在這個信息時代，電話銷售行業也面臨著很大的挑戰，電話銷售人員的離職率是比較高的，而現在企業對人工電話銷售越來越不重視，所以很多人都在用電銷機器人來代替人工。最大的優勢就是可以幫企業減少人員成本，提升銷售效率。

巨人網絡通訊AI智能人工銷售機器人是一款智能高效、人機協同、低成本運營的新一代呼叫中心系統。AI智能外呼機器人通過自動撥號及多輪對話等功能幫助企業自動撥打電話。人工智能語音識別技術，可以高效地識別客戶需求并快速響應客戶詢問。

AI語音合成技術：基于語音引擎進行多輪對話和實時情感分析等人工智能技術，使得聲音更加生動自然并且接近真人水平。

AI語音質檢技術：基于深度學習和語音識別技術，結合智能語義理解引擎可以有效提高語音質檢質量，為企業節省人工成本的同時增強企業品牌形象。

AI智能客服體系：將呼叫中心業務場景化、產品化后，形成以電話客服、在線客服為核心的業務系統以及行業解決方案。

一、特點

1、無需人工干預，智能控制，操作簡單;

2、無需人工值守，工作時間長，效率高;

3、通話內容可回放。

4、通話結束后可自動保存并回放通話記錄。

5、提供錄音文件導出功能。

6、支持多種話術模板。

二、優勢

1、智能篩選，自動識別客戶意向;

2、精準分析，精準定位;

3、高效溝通，快速了解客戶需求;

4、智能提醒，快速跟進：語音轉文字+圖文輔助;

5、人工服務，提供一對一服務;

6、自動記錄，永久保留資料。

三、功能介紹

1.呼叫中心：支持客戶主動呼入，自動撥號，自動導入客戶信息與話術。

2.呼叫中心：支持客戶自助查詢及人工客服電話呼入，客戶主動發起呼入/呼出功能與流程。

3.呼叫中心：支持自動撥號并自動進行對話，可在對話過程中添加表情符號和備注等;

4.語音助手：支持機器人自動喚醒功能，為企業提供更好的電話溝通體驗。

5.知識庫：可提供各類常見問題查詢以及客戶溝通記錄等內容。

6.質檢報告：語音質檢報告可幫助用戶了解客服質量情況、發現問題并及時處理。

7.數據報表：提供豐富的運營數據，如日、周、月數據報表以及每日呼入率與呼出率的詳細數據。