隨著 AI技術的不斷成熟，越來越多的企業將 AI應用到銷售場景中。但企業在使用 AI時面臨一個最大的問題：人工無法處理高頻、重復、機械的電話外呼工作，且效果差，經常因為客戶不愿意接聽電話而導致項目無法推進。

為此，巨人網絡通訊研發出了一款智能外呼機器人，幫助企業解決外呼難題，精準匹配提升外呼接通率。

自動篩選客戶

支持批量導入數據，自動篩選客戶，無需人工篩選，極大地節省了人工篩選的時間和精力。同時，該系統還能實現客戶資料的統一管理和利用，通過將不同的客戶分配到不同的坐席來完成銷售。這也意味著，智能外呼機器人可以輕松地針對不同客戶進行分類管理。

例如，在企業進行廣告投放時，如果想要將廣告投放到多個地區和渠道，就可以通過系統自動篩選出對應地區、渠道以及人群等信息，并將相關信息整理到后臺數據庫中。在進行廣告投放時，系統還可以根據相關數據自動識別出用戶的年齡、性別、收入水平以及消費能力等信息，幫助企業更好地進行廣告投放。

精準客戶管理

可以通過自定義話術，與客戶進行一對一溝通，從而識別出潛在客戶，并以短信、郵件等形式通知意向客戶。同時，系統可根據不同的需求進行分類管理，精準識別潛在客戶。

并且在實際應用中，系統可根據業務需求，設置不同的頻率、時長，并設置好時間間隔、觸發條件等。當機器人接到用戶指令后，系統將自動通過短信、郵件等形式通知到用戶的手機上。在節省人力成本的同時，又能實現精準營銷。

高效外呼

1.錄音實時轉寫，識別率高，減少客戶反感情緒

2.無需人工操作，自動循環外呼，機器人可24小時工作，不受時間和地域限制

3.支持自動分類、過濾、匯總

4.支持多計劃批量外呼，支持單通多通，可根據客戶需求定制話術

5.通話結束后，可以進行客戶資料錄入、數據統計等操作

6.自動撥打和記錄工作記錄

7.支持錄音實時回放，讓電銷人員能隨時調整話術和處理問題

8.強大的數據庫功能，方便企業后續自定義標簽、分類、篩選等操作

自動記錄

按照預設的話術來撥打客戶電話，系統會自動將通話錄音、客戶信息、通話時間、意向程度等數據進行記錄，并以報表的形式展示給用戶，用戶可以在此基礎上進行分析。

在智能外呼機器人的幫助下，企業可以大大提高工作效率。對于一些簡單重復的工作，機器人可以幫助企業完成，這對企業來說無疑是一大利好。通過統計報表的形式直觀地展現工作成果，便于企業及時進行調整和優化。

靈活外呼

支持按需設置，隨時調整外呼策略，實現靈活地外呼。

企業可解決高頻、重復、機械的電話外呼工作，降低人力成本;且有專業客服團隊，可為企業提供7*24小時不間斷服務;另外，還能為企業提供營銷輔助，增加銷售業績。