滿足于簡單的固定電話，人們需要一個(gè)專門統(tǒng)一管理各個(gè)企業(yè)固定電話的地方，為了滿足企業(yè)的這種需求，于是 人們發(fā)明了400電話，400是一個(gè)專門管理各個(gè)企業(yè)的固定電話的一個(gè)熱線，顧客只需要撥打400，然后說出想要接聽的公司名稱，400公司就會(huì)直接替顧客轉(zhuǎn)接。顧客不需要記住各個(gè)公司的固定電話，也不需要在撥打電話時(shí)，在電話前面加入?yún)^(qū)號，減少了顧客的各種麻煩，同時(shí)企業(yè)在將固定電弧加入400聯(lián)系網(wǎng)時(shí)，企業(yè)也不需要下載、安裝任何的硬件、軟件設(shè)備等，企業(yè)只要將自己的固定電話號碼與400綁定就能輕松實(shí)現(xiàn)電話轉(zhuǎn)接功能。 可以說隨著時(shí)間的推移，400電話已經(jīng)逐漸成為人們生活的一部分，就好像114電話搬流行與各行各業(yè)，可以毫不夸張的說，在現(xiàn)在如果沒有加入400聯(lián)系網(wǎng)的公司就已經(jīng)落后了，已經(jīng)有越來越多的公司擁有一個(gè)4000號碼，就比如金融行業(yè)、政府企事業(yè)單位、計(jì)算機(jī)軟硬件等等的不同行業(yè)的公司都已經(jīng)擁有一個(gè)400號碼，400號碼在逐漸加入人們的生活當(dāng)中。 其實(shí)有很多企業(yè)加入400電話聯(lián)系網(wǎng)，不僅僅是為了簡化公司的工作內(nèi)容，更是為了提高公司的企業(yè)形象，提高公司的知名度。因?yàn)椋诂F(xiàn)在不僅僅是一些小公司有加入400聯(lián)系網(wǎng)，更有一些高大上的跨國公司加入了400，跨國公司的加入對于加入400聯(lián)系網(wǎng)的那些公司有著幫助提高自己公司形象的作用。除了提高公司形象的作用甚至有些公司加入400，是為了能夠替顧客平攤花費(fèi)，為顧客提供一種顧客至上的理念。