本篇文章給大家談?wù)勚猩綘I(yíng)銷(xiāo)電銷(xiāo)機(jī)器人公司，以及中山電銷(xiāo)系統(tǒng)對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

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智能 電話 機(jī)器人從 2017年 進(jìn)入到電銷(xiāo)行業(yè)開(kāi)始。經(jīng)過(guò) 3年 的發(fā)展，電銷(xiāo)很多企業(yè)都選擇了智能 電話 機(jī)器人來(lái)幫助銷(xiāo)售人員篩選他們的目標(biāo)客戶，從而提高他們的工作效率，包括一些大型金融公司、保險(xiǎn)公司和房地產(chǎn)公司。

當(dāng)然，也有一些謹(jǐn)慎的公司仍在觀望。關(guān)于這個(gè)所謂的電銷(xiāo)新革命產(chǎn)品，還有一些問(wèn)題：電話機(jī)器人效果好嗎？它真的能降低成本嗎？你真的能篩選出潛在的顧客嗎？

如果你是一個(gè)需要電話營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)主，但是你還沒(méi)有使用電話營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人，并且你不知道電話營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人是什么樣子的，那么你的企業(yè)可能真的出局了！電話銷(xiāo)售機(jī)器人效果怎么樣？它的出現(xiàn)顛覆了傳統(tǒng)電話營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的低效率、復(fù)雜低效的勞動(dòng)、客服人員素質(zhì)低等問(wèn)題，使整個(gè)電話營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)步入了一個(gè)全新的人工智能時(shí)代。

現(xiàn)在結(jié)合千呼電話機(jī)器人{(lán)}在行業(yè)的應(yīng)用和客戶的反應(yīng)來(lái)總結(jié)這個(gè)問(wèn)題。

針對(duì)這些問(wèn)題，我特別咨詢了幾位行業(yè)人士，總結(jié)出以下三個(gè)要素：

首先，穩(wěn)定的線路是基礎(chǔ)

在智能 電話 機(jī)器人發(fā)展的早期階段，大多數(shù)公司使用“離線 電話 卡”模式來(lái)?yè)艽螂娫挕? 電話 卡的優(yōu)點(diǎn)有兩點(diǎn)：高連接率和低電話費(fèi)。

電話 卡的接通率往往比96、95開(kāi)頭的固定線路或號(hào)碼高10％-20％，接通率提高，目標(biāo)客戶數(shù)量也會(huì)增加；通話費(fèi)用基于 電話 卡套餐，如聯(lián)通冰淇淋套餐，無(wú)限制通話每月收費(fèi)199元。

一段時(shí)間后， 電話 卡的缺點(diǎn)慢慢顯露出來(lái)。同樣的號(hào)碼被大多數(shù)用戶標(biāo)記為銷(xiāo)售電話或騷擾電話，連接率也會(huì)下降。一些人甚至因?yàn)槎喾輬?bào)告而得到（651，356）。一旦（651，356）被標(biāo)記，就必須改變一個(gè)號(hào)碼，并且電話費(fèi)用也增加了。

發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題后，電話機(jī)器人公司和電銷(xiāo)企業(yè)開(kāi)始嘗試新線路“中繼線”模式。雖然在中繼線費(fèi)用相對(duì)較高，要求也比較嚴(yán)格（語(yǔ)音考試、不同行行業(yè)、備案要求等）。），避免了這種情況封號(hào)，可以長(zhǎng)時(shí)間穩(wěn)定使用。

第二，專(zhuān)業(yè)演講是一座橋梁

好的語(yǔ)音可以讓用戶和電話機(jī)器人進(jìn)行多輪互動(dòng)交流，而不好的語(yǔ)音可以讓用戶在回答后立即掛斷電話。

不同的行業(yè)有完全不同的邏輯要求或演講的主要流程，行業(yè)知識(shí)積累非常重要，行業(yè)高級(jí)銷(xiāo)售和行業(yè)小白所做的演講是完全不同的。

對(duì)于同一個(gè)問(wèn)題，高級(jí)銷(xiāo)售和行業(yè)小白給出的答案肯定是不同的，這對(duì)開(kāi)場(chǎng)白的表達(dá)、語(yǔ)氣的控制以及從上到下的內(nèi)容繼承都非常重要。

一套好的演講也需要不斷的潤(rùn)色和優(yōu)化，而實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)。即使是最好的語(yǔ)音也需要在實(shí)際語(yǔ)音中不斷優(yōu)化。

第三，名單的質(zhì)量非常重要

許多使用智能 電話 機(jī)器人的公司都會(huì)有這樣的問(wèn)題。最初，電話機(jī)器人被設(shè)計(jì)用來(lái)篩選目標(biāo)客戶。為什么我們要看清單的質(zhì)量？

俗話說(shuō)，行業(yè)是專(zhuān)業(yè)化的，電話機(jī)器人不是萬(wàn)能的。與一批相同，用于呼叫不同的行業(yè)，被篩選的目標(biāo)客戶可能完全不同。例如，您的列表來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)上的商業(yè)目錄，可能適用于金融和稅務(wù)行業(yè)，但不適用于教育行業(yè)；另一個(gè)例子是一批資源，其列表是線下，這可能適用于房地產(chǎn)行業(yè)，但不適用于保險(xiǎn)行業(yè)。

降低企業(yè)的人工成本和管理成本

眾所周知，在電話營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，人們經(jīng)常被掛斷。電話營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人的出現(xiàn)徹底改變了人工電話營(yíng)銷(xiāo)。一旦采用像商蟲(chóng)云這樣的銷(xiāo)售機(jī)器人，就可以幫助企業(yè)大量過(guò)濾掉90％的無(wú)效客戶，從而篩選出想要的客戶，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，提高企業(yè)效率。

不同的地區(qū)行業(yè)會(huì)有不同的情況。如何找到適合自己的列表資源行業(yè)需要不同的嘗試，高質(zhì)量的列表資源會(huì)讓你事半功倍。

技術(shù)改變生活，智力推動(dòng)發(fā)展。在人工智能時(shí)代的背景下，電銷(xiāo)行業(yè)也需要借助新技術(shù)的力量來(lái)改變傳統(tǒng)的人工電話營(yíng)銷(xiāo)模式，并將對(duì)目標(biāo)客戶的繁瑣篩選交給電話機(jī)器人，以便銷(xiāo)售人員可以進(jìn)行退貨銷(xiāo)售。

電銷(xiāo)機(jī)器人南京星蝠科技有限公司有出售。電銷(xiāo)機(jī)器人會(huì)搭建一個(gè)后臺(tái)，導(dǎo)入手機(jī)號(hào)之后，機(jī)器人自動(dòng)撥打，自動(dòng)與客戶對(duì)話，自動(dòng)篩選客戶，主動(dòng)推送到機(jī)器上，攜帶完整版錄音，分段式錄音，文字版記錄等，方便后期銷(xiāo)售人員跟進(jìn)客戶。

隨著人工智能的發(fā)展，越來(lái)越多的機(jī)器人出現(xiàn)在我們的日常生活中，用于電話營(yíng)銷(xiāo)公司的自動(dòng)打電話機(jī)器人、快遞公司用來(lái)送快遞的機(jī)器人、餐廳里用來(lái)上菜的機(jī)器人，近更是有一款會(huì)后空翻的機(jī)器人。機(jī)器人正活躍在各行各業(yè)中，代替人類(lèi)去做那些既枯燥又浪費(fèi)時(shí)間的重復(fù)性的工作。那么電銷(xiāo)智能機(jī)器人哪家公司好？這里我給大家推薦一下：深圳易網(wǎng)行電銷(xiāo)機(jī)器人就是這么一款專(zhuān)注于電話營(yíng)銷(xiāo)的智能電話機(jī)器人。解放傳統(tǒng)電話營(yíng)銷(xiāo)人員的時(shí)間和精力-易網(wǎng)行電銷(xiāo)機(jī)器人作為電話營(yíng)銷(xiāo)人員，80%的時(shí)間都是用在意向客戶篩選的工作上。

雖然每天能打幾百通電話，但是電話有效率不足2%，這就像大海撈針，找到一個(gè)意向客戶會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間、人力、精力。效果不好的時(shí)候還會(huì)影響心情，工作效率變得更低。聰明的老板會(huì)一直想辦法解決這個(gè)問(wèn)題。易網(wǎng)行電銷(xiāo)機(jī)器人就是這么一款電話機(jī)器人，它專(zhuān)門(mén)用于通電話的意向篩選工作，電話營(yíng)銷(xiāo)人員再也不用浪費(fèi)大量時(shí)間和精力在通電話上，只需要把精力放在那20%意向客戶的電話上面即可。

在人工智能火熱發(fā)展的今天，智能機(jī)器人的應(yīng)用場(chǎng)景不斷開(kāi)拓，將打破原有的電話服務(wù)格局，成為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新動(dòng)能和新引擎。智能機(jī)器人的應(yīng)用范圍很廣，從教育培訓(xùn)到裝飾裝修推廣，催收，產(chǎn)品銷(xiāo)售，企業(yè)招聘等等都有涉及到。到目前，電話機(jī)器人幾乎是在一步步滲透到我們的工作和生活中的。那么，智能電話機(jī)器人可以給企業(yè)帶來(lái)哪些轉(zhuǎn)型升級(jí)呢？

1.各種人工成本得到縮減現(xiàn)在的企業(yè)都提倡精簡(jiǎn)人員，所以在員工配置上幾乎是在不斷進(jìn)行縮減。 減少人工的培訓(xùn)、管理等成本。不少企業(yè)選擇引入智能機(jī)器人，畢竟一個(gè)智能機(jī)器人的薪資只是同等人工薪資的十分之一，可以幫助企業(yè)節(jié)省巨大的人工成本投入；而且從智能機(jī)器人通話的數(shù)據(jù)來(lái)看，一個(gè)智能機(jī)器人一天的通話數(shù)是1000個(gè)左右，工作效率是人工工作的五倍。

2.技術(shù)穩(wěn)定，通話更加人性化在使用之前，有企業(yè)擔(dān)心智能機(jī)器人無(wú)法實(shí)現(xiàn)真正的與進(jìn)行對(duì)話，聲音機(jī)械、對(duì)話尷尬，機(jī)器人剛說(shuō)話客戶可能就想掛斷了。 深圳專(zhuān)業(yè)全自動(dòng)電銷(xiāo)機(jī)器人哪家便宜，電銷(xiāo)軟件聯(lián)系方式

這種情況在十幾年前確實(shí)存在，但是智能技術(shù)發(fā)展至今——智能機(jī)器人已經(jīng)采用錄音、能夠進(jìn)行識(shí)別，并且理解客戶所說(shuō)語(yǔ)義，做出溝通對(duì)答。對(duì)于智能機(jī)器人來(lái)說(shuō)，智能技術(shù)已經(jīng)得到了完善，并且能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)性化定制操作。

3.改變業(yè)務(wù)模式，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)如今，智能機(jī)器人的存在已經(jīng)不僅僅是電話營(yíng)銷(xiāo)的主要應(yīng)用，在其他業(yè)務(wù)上也有所涉獵，如：電話通知、客服售后、催收催評(píng)、問(wèn)卷調(diào)查等。有效提高員工工作效率和業(yè)績(jī)。

例如按鍵、二進(jìn)制編碼或者字符序列。二、自然語(yǔ)言處理(NLP)自然語(yǔ)言處理，就是使用計(jì)算機(jī)對(duì)語(yǔ)言電銷(xiāo)行業(yè)是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，電銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)起源于20世紀(jì)80年代的美國(guó)，作為目前使用廣泛且有效的銷(xiāo)售模式，備受各大企業(yè)青睞。傳統(tǒng)的電銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)依靠銷(xiāo)售人員每日手動(dòng)撥打電銷(xiāo)來(lái)篩選意向客戶。銷(xiāo)售人員不僅要在電銷(xiāo)溝通結(jié)束后花費(fèi)大量時(shí)間精力整理，而且在整個(gè)電銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，可能還要承受客戶的不善語(yǔ)氣以及電銷(xiāo)高掛斷率的壓力。從而導(dǎo)致銷(xiāo)售人員流動(dòng)性大、離職率高，企業(yè)獲客能力不高。于企業(yè)而言，人員的再招聘、培訓(xùn)等都是一筆不小的成本開(kāi)支。

智能電銷(xiāo)機(jī)器人的出現(xiàn)，幫助很多電銷(xiāo)企業(yè)提升電銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)效率，推動(dòng)企業(yè)朝著新的階段前進(jìn)。在AI進(jìn)入外呼行業(yè)之前，外呼行業(yè)的行業(yè)痛點(diǎn)真的非常難以解決。人工成本高、工作效率低、人員流動(dòng)大已經(jīng)成了這個(gè)行業(yè)的慣例，企業(yè)對(duì)此也只能感到茫然。從業(yè)者之痛：沒(méi)有辦法的職業(yè)設(shè)定電銷(xiāo)銷(xiāo)售有三大特點(diǎn)：無(wú)效率高、掛斷率高。

電銷(xiāo)機(jī)器人，有了解嗎，感覺(jué)很不錯(cuò)啊，

電銷(xiāo)即“電話營(yíng)銷(xiāo)”，通過(guò)電話溝通的方式做營(yíng)銷(xiāo)、開(kāi)拓市場(chǎng)，很多行業(yè)極其重視這一方式，電銷(xiāo)人員在公司來(lái)講也處于比較重要的位置。

1、人工成本居高不下

企業(yè)招聘電銷(xiāo)員工需要考慮工資、提成、社保、福利、場(chǎng)地等費(fèi)用讓企業(yè)管理者頭疼不已。

2、情緒波動(dòng)巨大大

新業(yè)務(wù)員離職率高，老業(yè)務(wù)員做久了難以控制，業(yè)務(wù)中出現(xiàn)情緒波動(dòng)也難以避免，長(zhǎng)此以往增加招聘成本和管理成本。

3、工作效率低下

電話撥打的過(guò)程中掛斷率居高不下，尋找意向客戶的初篩過(guò)程需要大量時(shí)間，而每天的工作時(shí)間只有8小時(shí)，有效工作時(shí)間低的可憐。

4、統(tǒng)計(jì)難度高

客戶意向?qū)崟r(shí)變化，員工記錄受主觀意識(shí)影響不夠客觀，無(wú)法精確統(tǒng)計(jì)每一句話；小組成員撞單、資源重復(fù)，致使客戶無(wú)法挽回也是一個(gè)需要解決的問(wèn)題。

5、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)

同行競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)份額短時(shí)間內(nèi)就會(huì)飽和。

6、管理難度大

人員背景復(fù)雜，生活地域及文化差異大，增加管理難度

7、人員流動(dòng)大

新人難培養(yǎng)，當(dāng)剛剛培養(yǎng)好的一個(gè)新人由于各種問(wèn)題又流失掉讓公司頭疼

市面上生產(chǎn)智能電話機(jī)器人的有很多，各有各的特點(diǎn)，建議您多比較，目前市面上比較常見(jiàn)的是容聯(lián)的智能電話機(jī)器人。

電話機(jī)器人是企業(yè)用來(lái)聯(lián)系房產(chǎn)，金融，網(wǎng)店等行業(yè)的客戶的，主要負(fù)責(zé)電話銷(xiāo)售。但是如果讓一個(gè)人每天重復(fù)打上300通電話，無(wú)論遇到什么情況都要保證滿腔的熱情，似乎有點(diǎn)困難，但是機(jī)器人就完全沒(méi)有問(wèn)題，只要給它設(shè)定程序，它就可以連軸工作，從而減輕了人類(lèi)的負(fù)擔(dān)。工作效率也得到了提高。

有相關(guān)需要的可以咨詢?nèi)萋?lián)。北京容聯(lián)易通信息技術(shù)有限公司（簡(jiǎn)稱容聯(lián)），國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，專(zhuān)業(yè)的智能通訊云服務(wù)商。容聯(lián)總部位于北京，在上海、廣州、深圳、武漢、成都、杭州、貴陽(yáng)、東京等地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。目前擁有員工超過(guò)1000人。擁有專(zhuān)利申請(qǐng)數(shù)十項(xiàng)、軟著數(shù)百件，通過(guò)軟件CMMI5認(rèn)證。

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智能機(jī)器人是指具有人類(lèi)所特有的某種智能行為的機(jī)器，是一類(lèi)具有高度自主性的自動(dòng)化機(jī)器或設(shè)備。

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