今天給各位分享電銷外呼系統使用注意事項的知識，其中也會對進行解釋，如果能碰巧解決你現在面臨的問題，別忘了關注本站，現在開始吧！

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隨著外呼電話系統使用盛行電銷外呼系統使用注意事項，越來越多的電銷企業開始考慮外呼電話系統的使用有風險嗎？其實，使用外呼電話系統可以避免傳統電銷的各種風險。傳統的電銷公司的客戶資源一般存儲到電腦上或者員工本子上，當員工離職帶走客戶，資料沒有保留導致客戶流失嚴重，造成公司重大的經濟損失。而使用小話統外呼電話系統完整記錄 所有客戶資料及聯系情況，永不丟失，快速查詢，客戶狀態及跟進情況一目電銷外呼系統使用注意事項了然。對于客戶可以進行具體的分類管理，管理層就可以在后臺直接看到意向客戶的數量和信息。除此以外，傳統的電銷工作中總會遇到封號封卡的問題。使用小話統外呼電話系統，后臺直接限制號呼出總次數。（自己通信套餐可不做）多卡寶多卡自動切換，設置單卡呼出通次，到一定數量后自動切換另外張卡，解決封號問題。

外呼系統怎么用？我也是做電銷的，打電話打多了就會被封號

　智能電話外呼系統將呼叫平臺、電話線路和話術系統集成到云端后臺操作中電銷外呼系統使用注意事項，是一個軟件機器人電銷外呼系統使用注意事項，不占工站。如果客戶使用移動電話卡電銷外呼系統使用注意事項，需要購買無線語音網關設備電銷外呼系統使用注意事項，將sim卡插入設備電銷外呼系統使用注意事項，然后再自動接入AI語音呼叫機器人系統進行呼叫。如果客戶不使用網關，外呼系統也提供中繼線路，全國皆可外顯外地手機號碼所以不會有卡封的問題。

電銷是信貸員展業的必備方式，但是你對電銷有足夠了解嗎?下面是我為大家收集關于教你最厲害的電銷技巧，歡迎借鑒參考。

問題一：為什么要電銷?

電銷是一種有效、專業、低成本的行銷模式;

電銷是開發一手客戶的最佳方法之一;

是否具備尋找屬于自己的一手客戶是可持續銷售的核心能力;

最重要的是抓住及激發客戶的需求。

問題二：電銷有哪些優點?

最有效，城市信貸中，超過28W的單子，50%來自于電銷;

農貸有大量的客戶咨詢，是非常有效的客戶來源;

最專業，客戶有疑問、異議在電話中可以馬上提出并得到解答;

低成本，利用公司座機打電銷是免費的，要好好利用;

最可控，足不出戶獲取客戶。

問題三：電銷什么時候打最佳?

周一至周五：

上午10：00~12：00;

下午14：00~17：30;

晚上19：30~21：00

周六、周日：

盡量不打;如果打的話，盡量下午14：00~17：30

問題四：電銷名單從哪里來?

客戶咨詢登記名單

其他渠道：信用卡、保險、房地產中介、銀行、移動、電信、聯通;沿街商鋪名單

區域內工商注冊的中小企業名單

問題五：電銷話術

參考話術1

注意：此場景是客戶無貸款需求的情況下，如果有，按正常電話咨詢的步驟。

S：先生您好，我們這里是辦理無抵押的信用借款服務的，想問您近期有沒有資金方面的需要?

C：沒有(暫時沒有)

S：想問一下您身邊有朋友需要么?

C：不知道

S：這樣吧，我發條信息給您，您可以保留一下我的號碼，如果今后您或者是身邊的朋友有需要可以隨時與我聯系，我姓X。

參考話術2

注意：此場景是老客戶或者擔保人等。

A:XX您好，我是**公司的小劉，您最近生意怎么樣?

B：**公司的呀，最近生意不好做呀

A：那我找找我們客戶里面看有沒有做這行業，幫您問問。

B：謝謝呀!

A：如果您有親朋好友需要借款，麻煩您推薦下我們公司。推薦成功了，我們還有禮品贈送給您。

問題六：電銷的注意事項

1.在進行電話銷售的過程中，添加稱呼，語調輕快，聲音柔和，盡量讓客戶保留自己的號碼;

2.如遇到態度不好的客戶，切記不要和客戶發生爭執;

3.盡量不要在周末電銷(尤其是上午)。周末的上午接到此類電話會讓客戶覺得反感，電銷選擇對的時機很重要;

首先電銷系統是有一個很完善的防封的功能及客戶管理后臺，因為電銷行業現在面臨最苦惱的問題是封卡太厲害，現在不管用什么卡只要高頻外呼都是會被檢測到封卡的，所以我們就要借助外呼系統來做業務。

先講下它是怎么來避免封卡的呢，針對電銷行業，封卡原因都在于打電話多封卡的情況，所以說電話線路做的就是轉換撥打方式，通過系統撥打，你的業務手機只和線路電話有聯系，這樣就不會產生高頻外呼陌生號碼，并且客戶接到外顯還是業務手機號，也可以回撥過來。

外呼系統的外顯號碼是正常的手機號，一個銷售對應一個號碼，客戶可以回撥過來，接通率是目前最高的形式，并且帶有號碼過濾，對于喜歡投訴的客戶，系統會自動過濾，建議業務不要撥打。

并且里面包含客戶管理和辦公系統，其中包含有員工通勤，通話錄音，批量導入客戶，客戶跟進工單，員工及部門的呼叫報表等等，這些功能都是為了方便企業更好的管理，我們可以根據自身的需求進行選擇。

1、電話外呼系統能不能防封取決了他們的線路，線路是否是由運營商提供，是否穩定。

2、選擇電話外呼系統從以下幾點考慮：價格，系統是否完善且穩定，是否有自己想要的功能等

3、選擇外呼系統可以從他們對接的線路質量是否高，是否有自己的技術團隊及處理突發事件反應能力（系統是否穩定），線路的數量及種類，行業把控能力等。

4、我們公司也是做外呼系統的，以上三點我們公司都具備，如果大家有需要外呼系統的話可以聯系我

企業在選擇智能外呼系統時，首先應當關注該公司的產品是否是成熟的穩妥的，有無開發維護優化的后端團隊，以及團隊的技術水平，公司體量是否能夠承載開發人工智能產品所需要的大量研發及技術經費。由此，企業應當優先選擇擁有人工智能行業經歷，能夠集產品研發、銷售、售后于一體的全產業鏈公司。

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