在企業運營的過程中，如何提高客戶滿意度，包裝自身品牌形象已成為眾多企業關注的話題，而設置一個400電話就成為企業聯系客戶的必要手段。但是很多企業對400電話的費用卻一無所知，該怎么辦呢？本文將從四個方面，分別介紹400電話辦一個多少錢，以及相應的優劣勢比較。

第一，直接辦理400電話需要的費用

在辦理400電話之前，企業需要對直接辦理400電話的費用有所了解，這樣才能在辦理時做好充分的準備。一般來講，直接辦理400電話需要支付的費用分為三個層次：

首先是運營商需要收取的開通費用，該費用一般在1000元左右；

其次是運營商需要收取的月度費用，一般在幾百元到千元不等，費用的具體大小主要取決于運營商提供的服務內容和企業自身需要；

最后是企業自身需要購買的硬件設備，如400電話機、網絡設備等。這些設備的價格也因廠家不同而有所差別，一般在2000元到5000元不等。

總體來說，直接辦理400電話的費用需要企業準備約4000元左右，如果是小微企業，這個費用相對來說是較高的。不過相對的，這種方式辦理對接電話的線路質量和安全性等方面的問題能夠得到保障，運營商提供的服務也較加完善，因此可以更好地保障企業的通訊質量。

第二，租用云呼服務設置400電話需要的費用

與直接辦理400電話不同，企業也可以通過租用云呼服務的方式來設置400電話，相比之下，租用云呼服務要相對便宜一些。

首先，租用云呼服務不需要購買硬件設備，運維人員也不需要加入企業的團隊中來進行運維工作；

其次，租用云呼服務可以根據企業自身的需求來彈性選擇具體服務內容和套餐，不論是按量計費還是包年包月套餐，都能夠相對靈活地滿足企業的需求；

最后，云呼服務提供商將提供完整的技術服務支持和咨詢服務，可以保證企業的通信質量同時加強企業的形象。

不過，相比直接辦理400電話，使用云呼服務組建400電話主要的優勢在于費用相對便宜，但是需要注意的是，在某些情況下，可能存在一些技術上的不兼容等問題，因此企業在選擇的時候需要多加謹慎。

第三，企業自建客服中心需要的費用

某些規模較大的企業為了加強客戶服務和溝通，可能需要自建客服中心，并在其中使用400電話。這樣的做法需要企業承擔更多的費用和壓力，但是也可以從其他方面得到較大回報。

首先，企業需要承擔客服中心的租金、裝修、設備購置等費用，一般來講，這些費用將會超過萬元甚至上十萬級別；

其次，企業需要聘請客服人員，對于一些高級客服人員，其薪資也會比較高，因此這將會增加企業的人力成本；

最后，企業需要購買400電話線路、硬件設備（如電話機、計算機等），作為客服中心管理的基礎設施，這些成本也將不低。

不過，自建客服中心的優勢也很明顯，企業可以自主地進行管理和拓展，充分發揮400電話的作用，不僅能夠提升客戶體驗和客戶忠誠度，還可以強化自身品牌形象。

第四，維護400電話的費用

無論是直接辦理400電話還是租用云呼服務，或是自建客服中心，對于維護400電話進行的需要也是逃不掉的。這種費用除了人工維修費用外，主要包括：

硬件設備的維修和更換費用，這其中還可能包括與電話線路相關的設備，這些費用將由企業自身負擔；

網絡安全問題等技術服務的支持費用，因為400電話的線路質量可能存在著噪音等問題，或者擔心涉及到一些安全性的問題，因此企業可以與技術服務商簽訂技術支持服務協議，針對性地解決400電話出現的問題。

總的來說，作為企業聯系客戶的必要手段，400電話的設置費用不容小覷，需要企業權衡其優劣，根據自身需求和經濟實力做好選擇。但無論如何，千萬不要省了這個開支，而降低企業形象和客戶體驗，最終反而得不償失。