是人工。96110是全國統一的預警勸阻咨詢電話，為專線保護電話，騙子無法篡改，主要有以下功能：預警勸阻，接到“96110”這個號碼打來的電話，說明市民或其家人正在遭遇電信網絡詐騙，又或者屬于易受騙高危人群。

隨著反詐騙系統的的進一步升級，反詐騙預警小組的工作也逐漸開始提高效率，96110反詐專用電話的開通，由以前的人工撥打轉變為智能語音播報，確需人工預警時，會轉接到人工語音，更加的便捷化、智能化。

是全國統一的“公安反詐專號”，它背后的真實身份是2019年12月公安部推出的“錢盾反詐機器人”。之所以取這個名字，是因為帶著“錢有盾、詐無門”這個愿景。

1、政府熱線有服務機器人提示，你可以按照提示轉人工服務就行了。

2、半夜總接通不說話的騷擾電話可以使用手機自帶攔截軟件或功能屏蔽對方號碼的來話或短信（需手機支持）。第三方軟件設置攔截，例如手機衛士、360安全衛士等。2向號碼所屬運營商舉報。

3、疫情期間接到12345打過來的電話不要慌，很有可能是防控中心的工作人員根據你近日的行程打電話來排查疫情情況的。電話中的工作人員可能會問你一些具體的行程情況，你只需配合工作人員的工作，如實回答即可。

1、同時也可以撥打110的電話進行留存。當然還可以撥打12300投訴平臺進行投訴舉報，相關的部門都可以進行追查。

2、沒有用的，因為這些服務器都不是在國內的，一般都是在越南了，柬埔寨了這些三不管國家。

3、如實12345電話是政府服務熱線，在該熱線規定中了解到用戶接到該電話需要進行如實機器人問答也是需要如實回答的，居民要配合政府的工作。

4、而且，這個AI通話里的機器人，由于和人工智障比較類似，說的都是一些翻來覆去的車轱轆話。比如說，他會一直詢問打騷擾電話的人到底想干什么，來自什么機構，怎么收費；但是就不進入正體。

5、如果工商局檢查后發現情況屬實，會接到相應懲罰。