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AI機(jī)器人只能說(shuō)輔助業(yè)務(wù)員完成最基本湖北智能電銷機(jī)器人如何的80%的工作湖北智能電銷機(jī)器人如何，最核心最有效的還是得我們業(yè)務(wù)員自己去跟進(jìn)湖北智能電銷機(jī)器人如何，所以一開(kāi)始不要對(duì)AI機(jī)器人抱特別高的期望；只能起一個(gè)篩選作用，當(dāng)做一個(gè)輔助還是可以的。好用和不好用取決于話術(shù)的流程配置，有的機(jī)器人聽(tīng)起來(lái)就很死板，有的就很靈活；還有人糾結(jié)識(shí)別能力，聽(tīng)說(shuō)好像現(xiàn)在機(jī)器人用的都是第三方的識(shí)別引擎，比如科大阿里騰訊百度，所以識(shí)別能力也是差不多的。我現(xiàn)在用了快一個(gè)星期，大的問(wèn)題沒(méi)有，只是需要我自己去完善話術(shù)庫(kù)，據(jù)說(shuō)是為了讓AI更靈活，我也懵逼?？偟膩?lái)說(shuō)成本是降下來(lái)了，不像以前管員工那么累。人輕松

湖北新岸線：電銷太難？電話機(jī)器人：你的電話我來(lái)幫你打

人工智能是基于互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)湖北智能電銷機(jī)器人如何，發(fā)展成為為人類造福的新技術(shù)科學(xué)湖北智能電銷機(jī)器人如何，它為人類生活帶來(lái)了許多不一樣的東西。近年來(lái)，關(guān)于人工智能的話題一直居高不下，全球范圍內(nèi)都刮起了一陣關(guān)于人工智能的風(fēng)潮。不過(guò)，人工智能技術(shù)的波及范圍比較廣，涉及的領(lǐng)域眾多，很難分出個(gè)伯仲。關(guān)于人工智能對(duì)人類生活的改變我想大家也都是有目共睹的。

身處21世紀(jì)的我們，生活中處處都在與人工智能打交道。就拿物流來(lái)講，目前市面上流行的全自動(dòng)機(jī)器人分揀、搬運(yùn)，可以有效地節(jié)省快遞員收快遞的時(shí)間；在教育方面，有兒童家教機(jī)，可以快快樂(lè)樂(lè)地陪伴孩子們的成長(zhǎng)；就連醫(yī)療方面，也有手術(shù)機(jī)器人幫忙提高手術(shù)效率，減輕醫(yī)生負(fù)擔(dān)。 科技 發(fā)展迅速，人工智能的不斷完善是必然趨勢(shì)，自人工智能誕生至今，已有60多年了，一直以來(lái)都是人類的驕傲。

現(xiàn)如今的人工智能已經(jīng)不僅僅局限于改變我們的生活方式，它們已經(jīng)滲透到與人類有關(guān)的方方面面了，AI電話機(jī)器人的出現(xiàn)就是一個(gè)很好的證明。新岸線AI電話機(jī)器人，通過(guò)高效AI智能外呼，能夠快速地抓取到意向客戶，讓電銷人員的工作變得更有效率。

浩然是初入電銷行業(yè)的小白，前不久剛進(jìn)一家公司做保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)。面試的時(shí)候聽(tīng)說(shuō)每天至少要外呼200通電話，篩選出意向客戶開(kāi)單。一開(kāi)始，浩然以為只要外呼量達(dá)到了，開(kāi)單應(yīng)該都是小事情。沒(méi)想到，想象和現(xiàn)實(shí)差距是非常大的，進(jìn)公司也有半個(gè)月了，每天不停地往外打電話，為了完成銷售指標(biāo)，浩然每天的外呼量已經(jīng)從剛開(kāi)始的200通提高到了300通，可離銷售業(yè)績(jī)還是差一截。浩然感覺(jué)工作壓力非常大，都說(shuō)干銷售付出和收獲是成正比的，而浩然覺(jué)得照這樣下去，只會(huì)身心疲憊、心灰意冷，根本就不想上班。

在網(wǎng)上查閱銷售小技巧時(shí)，偶爾看到了湖北新岸線AI電銷機(jī)器人，看了網(wǎng)上的評(píng)價(jià)都不錯(cuò)，抱著試試的心態(tài)，浩然也用起了電銷機(jī)器人，沒(méi)想到，效果出奇的好。浩然每天使用新岸線AI機(jī)器人來(lái)代替自己外呼，通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)獲取意向客戶，再對(duì)意向客戶進(jìn)行開(kāi)發(fā)。AI電銷機(jī)器人每天的外呼量要比浩然自己高出4~5倍，這樣下來(lái)浩然每天的工作效率都是成倍提升的。自從用上了外呼機(jī)器人，浩然感覺(jué)自己已經(jīng)離不開(kāi)它了，之前自己外呼的時(shí)候，每天因?yàn)橥夂袅勘容^大，心情也嚴(yán)重受到影響，偶爾還會(huì)受到客戶的冷嘲熱諷，導(dǎo)致自己對(duì)銷售行業(yè)的激情嚴(yán)重下降。而現(xiàn)在，工作量小了，業(yè)績(jī)指標(biāo)也能輕松完成，整個(gè)人都要神清氣爽很多，浩然又重新拾起了對(duì)銷售行業(yè)的熱愛(ài)，并且目標(biāo)成為公司未來(lái)的銷售精英。

人工智能的影響是潛移默化的，電銷機(jī)器人的出現(xiàn)帶動(dòng)了整個(gè)傳統(tǒng)電銷模式的改變。誰(shuí)又曾想到，幾年前還在不停外呼電話的銷售專員，如今已經(jīng)可以坐在屏幕前直接獲取意向客戶了。人工智能的出現(xiàn)是人類科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的見(jiàn)證，合理地利用人工智能，能讓我們的生活乃至工作變得更加便捷。

那么湖北智能電銷機(jī)器人如何，機(jī)器人智能電銷VS人工電銷到底有什么本質(zhì)的區(qū)別呢?1、提升客戶體驗(yàn)感人工電銷人員在一次次不耐其煩的撥打很多電話后，會(huì)有一個(gè)疲倦期，對(duì)待客戶的問(wèn)題也會(huì)顯露出個(gè)人情緒，會(huì)影響銷售工作的進(jìn)行。而電銷機(jī)器人則利用智能化識(shí)別與自然語(yǔ)言處理，可以快速且高效地理解用戶需求，通過(guò)智能知識(shí)庫(kù)的檢索，迅速鎖定業(yè)務(wù)答案，并將答案?jìng)鬟_(dá)給你。

同時(shí)智能電銷機(jī)器人的情緒不會(huì)受客戶的反應(yīng)影響，能夠一直處于良好的發(fā)揮狀態(tài)。你看，就是這么一個(gè)看似很簡(jiǎn)單的變動(dòng)，客戶滿意度會(huì)大大被提升，這就是電銷機(jī)器人顛覆傳統(tǒng)電銷的主要原因之一。

2、節(jié)省湖北智能電銷機(jī)器人如何了人力成本銷售行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)一直都很激烈，在傳統(tǒng)行業(yè)中企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績(jī)大化，都會(huì)雇傭很多的電話銷售來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)。智聯(lián)招聘今年春季招聘期間發(fā)布的《春季中國(guó)雇主需求與白領(lǐng)人才供給報(bào)告》中湖北智能電銷機(jī)器人如何我們可以看出， 銷售一直以來(lái)都是需求量大的一個(gè)職位。不過(guò)由于銷售崗位人員流動(dòng)性特別大。給企業(yè)在電銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)上投過(guò)多的成本減少培訓(xùn)的時(shí)間成本以及金錢成本，提升企業(yè)的效益。 與人工電銷相比，智能電銷機(jī)器人不用繳納保險(xiǎn)、不用開(kāi)工資，很大程度上為公司節(jié)約了人力成本。

3提高工作效率傳統(tǒng)電銷效率之所以效率低，是因?yàn)殡婁N人員不得不花大量的時(shí)間在篩選意向客戶上。電銷人員從海量的中一個(gè)一個(gè)撥打電話，詢問(wèn)是否需要某些服務(wù)。不僅接聽(tīng)率低，還有很多沒(méi)有意向的，這就浪費(fèi)了大量的時(shí)間。目前市面上的電銷機(jī)器人主要就是解決了電銷前期的問(wèn)題，幫電銷人員篩選出意向客戶，然后由精英電銷人員直接跟進(jìn)意向客戶，這樣電銷人員的時(shí)間都沒(méi)有浪費(fèi)，并且只需要少量電銷精英就可以了，可以省去很多人力成本。大量枯燥，低效的工作都由機(jī)器人代替，電銷人員只與意向客戶接觸，這樣不僅可以時(shí)刻保持極高的工作情緒，還可以達(dá)成更多的交易。銷機(jī)器人工作努力，不制造情緒，不需要鼓勵(lì)，也不需要安撫銷售和客服。 這是一款智能電銷機(jī)器人，每天朝九晚八可以打3000個(gè)電話。

為什么企業(yè)會(huì)青睞電銷機(jī)器人

1、節(jié)約人工成本

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,讓越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)。但傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的流量紅利已經(jīng)逝去,百度競(jìng)價(jià)燒錢,自媒體營(yíng)銷見(jiàn)效慢,軟文推廣的效果也在不斷降低。傳統(tǒng)的電話營(yíng)銷依然是各行各業(yè)最基礎(chǔ)的營(yíng)銷方式,結(jié)合大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù),開(kāi)展電話營(yíng)銷已經(jīng)是大勢(shì)所趨。

但是傳統(tǒng)的人工電話營(yíng)銷人力成本過(guò)高。一個(gè)以產(chǎn)品銷售為主的中小企業(yè),很可能就要組建20-30人的電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。工資成本、培訓(xùn)成本都十分巨大。而構(gòu)建一套完善的電話營(yíng)銷機(jī)器人系統(tǒng),一次性投入,可能就是長(zhǎng)久的回報(bào)。目前一套電銷機(jī)器人系統(tǒng),幾千元、上萬(wàn)元不等,整體上比人工電銷團(tuán)隊(duì)的成本低了10倍。

2、大大提升效率

傳統(tǒng)電銷團(tuán)隊(duì),一個(gè)電銷人員,不受外界干擾,一天最多打200-300個(gè)電話。而電銷機(jī)器人系統(tǒng),一天可以打1000通甚至更多的電話,并且不受外界環(huán)境的干擾,效率大大提升。電銷機(jī)器人還可以支持設(shè)置話術(shù)、掛斷、精準(zhǔn)語(yǔ)音識(shí)別、大數(shù)據(jù)智能分析等技術(shù)。不僅可以打電話,還可以篩選客戶,過(guò)濾無(wú)效信息,并且對(duì)電話結(jié)果進(jìn)行再次分析,與crm系統(tǒng)、OA系統(tǒng)等企業(yè)應(yīng)用打通,實(shí)現(xiàn)客戶分析、績(jī)效管理、財(cái)務(wù)管理等功能,效率上大大提升。

3、大數(shù)據(jù)讓電銷機(jī)器人效果更佳

電銷機(jī)器人效果怎么樣,可能是企業(yè)最關(guān)心的。電銷機(jī)器人替代銷售人員做第一通電話的意向客戶篩選工作。通話過(guò)程中完全模仿人工的語(yǔ)音,情緒,向目標(biāo)意向客戶介紹。能與客戶多輪互動(dòng),能挖掘客戶需求。能針對(duì)客戶是否有意向采取不同的對(duì)話策略,通話結(jié)束后立刻判斷客戶意向程度反饋給銷售專家,由銷售專家二次跟進(jìn)。幫助企業(yè)解決篩選意向客戶難的困境。

電話機(jī)器人另外一個(gè)效果的體現(xiàn)是支持掛斷。如果你反感營(yíng)銷內(nèi)容,可以直接掛斷,雖然可能會(huì)多次電話來(lái)訪,存在騷擾問(wèn)題,但是相比人工電銷,給客戶造成的反感能降到很低。很多人都經(jīng)歷過(guò)人工電銷話術(shù)的輪番攻勢(shì),一些厲害的銷售通過(guò)話術(shù),甚至讓你很難掛斷電話,特別是上班時(shí)間,接到這類電話很讓人苦惱。電銷機(jī)器人不存在這樣的問(wèn)題,它會(huì)順著你的回答和提問(wèn)進(jìn)行精準(zhǔn)回復(fù),且不夾雜人工感情,隨時(shí)掛斷,也為二次營(yíng)銷留了后路。

百應(yīng)將人工智能技術(shù)應(yīng)用在客服的方方面面，平均幫助每個(gè)客戶節(jié)省70%客服成本，提升客服3倍工作效率；提供優(yōu)化在線和電話營(yíng)銷獲客整體解決方案，幫助每個(gè)企業(yè)更好的完成商機(jī)轉(zhuǎn)化，至少提升50%銷售額。

時(shí)間利用率提升12倍以上，節(jié)約人力成本72%以上，銷售業(yè)績(jī)提升208%以上，邊際收益提升480%以上，客戶滿意度提升40%以上。

電銷機(jī)器人效果挺好的。我們的人工電銷客服在尋找有效客戶的過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)錯(cuò)失有效信息，而且工作效率也不高，工作態(tài)度還會(huì)受情緒影響。后來(lái)公司嘗試用靈聲電銷機(jī)器人代替一部分人工客服，與客戶自主進(jìn)行溝通，還能實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶信息進(jìn)行管理，工作效率真的提高了不少。

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