客戶跟進：電話機器人：標準分類，跟進及時 人工：記錄混亂，接單，跟進 這么一對比，兩者的差距也太大了吧，所以電話機器人相當好地滿足了眾多企業的發展要求，相信在未來還有更為廣闊的市場。

智能客服可節約70%企業人工成本。24小時工作，不用吃飯，不會疲憊，更不會鬧脾氣，智能客服機器人對比人工電銷的確有著很多的優勢。

這個答案是肯定。尤其在電話營銷這個版塊。因為電話機器人有定制的話術且對于人工具有更強的話術執行力，更豐富的行業知識庫，而且情緒更穩定。而人卻會收生理心理各種因素營銷從而降低話術的執行力。

電話營銷系統相比人工打電話，效率是毫無疑問會快速提高的。成單當然還是看員工的業務能力。但是電銷系統不封號，可以提高員工打電話效率。電銷本身也是量轉換為質。量上來了，再加上自身能力。是比用手機撥打電話效果好的。

電話機器人是企業的一款工具，可以幫助企業開發客戶，但是完全代替人工，目前還做不到。機器人的***大優勢可以幫助企業解決以下痛點：銷售話術、客戶分類、人員情緒無標準化。

工作內容上 每個人工電銷都有自己的溝通技巧，技巧高的，與客戶的通話質量就更高，成單的幾率就更大，技巧低的，很難保證與客戶的通話質量，很容易導致意向客戶的流失。

效率高，成本低 電話機器人***可以打1500-2000通電話，“培訓”三天就能上崗，基本上不需要成本。

二是提高外呼作業質量。在線上高壓作業且大概率被拒絕的情況下，業務員會有挫敗感強、情緒管理差等問題。而機器人不僅專業水平高、反應快，發揮也很穩定；三是降低人力成本。

優勢： 智能電話機器人作為人工智能語音系列的產品，是一款幫助電銷企業降低成本，提高工作效率的銷售輔助工具。同時，電話機器人也是人工智能落地產品中為數不多的營銷型產品。

但是人們打不完這些電話。所以單從意向篩選來說，高頻率、、低效率、、高壓力的特點讓智能手機機器人占據了很大的優勢，但***終還是需要人與人之間的溝通，所以人工銷售的作用可以在后期充分體現出來。

智能語音機器人不僅大大縮短了通話過程的時間，還通過毫秒級響應時間的人機智能融合，極速處理客戶需求，優于同類機器人1-2倍，讓工作效率超乎想象。

相比之下人工電銷和ai電話機器人哪個好，人工智能機器人在情感處理方面的表現相對較差人工電銷和ai電話機器人哪個好，盡管有些人工智能系統可以識別面部表情和語音情感人工電銷和ai電話機器人哪個好，但是它們缺乏真正的情感體驗和理解，無法在情感交流和決策中產生深度的參與和共鳴。

優勢在于解決了人工成本，一些很簡單的問題可以直接讓智能機器人解決，而不需要人工服務。

工作內容上 每個人工電銷都有自己的溝通技巧，技巧高的，與客戶的通話質量就更高，成單的幾率就更大，技巧低的，很難保證與客戶的通話質量，很容易導致意向客戶的流失。

語音智能機器人，人工電銷和ai電話機器人哪個好他的回答速度要比人工客服快。再就是24小時服務。

智能電話機器人不能代替電銷，但是可以很好的輔助人工開展工作，可以減輕電銷人員的工作壓力，提高工作效率，將前期復雜的工作交給機器人去完成，后續再由人工去跟進客戶就會輕松、高效很多。

有些簡單的回答還是可以的。但是都是電銷員多年以來總結出來的經驗，面對什么樣的課后該說什么樣的話。但是對于那些比較難搞的顧客，對于電話機器人有的時候還是處理不好的。所以，我覺得還是兩者相互輔助還是比較好的。

不能完全取代人工的。只能降低低效人力成本，代替人工進行前端的開發。打出來意向客戶之后再由人工進行跟進。縮短成單周期。AI人工智能電話，主要看識別功能。***主要還要看對接的線路。線路通暢才能保障電話的通暢。名字就是號碼。

暫時來說，電話機器人是不會取代人工的，但現在像田蜜智能電話機器人等產品還是會取代一部分的人工客服的。