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市面上太多外呼系統了，使用好一點的系統會給企業帶來更多更有效的轉化率，選擇適合自己公司的系統也是非常必要的。1、效率輔助功能：自有系統中實現電話號碼點擊即可外呼；來電彈窗提醒，并顯示本號碼的聯系人最近的跟蹤記錄和待處理事項。

2、即時話務統計：實現組長、主管、經理、總監等管理人員的話務管理儀表盤，即時監控過程數據，實現精準的話務過程管理控制。

3、全程電話錄音。保留完成的對話場景及過程信息，實現便捷分享，實現話務信息存檔留痕，可自動進行話務質量抽查。

4、呼入功能：當客戶主動來電（如銷售代表撥打時客戶沒有方便接聽，晚些時間回撥）時，系統可以自動接聽，并通過IVR語音進行提示，并可以根據來電號碼判斷客戶所歸屬的銷售代表，把電話轉給銷售代表，系統同時彈屏提示銷售代表。對于沒有歸屬人的客戶來電，直接轉給指定坐席。

5、語音留言：客戶電話不能接起時（如話務高峰、非工作時間等），支持客戶語音留言功能。事后銷售代表可以查詢留言并進行回呼。

自動外呼機器人系統的優點都由哪些

外呼系統優勢長三角自動外呼系統優勢：

1.智能溝通外呼系統在撥打電話的時候長三角自動外呼系統優勢，會根據設定好的話術流程與客戶交流，智能地回答客戶的疑問，其聲音也是真人語音，所以和客戶的電話溝通與真人銷售員溝通幾乎一樣。

2. 外呼系統無間斷工作外呼系統擁有機器人的特性，可以24小時無休工作長三角自動外呼系統優勢；當然在實際情況中肯定會根據所在行業的時間段進行有效外呼。

3. 外呼系統智能分析外呼系統撥打的電話可以實時查看，并根據通話情況來分析客戶的意向情況。

4. 外呼系統標準化執行外呼系統整個工作流程都是標準化執行，話術標準化、情緒標準化、內容標準化……沒有任何負面情緒，不受外界任何干擾。

5. 智能學習,外呼系統也會像人工銷售員一樣，不斷的去學習，在電話溝通中遇到無法回答的問題或者新的知識內容，會智能學習新的知識和標準回答。

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外呼系統有哪些優勢？

外呼系統是根據市場客戶需求，而專門設計的平臺。它功能較多，并比較齊全，基本上覆蓋了所有。并且在各個領域受到了一致好評，下面就是它所具有的優勢。

1. 提高銷售效率，增加成交率：通過外呼系統的三種類型，來將那些空號、停機、重復的號碼進行篩選剔除。把那些有效的電話接通給銷售，節省不必要的時間浪費，增加成交量。

2. 避免員工離職帶走客戶，穩定客源：系統會自動整理客戶資料并管理，必要的時候可以將客戶的資料進行屏蔽，是銷售人員只能看到編號，無法獲得客戶具體信息。從而避免員工帶走客戶，起到累積客戶資源的作用。

3. 降低經營成本：通過使用IVR，將大量重復性的服務采用智能化語音來處理，例如查詢、咨詢等工作，將會節省30%-80%的人力成本。并且所有的通話內容都會被錄音，關鍵時候可以作為法律依據。

4. 提高服務質量，優化企業形象：通過將電腦自動服務和人工服務相結合的方式，為客戶提供了統一、標準的服務。會把客戶的資料自動整理歸入檔案，自動提醒工作進度，這樣一來就會提高了企業的服務質量，同時也提升了企業形象。

5. 提高工作效率，增加資源利用率：巧妙的避開了以往人工呼叫的弊端，采用多種方式資源優化，更加高效合理的使用電話資源。快速、準確、高效地實現信息的保存、傳遞、集成和共享，這樣不僅可更好地服務客戶，還可以實現人力調配的優化，解放更多的人力。

外呼系統的形成一方面是市場和客戶的需求，另一方面是技術發展的支持。現在電話呼叫已經成為大家聯系客戶的首要方式，它的省事、省時、省力、節約資源的優點深入人心。它非常適合中小微企業的管理，不僅節省了人力、物力，還不會浪費資源。

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