在很多人眼里，400電話(huà)就是一個(gè)普通的客服電話(huà)服務(wù)平臺(tái)
企業(yè)如何把400電話(huà)的作用發(fā)揮到極致
但在有些人眼里，400電話(huà)能為企業(yè)帶來(lái)的服務(wù)遠(yuǎn)不止于此
只要給它一個(gè)足夠廣闊的舞臺(tái)，就能為企業(yè)做出更多更大的貢獻(xiàn)，給企業(yè)帶來(lái)更多意想不到的驚喜
在優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人眼中，工具沒(méi)有好壞之分，只有是否利用恰當(dāng)
再好的工具，落到不知道怎么用的人手里，都會(huì)被埋沒(méi)
如何充分利用 400 次通話(huà)
再普通的工具，在會(huì)使用的人的手中，也能大放異彩，發(fā)揮出讓人驚艷不已的效果
400電話(huà)也是如此，那么如何利用400電話(huà)，為企業(yè)帶來(lái)更多效益。
1、為400電話(huà)，增加宣傳面積優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人知道，400電話(huà)自帶的品牌效應(yīng)是它和普通電話(huà)號(hào)碼之間重要的區(qū)別之一。
做好400電話(huà)的宣傳，猶如給企業(yè)增加了一張金名片，在提升企業(yè)品牌、企業(yè)形象方面，有著非常大的增效。
所以，凡是在企業(yè)品牌宣傳、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等對(duì)外宣傳活動(dòng)中，他們都會(huì)加上400電話(huà)作為官方唯一熱線(xiàn)進(jìn)行宣傳。
比如我們常見(jiàn)的宣傳渠道：【線(xiàn)上】電視廣告、新媒體廣告、官方網(wǎng)站首頁(yè)、新品發(fā)布會(huì)……【線(xiàn)下】商超/小區(qū)/戶(hù)外廣告牌廣告、宣傳單、促銷(xiāo)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)……在所有的宣傳渠道中加上企業(yè)的400電話(huà)，給所有潛在客戶(hù)留下一個(gè)深入了解、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的渠道。
猶如在潛在客戶(hù)心中留下一粒種子，種子生根發(fā)芽，最終完成轉(zhuǎn)化—潛在客戶(hù)成為企業(yè)的忠實(shí)客戶(hù)。
2、利用400電話(huà)為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)來(lái)電服務(wù)宣傳，是為了吸引更多客戶(hù)關(guān)注，留下初步印象。
如何留住客戶(hù)，再次給客戶(hù)留下美好的印象。
聰明的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人知道如何利用400電話(huà)實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。
400電話(huà)功能眾多，立即接聽(tīng)、IVR語(yǔ)音導(dǎo)航、坐席綁定、轉(zhuǎn)接設(shè)置、留言信箱、七炫彩玲、滿(mǎn)意度調(diào)查……企業(yè)根據(jù)自身的特點(diǎn)，合理組合、應(yīng)用這些功能，讓400電話(huà)功能發(fā)揮到極致。
比如：工作時(shí)間，客戶(hù)來(lái)電轉(zhuǎn)接至座機(jī)，方便接聽(tīng)；非工作時(shí)間，轉(zhuǎn)接至手機(jī)，不漏掉一個(gè)客戶(hù)來(lái)電。
企業(yè)無(wú)需24小時(shí)安排員工值班，便能輕松實(shí)現(xiàn)24小時(shí)服務(wù)的承諾。
對(duì)客戶(hù)來(lái)講，企業(yè)重信用的表現(xiàn)，既貼心又安心。
3、通過(guò)400電話(huà)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，提升轉(zhuǎn)化率關(guān)鍵的最后一步到了——將這些潛在客戶(hù)轉(zhuǎn)化為企業(yè)真正的客戶(hù)。
如何實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
400電話(huà)有辦法。
400電話(huà)不僅是一個(gè)客戶(hù)來(lái)電服務(wù)平臺(tái)，更是一個(gè)不可多得的營(yíng)銷(xiāo)好手。
400電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)具有以下4個(gè)優(yōu)勢(shì)：*精準(zhǔn)*轉(zhuǎn)化率高*成本低*變通靈活聰明的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人知道如何利用400電話(huà)，將潛在客戶(hù)實(shí)現(xiàn)華麗的轉(zhuǎn)變。
比如利用400電話(huà)的公告彩鈴功能：當(dāng)客戶(hù)撥通電話(huà)等待客服應(yīng)答時(shí)，400電話(huà)公告彩鈴出現(xiàn)了。
優(yōu)美動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè)、熱情洋溢的營(yíng)銷(xiāo)廣告詞，精準(zhǔn)傳達(dá)至每一位客戶(hù)腦海中。
客戶(hù)一旦有興趣了解更多，便能直接通過(guò)接下來(lái)的客服服務(wù)參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
總之，企業(yè)開(kāi)通400電話(huà)是沒(méi)有壞處的，就以上幾點(diǎn)從宣傳、優(yōu)質(zhì)來(lái)電服務(wù)到精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，400電話(huà)在優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人手中發(fā)揮出巨大的作用。
您的400電話(huà)充分利用起來(lái)了嗎。
如果您還未開(kāi)通400電話(huà)，那就趕緊來(lái)開(kāi)通吧。
