本篇文章給大家談談電銷機器人出來了嗎，以及電銷機器人對比評測對應的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

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電銷機器人就是利用AI技術(shù)模擬人聲實現(xiàn)電腦自動外呼、智能回應客戶的一種程序，很多銷售企業(yè)都用電銷機器人代替人工客服主要是因為這種程序工作效率高而且可以節(jié)約更多的成本。

電銷機器人是基于AI技術(shù)在電腦上編制的一種自動程序，其原理就是將文字轉(zhuǎn)譯為語音，并且在獲取到對方的關(guān)鍵后觸發(fā)相應的回應，相當于一段語音中介入了很多超鏈接，當客戶提到某一個關(guān)鍵詞時直接跳轉(zhuǎn)到相應的內(nèi)容，因此這種機器人回復的內(nèi)容都是提前設置好的，對于更詳細的細節(jié)無法進行回答這是和人工客服最大的區(qū)別。

電銷機器人優(yōu)點之一是工作效率高，目前很多行業(yè)都將前期的宣傳和銷售工作看得很重要，因此會成立專門的外呼部門向潛在客戶群體打電話，例如平常會接到信用卡、通信服務的客服電話，如果單純靠人工外呼八小時工作制內(nèi)可外呼的數(shù)量是有限的，一個完整的外呼要撥號、等待客戶回應、還要標記外呼的結(jié)果，這個流程會使外呼效率大大降低，直接影響到銷售成交量，而電銷機器人使用的是網(wǎng)絡模擬電話，只需要導入客戶信息就會自動外呼，后臺自動錄音統(tǒng)計通話情況，關(guān)鍵是不用休息外呼量是人工的五倍，對于提升工作效率是有很大的幫助的。

電銷機器人優(yōu)點二是成本低，這種軟件市場上的種類很多，成本基本可以控制在1000元以內(nèi)，而且擁有永久的使用權(quán)，而人工客服薪資起碼一個人達到2500-3000元，有時候為了激勵員工還會有績效，除此之外還要按照勞動法繳納各種保險，因此機器人的性價比更高，而且不用擔心員工離職率，對于企業(yè)來說非常的便利。

電話銷售未來的走向是什么？

你也是做電話銷售的么？還是想去做電話銷售的工作呢？總體上來講電話銷售行業(yè)未來發(fā)展的方向也肯定是要面臨轉(zhuǎn)型和升級的，

現(xiàn)在的中國電銷行業(yè)發(fā)展已經(jīng)超過10年時間，從最開始的量大就是美到現(xiàn)在的精準數(shù)據(jù)營銷，越來越多的公司在采用電話作為營銷手段的時候，都會進行大數(shù)據(jù)的整理整合，進行數(shù)據(jù)分析，通過提升數(shù)據(jù)的精準推送提升成交的概率，所以以后做電話銷售的成本將會越來越高。電銷行業(yè)的要求也會越來越嚴格。

從大量的坐席代表到現(xiàn)在的電銷機器人的出現(xiàn)。電話銷售行業(yè)的從業(yè)人員將會受到嚴重的影響，尤其是新入職的電話營銷員的挑戰(zhàn)更大，如果不能在短時間提現(xiàn)自己的價值，很可能面臨失業(yè)，因為電銷機器人，人工智能的成本更低管理難度為0只需要設計好的腳本話術(shù)就可以了。

另外由于相關(guān)的監(jiān)管部門對于企業(yè)電話銷售渠道的監(jiān)管越來越嚴格，對于電話銷售行業(yè)的影響將是巨大的。根據(jù)國家的相關(guān)條例規(guī)定，未經(jīng)用戶同意，任何組織和個人不得擅自撥打商業(yè)營銷電話，對于未遵守規(guī)定的進行依法處置，電話營銷有可能犯法。

還有最重要看的的一點就是，目前我國已經(jīng)進入移動互聯(lián)網(wǎng)的時代，即將進入人工智能的時代。對于消費者來講在進行消費是可以選擇的渠道更多更方便，更自助更透明。減少了甚至避免了銷售誤導的存在 所以現(xiàn)在消費者也更愿意選擇移動互聯(lián)網(wǎng)作為自己的消費方式。現(xiàn)在奶奶輩分的都會通過網(wǎng)上購物了。

綜上所述，電話銷售前途不明朗，后續(xù)可能轉(zhuǎn)型為服務型的銷售方式被動營銷需要更高的銷售技巧，所以是不適合新人去做的。如果立志要進入電話銷售行業(yè)的話一定要做好吃苦的準備，做好時刻進步學習的準備。

我從事過電銷工作，公司是以電銷為主要拓客方式的業(yè)務型公司。有一些觀點和大家一起討論。首先我們來分析一下當下主要采用電銷方式做銷售的業(yè)務型公司的銷售現(xiàn)狀。

據(jù)統(tǒng)計，一個努力又專注的銷售員每天不停地打電話數(shù)量會達到300個左右，最后轉(zhuǎn)化率會在10%左右，而這10%最后能變現(xiàn)的，好好去經(jīng)營的情況下，真正為公司產(chǎn)生利潤的在10%－30%左右，不到10個人。也就是這些人可以成為“精準客戶”。其實還有一大半的客戶他們也許有需求，但基于不信任，不了解等因素，沒有被你挖掘出來，給白白浪費掉了。

眾所周知，現(xiàn)在消費內(nèi)心的“防線”是有史以來最牢固的，原因不用多解釋。而在這種情況下，想僅僅通過電話就和客戶發(fā)生鏈接或者合作的概率極低，何況很多公司的服務對象是企業(yè)家，老板級別的，由于身份和認知不對等，被拒絕率更高！

做銷售的核心是什么呢？我相信做過銷售的人都懂，兩個字:信任！有了信任不管你賣的是什么，推給他，他都會買單！不沖產(chǎn)品，沖你這人也會毫不猶豫買單。電話銷售難做的原因就是短時間難以建立信任。這是現(xiàn)在電銷的大致現(xiàn)狀。

那么未來電銷處境究竟會變好還是變壞呢，這個不好去測評，不過有一點是肯定的！電銷行業(yè)一定會與自媒體相結(jié)合，利用大數(shù)據(jù)和自媒體本身的優(yōu)勢，長期與客戶保持黏性并體現(xiàn)企業(yè)價值和專業(yè)度來獲得客戶的信任和青睞！

因為這是最能彌補單一電銷的缺陷，并且低成本，高回報的營銷方式！

本來我不打算寫回答的，但是看了一下大家的評論，我有點想笑，哈哈，估計沒有幾個從事過電銷職業(yè)的吧，在那長篇大論，說的一大堆空話，靠得全是臆想，沒有一個有實際一點的經(jīng)驗。

我這樣跟你說吧，電銷，對于很多初創(chuàng)團隊來說，一直都是最有效的方法。有的人會說，現(xiàn)在網(wǎng)絡發(fā)達了，大家都在網(wǎng)上交流，干嘛還用電話呢？有這種想法的人，真的太幼稚了。網(wǎng)絡信息那么多，每天都有各行各業(yè)的人在發(fā)廣告，在騷擾用戶，你認為通過網(wǎng)絡來對你的業(yè)務進行宣傳，會有人看嗎？

所以，你需要打電話，當對方接通電話了，你們兩個人的故事就開始了，接下來的表演，就看你的能力了，看你是否能夠吸引住別人。

有的人說，我每天都接到騷擾電話，直接掛掉，會有人去聽你說嗎？

錯了，電銷對應的就是那種有心之人，對于那些掛掉電話的無心之人，只是一種篩選罷了。

如何能夠更好的打開客戶的心扉，地推大于電銷大于網(wǎng)銷，地推可以與客戶面對面進行溝通，更容易獲得客戶的信任，電話溝通能夠聽到對方的聲音，給客戶的心里也會增加一份踏實感，網(wǎng)銷連聲音和面孔都看不到，很難取得對方的信任，盡管如此，還是有不少網(wǎng)銷成單的例子。但是地推效率太低，一天能拜訪多少客戶呢，網(wǎng)銷接觸的人是多，有幾個注意你呢，綜合對比，還是電銷最為合適。

又有人會問，以后都人工智能了，誰會招電銷人員呢？麻煩請回答這些問題的人去做一段時間的電銷，至少在電銷領(lǐng)域內(nèi)有一定的成果吧。因為做過電銷的人都知道，每個人都有自己獨特的話術(shù)，自己獨有的風格和成單技巧，人工智能只有一套不變的那種話術(shù)和語氣，開個狗屁的單子。

在這個時代，正在逐步落后，也就是說現(xiàn)在很多的，企業(yè)包括電話銷售，都用了一些機器人，也就是說人工智能去給每個客戶打電話，他們會篩選出來，這一個客戶是適合做代理，還是適合簡簡單單的一個顧客，還是適合跟你加盟一起做，所以說電話銷售在未來的沖擊是很大的，因為在這個時代發(fā)展的太快了，我們只能說，跟上時代，如果你一旦跟不上的情況下就有可能被淘汰，因為這個時代是跨界打劫，你都不知道對手是誰，讓我們自己輸?shù)暮軕K，所以我們要與時俱進。

時至今日，個人認為電話有狹義和廣義之分。

狹義指通過按數(shù)字撥號碼接通后進行對話的工具。

簡單點，就是我們?nèi)粘Ｉ钪械墓淘捄褪謾C。曾經(jīng)，銷售借助電話通迅工具有過輝煌的時期。聽說當時唐吉拉德能成為全世界銷售 汽車 冠軍，電話銷售是他的成功方法之一，那是四五十年前的事情。

現(xiàn)在的電話銷售如何？不知道，大家對于這種狹義的電話銷售方式什么態(tài)度？我是反感的。相信和我有同感的人，反感的原因基本一樣：聽見鈴聲心里想誰給我打電話？拿起電話聽到一個陌生人推銷的聲音，心里想你怎么知道我電話？然后對方一大堆的推銷術(shù)語……基本上就可以掛電話了，要是感覺是詐騙電話的，順手把這個電話加入黑名單或者是打上個騷擾標簽。

這樣會不會讓推銷的人太傷心呢？可能剛用電話推銷的實習生會有這種心理，但周圍的環(huán)境會讓你很快進入狀態(tài)。

剛畢業(yè)的時候，我到二手房地產(chǎn)中介上班，大概熟悉了樓盤和相關(guān)信息后，就開始打電話。電話內(nèi)容包括放盤的（賣房的）和買房的，具體的電話資料公司里面多得很。這些資料每個新進來的員工都會打一遍，問賣房的房子賣了沒有？問他還有沒有其他的房子要賣？問買房的有沒有買到房子？……碰到被人罵的是經(jīng)常的事，罵多了也沒什么感覺了，記得最嚴重的一次，是被人報警了。做二手房地產(chǎn)中介的，見到警察太平常了，因為很多時候都會出現(xiàn)合同糾紛的，所以被人投訴騷擾那是小菜一碟。

現(xiàn)在呀，自己接到這樣的電話直接掛掉就是了。

記得有幾年，家家戶戶基本上都有固話，現(xiàn)在很多都被手機直接代替了。而用手機的，除了特殊的環(huán)境外，基本上都是智能手機了。而撥號打電話，只是智能手機的一小部分功能。

這樣看來，狹義上的電話銷售已經(jīng)慢慢地被淘汰了，因為用這個功能的人越來越少。

廣義指凡是能夠用來交流的工具，都可以稱作電話。例如，我們現(xiàn)在很多工具的語音聊天，一對多的網(wǎng)絡會議，傳統(tǒng)電話和網(wǎng)絡的對接……凡是跟互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的，能夠促進人與人之間溝通的工具，其實我們都可以視它為一個高 科技 的“電話”。最終這個電話對于銷售起到什么作用？相信大家都看到，它是無處不在。

不知大家有什么看法？

電話銷售的未來，是哪個方向？

1.電銷會逐步淘汰，但是至少需要3-5年時間。

電銷行業(yè)發(fā)展了這么多年，一直存在再用，有他一定的道理。畢竟大部分企業(yè)特別是互聯(lián)網(wǎng)，需要電銷人員，但是由于技術(shù)進步的速度再加上日益上漲電銷人員勞動成本，所以很多企業(yè)慢慢取代一些電銷人員。

2.取代電銷人員的原因:

a.從目前全球和中國市場來看，基本像華爾街以前很多電話交易員都已經(jīng)用機器取代，還有很多行業(yè)，包括簡單的寫文書的律師行業(yè)，對與中國市場來講，目前市面上人工智能電話銷售，所有底層的語音技術(shù)都是用的科大訊飛或者百度和搜狗，企業(yè)自主研發(fā)有，但是力量薄弱。那么就我在的杭州這個城市，有很多公司也在用語音智能機器人，但是很多效果不是那么好，這也是很多企業(yè)目前還是以人為主的電話銷售多，但是這個時間不會太長，因為技術(shù)進步的速度永遠超過市場的需求，技術(shù)再不停地迭代，所以像電話銷售這種，可重復性強的工作會被慢慢取代。

3.未來電銷的方向:

對于未來方向，這個命題太大，我在這里沒有資格談論，這應該是行業(yè)大佬去談的事情。我只談最下面的一線銷售一些職業(yè)方向。如果你在這個行業(yè)，你要做的就是打好基礎，爭取往高的管理層方向去走，如果是剛做電話銷售，你也可以做，因為3-5年不會淘汰，但是你自己要準備好，后面你的職業(yè)方向。盡量做創(chuàng)造性方向的工作，這樣技術(shù)再強大也不會影響到你。

最后，企業(yè)沒什么悲觀的，車到山前必有路，你把你該做的做好，把握一些大的方向就出大的問題，就算以后有一些職業(yè)被淘汰，但是也會出來一些新的工作啊，只要你每天在不停學習和進步，就沒有問題。

最后，祝你順利！

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，電話銷售可能會越來越走向信息化，高度準確的定位客戶，趨智能化，信用化，客戶維權(quán)意識高度化，大數(shù)據(jù)化。

因為以往的電話銷售都是胡亂的定位客戶群體，隨便找人買它的產(chǎn)品，盲目的去找尋找客戶，造成有的人覺得煩不甚煩，效率太慢了，客戶有的都沒有那種購買能力，況且電話銷售存在著讓人不太信任的情況，因為現(xiàn)在很多騙子都會會電話來推銷自己的產(chǎn)品，賺到錢就拍拍屁股走人，把你拉黑了，客戶沒有任何的投訴渠道，風信大，現(xiàn)在騙子太多了。

曾經(jīng)我就有個被騙的經(jīng)歷，被騙了100多元，雖然錢很少，但是這種感覺讓我以后都對電話銷售存在著不太信任感，可能是一朝被蛇咬，十年怕井繩。剛剛就有人叫我去看房子，被我拒絕，還有的打電話叫我推薦股票，保險，基金，護膚品，茶葉，男性保健品，等東西都被我隔離在千里之外。

傳統(tǒng)電話銷售短時間內(nèi)還是會繼續(xù)存在的，但是未來會被大數(shù)據(jù)結(jié)合人工智能取代的！

我大學實習階段在一個投資公司做過客服和電話銷售，在我看來電話銷售有他的優(yōu)勢，所以短時間內(nèi)會繼續(xù)存在的。原因有：

1，電話銷售成本低，電話銷售主要通過打電話推銷產(chǎn)品，公司的銷售費用要比傳統(tǒng)的行銷公司底很多。

2，電話銷售工作效率高，我們只考慮聯(lián)系客戶數(shù)量的指標下，電話銷售一天可以打電話聯(lián)系到幾百個客戶，而行銷一天要拜訪十個客戶都會累的不行了。

3，對公司來說電話銷售更容易管控員工，行銷在外面跑客戶，公司監(jiān)管比較困難。

4，電話銷售可以統(tǒng)一銷售流程讓員工快速上崗，行銷大部分沒有銷售作業(yè)指導書，多是憑個人能力。

缺點就是：

1，現(xiàn)在騷擾電話太多，很多客戶根本不愿意接陌生電話。

2，電話接通后，很容易被客戶拒絕。

3，很難精準定位有需要的客戶，一天幾百個電話中，有效溝通的比例非常低。

4，電話銷售往往壓力較大，被拒絕，甚至被罵，導致銷售的離職率很高。

所以電銷有他的優(yōu)勢和劣勢，隨著 科技 的進步， 社會 的發(fā)展。未來的趨勢肯定是大數(shù)據(jù)結(jié)合人工智能替代大部分電銷從業(yè)人員，這樣技術(shù)的普及電銷從業(yè)人員會逐步減少！因為大數(shù)據(jù)可以做到精準定位客戶需求人群，人工智能取代銷售的部分工作。這樣的工作效率會超過電銷人員，銷售費用也能夠降低。

當然我們電銷從業(yè)者也不用太擔憂自己的前途問題，例如我們看看現(xiàn)在的電商平臺，最早都是人工客服在做，現(xiàn)在大部分都是客服機器人在做了，當問題沒有得到解決的時候還是需要再轉(zhuǎn)人工咨詢。

所以現(xiàn)在電話銷售人員不管未來的趨勢如何發(fā)現(xiàn)，我們需要做的就是不斷的學習提升自己，未開的 社會 都會有自己的一席之地，因為人工智能也是由人創(chuàng)造的。

電話銷售行業(yè)整體的績效和從業(yè)人力在近幾年呈現(xiàn)持續(xù)下降的走勢。

主要的原因有以下幾點：

社交網(wǎng)絡媒體如快手、抖音短視頻、微商等的興起，人們越來越多的熟悉和習慣網(wǎng)絡購物，降低了電話銷售渠道的成交量；網(wǎng)絡平臺發(fā)達也讓人們更容易獲取全面信息，因為信息不對稱而選擇電話渠道購物的人群有所減少；

德勤公司在2017年所做的全球聯(lián)絡中心調(diào)查報告（Global Contact Center Survey）印證了商家與人們電話互動的下降趨勢。

人工智能AI的大量作用，取代了電話銷售中相對簡單的環(huán)節(jié)，比如篩選準客戶群體、售后服務等，減少了對這部分電話銷售人員的需求，使從業(yè)人力不斷減少；而且人工智能的應用會越來越深入電話銷售各個環(huán)節(jié)，這樣的趨勢會持續(xù)存在；

市場環(huán)境的變化必然促使電話銷售相應做出反應和變化，以適應人們新的需要。

因此，網(wǎng)絡和電話結(jié)合成為近兩年電話銷售業(yè)務增長的亮點。網(wǎng)絡平臺主要用以發(fā)現(xiàn)和聚集有精準需求的客戶，電話負責促成成交。最好的例子就是水滴公司，水滴籌平臺積累大量準客戶，水滴電話銷售團隊精準銷售，在電話行銷整體績效趨緩的大環(huán)境下，水滴公司電話銷售業(yè)務量反而爆發(fā)式增長；

作為從業(yè)者，未來電話銷售中相當部分環(huán)節(jié)會被人工智能所代替，人力繼續(xù)參與銷售中的復雜環(huán)節(jié)，用以解決客戶的個性化問題。所以，電話銷售從業(yè)者會在這樣的環(huán)境下逐漸提高自身的職業(yè)價值。

電話作為銷售手段慢慢會退出的！但是作為售后方面暫時取代不了

智能 電話 機器人從 2017年 進入到電銷行業(yè)開始。經(jīng)過 3年 電銷機器人出來了嗎的發(fā)展，電銷很多企業(yè)都選擇了智能 電話 機器人來幫助銷售人員篩選電銷機器人出來了嗎他們的目標客戶，從而提高他們的工作效率，包括一些大型金融公司、保險公司和房地產(chǎn)公司。

當然，也有一些謹慎的公司仍在觀望。關(guān)于這個所謂的電銷新革命產(chǎn)品，還有一些問題：電話機器人效果好嗎？它真的能降低成本嗎？你真的能篩選出潛在的顧客嗎？

如果你是一個需要電話營銷的企業(yè)主，但是你還沒有使用電話營銷機器人，并且你不知道電話營銷機器人是什么樣子的，那么你的企業(yè)可能真的出局了！電話銷售機器人效果怎么樣？它的出現(xiàn)顛覆了傳統(tǒng)電話營銷過程中的低效率、復雜低效的勞動、客服人員素質(zhì)低等問題，使整個電話營銷行業(yè)步入了一個全新的人工智能時代。

現(xiàn)在結(jié)合千呼電話機器人{}在行業(yè)的應用和客戶的反應來總結(jié)這個問題。

針對這些問題，我特別咨詢了幾位行業(yè)人士，總結(jié)出以下三個要素：

首先，穩(wěn)定的線路是基礎

在智能 電話 機器人發(fā)展的早期階段，大多數(shù)公司使用“離線 電話 卡”模式來撥打電話。 電話 卡的優(yōu)點有兩點：高連接率和低電話費。

電話 卡的接通率往往比96、95開頭的固定線路或號碼高10％-20％，接通率提高，目標客戶數(shù)量也會增加；通話費用基于 電話 卡套餐，如聯(lián)通冰淇淋套餐，無限制通話每月收費199元。

一段時間后， 電話 卡的缺點慢慢顯露出來。同樣的號碼被大多數(shù)用戶標記為銷售電話或騷擾電話，連接率也會下降。一些人甚至因為多份報告而得到（651，356）。一旦（651，356）被標記，就必須改變一個號碼，并且電話費用也增加了。

發(fā)現(xiàn)這個問題后，電話機器人公司和電銷企業(yè)開始嘗試新線路“中繼線”模式。雖然在中繼線費用相對較高，要求也比較嚴格（語音考試、不同行行業(yè)、備案要求等）。），避免了這種情況封號，可以長時間穩(wěn)定使用。

第二，專業(yè)演講是一座橋梁

好的語音可以讓用戶和電話機器人進行多輪互動交流，而不好的語音可以讓用戶在回答后立即掛斷電話。

不同的行業(yè)有完全不同的邏輯要求或演講的主要流程，行業(yè)知識積累非常重要，行業(yè)高級銷售和行業(yè)小白所做的演講是完全不同的。

對于同一個問題，高級銷售和行業(yè)小白給出的答案肯定是不同的，這對開場白的表達、語氣的控制以及從上到下的內(nèi)容繼承都非常重要。

一套好的演講也需要不斷的潤色和優(yōu)化，而實踐是檢驗理論的唯一標準。即使是最好的語音也需要在實際語音中不斷優(yōu)化。

第三，名單的質(zhì)量非常重要

許多使用智能 電話 機器人的公司都會有這樣的問題。最初，電話機器人被設計用來篩選目標客戶。為什么我們要看清單的質(zhì)量？

俗話說，行業(yè)是專業(yè)化的，電話機器人不是萬能的。與一批相同，用于呼叫不同的行業(yè)，被篩選的目標客戶可能完全不同。例如，您的列表來自互聯(lián)網(wǎng)上的商業(yè)目錄，可能適用于金融和稅務行業(yè)，但不適用于教育行業(yè)；另一個例子是一批資源，其列表是線下，這可能適用于房地產(chǎn)行業(yè)，但不適用于保險行業(yè)。

降低企業(yè)的人工成本和管理成本

眾所周知，在電話營銷的過程中，人們經(jīng)常被掛斷。電話營銷機器人的出現(xiàn)徹底改變了人工電話營銷。一旦采用像商蟲云這樣的銷售機器人，就可以幫助企業(yè)大量過濾掉90％的無效客戶，從而篩選出想要的客戶，精準營銷，提高企業(yè)效率。

不同的地區(qū)行業(yè)會有不同的情況。如何找到適合自己的列表資源行業(yè)需要不同的嘗試，高質(zhì)量的列表資源會讓你事半功倍。

技術(shù)改變生活，智力推動發(fā)展。在人工智能時代的背景下，電銷行業(yè)也需要借助新技術(shù)的力量來改變傳統(tǒng)的人工電話營銷模式，并將對目標客戶的繁瑣篩選交給電話機器人，以便銷售人員可以進行退貨銷售。

科技 在不斷地在發(fā)展AI智能化浪潮已經(jīng)來臨，比如智能化辦公丶智能化駕駛丶智能化辦公家居、AI智能電銷機器人等等人工智能應用已經(jīng)開始進入大家生活的各個方面，各大小型企業(yè)也都開始嘗試著將智能電銷機器人融入到業(yè)務當中，以求更快的提升企業(yè)的產(chǎn)能、提升服務的效率，以創(chuàng)造更高的效益和品牌價值。

在傳統(tǒng)的電話銷售中，許多的大小型企業(yè)都面臨著人力成本高，人員的流動大，培訓的周期過長；人員撥打拒接的概率、掛斷的概率高，工作的效率低下；并且溝通沒有辦法去實時記錄，意向分類也并不明確，成單率低等等很多的問題。

而AI智能電銷機器人的出現(xiàn)，會讓以上傳統(tǒng)電話銷售的大部分難題引刃而解。AI智能電銷機器人的基本工作原理，就是通過一個真人式模擬銷售或者是客服專家，與客戶去進行互動，高效率的溝通與交流，快速的完成ABC類意向客戶的篩選和分類，客戶經(jīng)理只需要在后臺跟進意向客戶或是將其分配坐席即可完成銷售或是回訪的任務。

“客戶將我虐千百遍，我卻待客戶如初戀”這一句名言是作為一個銷售人員對待銷售的工作無上的熱情與熱愛，但是銷售人員們在說就這一句話的內(nèi)心是如何的，可曾了解過？當他們在迷茫時在心里喊著:我是誰？我在干嗎？我在此樣做的理由是啥？是什么能夠讓我這樣的堅持？這樣的心態(tài)有考慮過銷售人員們的現(xiàn)狀嗎？

在電話銷售的行業(yè)里，不能夠說每一分每一秒都有無窮無盡的壓力，但心真的是懸掛在嗓子眼兒里的，就只是為了開單就只是為了掙錢，我們在拼搏我們在努力，每天不要命的加班不要命的熬夜加班，每天都是重復著一模一樣的話術(shù)，日積月累的話術(shù)，去提升話術(shù)的質(zhì)量，但是這些并不能夠保障生活的要求，物質(zhì)的要求。 社會 的競爭太過激烈，我們是只是為了自己想要的生活。

企業(yè)的愈發(fā)強大，對待員工的的需求也愈發(fā)變大，這就意味著成本需要去增加，但是 這并不能夠?qū)σ患夜镜睦嬗兴岣?。這也讓是企業(yè)倍感頭疼。

我們都是知道的，任何一家銷售型的企業(yè)，無論是電銷丶網(wǎng)銷丶還是面銷。到了最后賣的可都是服務，因為任何的一個產(chǎn)品在未來不可預知的情況下，都有可能會出現(xiàn)各種情況，而這個售后服務就是來解決這個情況的。

我們的AI智能外呼機器人也并不例外，我們不能夠保證我們的AI智能外呼機器人在為你服務的時間里不出現(xiàn)任何的問題。

但是我們能夠保證，每一個客戶使用的AI智能外呼系統(tǒng)在企業(yè)使用過程中出現(xiàn)的任何狀況我們都會出現(xiàn)以最快的時間去解決這個問題。

電銷機器人這是個新鮮事物電銷機器人出來了嗎，推向市場大概一年的時間，現(xiàn)在80%的人知道這個產(chǎn)品，也接到很多機器人電話，但是大部分還都在觀望，未得到大部分人的認可。

說實話電銷機器人對某些行業(yè)還是很有幫助的，不要指望它能成交，只要能找到意向客戶就可以了。比如中介找房源、邀約客戶、客戶通知、催收、活動推廣、賣家要好評等等，這些還是很有幫助的。

另外，機器人關(guān)鍵的是要靠譜的線路和話術(shù)，有問題可以找電銷機器人出來了嗎我，電銷機器人出來了嗎我們只做終端實際使用客戶，旨在幫助更多的企業(yè)提高工作效率。希望大家嘗試這個產(chǎn)品，辛辛苦苦研發(fā)出來也不容易，不要讓科技成果浪費。

火爆是真的，也就2年的時間，從只有幾家公司愿意機器人到現(xiàn)在成千上萬的公司都已經(jīng)用上了，這就足以說明問題。

但最重要的是，做電銷機器人的公司也很多，質(zhì)量真的是參差不齊。之前接觸過很多老板，他們也使用過電銷機器人，但是使用感很差，機器人比較智障而不是智能，主要在于沒有選擇好公司。

就拿我們公司來說，偌大的團隊，銷售有幾個？——2個。為什么？因為我們的技術(shù)人員占了一大半，運營人員占了剩下的一半，只需要兩個銷售人員還是為了后期跟客戶，做好客戶服務工作。

電銷機器人的智能化已經(jīng)讓大家聽不出來是機器人了，有的人會吐槽機器生硬，不夠聰明，還是那句話：那是因為沒有選好機器人公司，起碼我們從來沒有任何一通電話是懷疑是否真人的情況。

不吹牛地說，我們的機器人全程真的非常自然，面對心情不好的客戶也不會急躁，超級有禮貌，隨意胡侃聊天都行。

（畫外音：經(jīng)常接到人工打的電話，都聽不清一口方言在說什么，還拽的不行，我話還沒講完就給我掛了，這波操作不對吧？？？）

言歸正傳，電銷機器人能干嘛？這是大家最關(guān)心的。不講那些術(shù)語，舉個例子好了。

有一家大型的教育機構(gòu)，舉辦了一場免費的親子活動，想回饋老客戶，但同時最想吸引新客戶，這個時候怎么做效率最高呢？電視上，地鐵上打廣告是最好的，但是價格太高了對嗎？

那這個時候電銷機器人就是最好的選擇，便宜效率高，十幾秒的時間告訴客戶：我這邊會舉辦個活動，有空您就帶孩子來參加一下。

機器人會根據(jù)客戶的回答判斷對方的意向，對于意向較高的，就發(fā)短信把具體位置電話發(fā)送過去，對于沒有意向的就堅決不打擾了。

那機器人一天能打多少電話呢？1000通，這還是最最保守的估計，價格呢，一個月就一千塊左右，實在是想不到比這還劃算的事情了。

就算在大馬路上發(fā)傳單，10天內(nèi)人員的雇傭費用也要1000了。

早使用早占優(yōu)勢，畢竟市場還很大。

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