現在做電話銷售的越來越多了，電話營銷系統成為不可或缺的一個重要組成部分，那么，智能外呼營銷系統是什么意思呢?營銷系統到底有多智能呢?

智能呼叫中心系統是指：電話通過電腦自動往外撥打客戶電話，當客戶接聽電話的同時，系統接通呼叫中心的座席人員，外呼的線路數大于坐席數，從而節省通話的等待時間。

對于銷售企業來說，如果有一款軟件可以提高時間利用率，客戶滿意度，降低人工成本，企業成本。對于銷售人員來說，是人力資源的大幅解放，對企業來說是成本的大幅降低。

智能外呼系統也會為您提供一個詳細的用戶數據庫。這個客戶數據分析管理平臺能供您錄入和分析整體的用戶數據情況，以便更準確地指導企業客服/銷售人員的呼叫和后續行動。其次，智能外呼系統內提供的來電彈屏、歷史記錄查詢、自動撥號等功能可以大大提升企業客服與銷售人員的外呼效率。最后，作為企業的管理者，能通過數據管理平臺看到每時每刻呼出和接聽電話的全局情況、旁聽電話、查看用戶的滿意度等等，幫助您對整體的呼叫業務做出把控。

智能外呼系統到底有多智能呢?

1.全流程智能化

從導入客戶資料開始，到系統自動篩選線索分配再到成功轉化的全過程記錄監督，其中包括，銷售人員和客戶對話的錄音保存。

2.智能保護

通過智能化的撥打策略，提升規范性，避免號碼被封的風險。

3.智能提醒

自動提醒銷售人員跟進，不會遺漏任何線索，對在跟進的客戶進行線索保護

4.智能分析

從客戶畫像的維度進行分析，找到有效的轉化模型和溝通方式，提供客戶的偏好，標準化線索跟進過程，提升轉化率。客戶生命周期記錄，全面了解客戶。

這就是智能外呼系統的智能所在，可以為企業提供呼出保障，提供一體化的智能外呼服務，幫助企業邁進智能外呼、智能營銷的時代。

除了這些對于銷售人員智能化的方面，還有對于管理者方面的智能化，可以對銷售人員的業績情況進行監督，智能生成通話記錄報表。可以從多個方面來分析銷售人員的業績情況，檢查他們是否偷懶。