1、智能對話機器人的功能有電話機器人團隊介紹：語言理解。通過對各種語法、各種語境電話機器人團隊介紹，以及不同的語言風俗的存儲電話機器人團隊介紹，能夠?qū)⒄Z言進行自動整合和梳理，從而作出對應的讓智能電話機器人具備一定的思考和分析能力。對話管理。

2、電話機器人的主要作用，個人以為主要有以下兩方面： 可全面提升外呼效率，撥打-記錄-分析可全流程實現(xiàn)自動化。無需人工輸入電話號碼，后臺一鍵批量導入號碼數(shù)據(jù)。

3、精確篩選客戶：電銷機器人通過模擬銷售專家的語氣與客戶進行交流，并通過客戶的語義對產(chǎn)品是否有意向?qū)蛻舻男畔⑦M行分類。電銷機器人可以幫助企業(yè)進行前期客戶的篩選工作，大大的節(jié)約了人工，提高效率，降低成本。

4、真人式語音群呼 電話銷售人員可以將話術(shù)提交給人工智能打電話機器人，上班后只需一鍵啟動，電話機器人就會以真人式的語音對目標客戶進行群呼。

1、智能對話機器人的功能有：語言理解。通過對各種語法、各種語境，以及不同的語言風俗的存儲，能夠?qū)⒄Z言進行自動整合和梳理，從而作出對應的讓智能電話機器人具備一定的思考和分析能力。對話管理。

2、減低人力成本：一個電話銷售員從工資、培訓、補貼、獎金一個月做少要4000以上，而一個電銷機器人相當于3-5電話銷售員，這樣算來怎么都是電銷機器人劃算。

3、模擬電銷精英的真實銷售：智能電話機器人模擬真實高級銷售的話術(shù)流程，使用真實錄音進行電銷，平均響應時間為0.8秒，快速處理和響應客戶的問

可以去關(guān)注一下實在智能的智能客服機器人，實在智能率先在業(yè)界提出RPAAI0概念，即通過感知技術(shù)(語音、人機交互、視覺)、認知技術(shù)(智能決策)、RPA技術(shù)相結(jié)合，打造出能夠模擬人類進行業(yè)務決策和業(yè)務處理的智能軟件機器人。

使用經(jīng)驗來說推薦Live800智能客服機器人，我們用得挺好的，機器人基于基于NLP（自然語言處理）技術(shù)，對話準確率高能夠有效提高客服效率，降低人力成本，迅速回答訪客詢問。

既然智能客服機器人在現(xiàn)代的客服系統(tǒng)中發(fā)揮著如此重要的作用，那么一款好的智能機器人應該具備哪些功能呢？優(yōu)秀的自然語言處理能力。

后來公司和竹間智能合作，竹間為我們打造了智能機器人客服，能夠理解客戶意圖，準確給出答復。這個機器人不僅可完成FAQ（常見問題）的問可以進行多輪對話，還可以根據(jù)知識圖譜來解決客戶比較復雜的提問。

智能聊天機器人是AI技術(shù)的一種應用，能夠像人類一樣進行對話，回答用戶的問題和提供信息。目前市面上有很多智能聊天機器人，例如騰訊聊天機器人、阿里巴巴小蜜等。微撰是一款基于AI技術(shù)的在線聊天軟件，可以實現(xiàn)自動寫作。

推薦快商通的智能仿真營銷客服機器人 優(yōu)勢和價值 快商通仿真營銷客服機器人是建立在快商通十年的技術(shù)底層上研制開發(fā)的。無論安全穩(wěn)定性和產(chǎn)品性能都有強大保障。

智能客戶服務機器人沒有接待上限，可以同時接待成千上萬的多渠道訪客咨詢，并具有很強的承載能力。這使得無論有多少訪客同時咨詢，都不需要排隊等待。

但是人們打不完這些電話。所以單從意向篩選來說，高頻率、、低效率、、高壓力的特點讓智能手機機器人占據(jù)了很大的優(yōu)勢，但最終還是需要人與人之間的溝通，所以人工銷售的作用可以在后期充分體現(xiàn)出來。

使用智能機器人可以提高客服接待效率，主要就是智能回答、輔助人工客服、引導客戶自助服務，降低人工客服的成本，標準化的服務體系，可以第一時間解答顧客問題，提供服務。

一洽客服的場景化多業(yè)務機器人在企業(yè)中的運用有以下優(yōu)勢：對話方面：快速、精準應輕松應對海量咨詢，過濾大量重復簡單問題；24小時在線節(jié)省人力成本。

最主要的是提升效率，降低服務成本。智能客服機器人以機器代替人工為客戶解決問題，最大的優(yōu)點就是可以7*24小時不間斷工作，無需情感關(guān)懷不會疲憊有問必能夠同時應對較多的客戶，可以有效降低人力成本。

隨著人工智能的發(fā)展，智能機器人在各行業(yè)都得到了廣泛的應用。在客服行業(yè)，現(xiàn)在許多在線客服系統(tǒng)都自帶智能客服機器人功能，一方面是提升了工作效率，另一方面是降低了人力成本。

選擇電話營銷機器人要慎重，要看企業(yè)實力，技術(shù)實力，售前團隊，運營團隊，售后團隊，專利技術(shù)水平，營業(yè)執(zhí)照，不要馬虎親，現(xiàn)在市面上魚龍混雜，一定要慎重。

第三，看品牌背書，有大企業(yè)背書的應該都不錯。我現(xiàn)在用阿里巴巴投資的探跡電話機器人，效果還不錯。

客戶在進行產(chǎn)品測試中，可以模擬實際打斷場景，鑒別機器人反應效果。線路穩(wěn)定 很多客戶自己沒有固定的電話線路，需要外呼機器人的廠家提供，這個時候號碼的質(zhì)量就是影響接通率的重要因素了。

可以找個專業(yè)一點的人士，咨詢他們的意見，智能電話機器人的質(zhì)量良莠不齊，所以一定要謹慎選擇，綜合考慮。

自動外呼、自動分類、支持打斷 價格是否合理，性價比是否最高 線路是否穩(wěn)定可靠 ………躍訊智能電話機器人秉承著對客戶負責的態(tài)度和理念在做事，用產(chǎn)品質(zhì)量說話、細節(jié)服務代言、打造品牌形象、建設企業(yè)文化。