1、智能外呼機器人，就是根據話術提前錄制的錄音，機器人本身有識別打斷系統，根據客戶的問題和客戶進行多輪對話。自動進行意向客戶分類。主要看對接的線路，線路穩定才能保障機器人的穩定使用。識別打斷功能越強大機器人效果越好。

2、智能外呼系統主要是一個代替電銷人員自動打電話的軟件，可以實現自動外呼，真人發音，靈活打斷，多輪會話，數據統計，意向客戶標記等多種功能。

3、電話機器人的前身是語音通知。語音通知只輸入一段話，然后在后臺撥出去，只起到通知的作用。但是這種通知方式成功率很低，接通率也很低，所以大多數人聽到都會掛斷。

4、智能外呼就是外呼機器人就是替人打電話的嗎婁底電話機器人？其實不然，我們從外呼場景來看，就可以有比較明晰的認識。現目前，需要外呼的場景主要有這么幾類婁底電話機器人：電銷、催收、通知、回訪、核驗。

電話機器人也叫智能語音機器人，可以用于很多不同場景。

客服機器人就是，擔任客服職能的機器人。比如平時打一些客服電話，接通以后，雖然聲音接近人聲，但回答的非常機械化，應該就是機器人回答的了。還有那種，接通后，提示可轉人工客服的，也是客服機器人。

簡單來說，機器人就是自動撥打電話，與客戶交互對話，解答問題，分析數據、做好分類，人工集中精力做精準銷售、處理疑難問題就行了。

智能機器人電話客服是一個適用于產品業務或服務推廣需求的語音營銷服務平臺。通過精準語音平臺，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專家溝通進行信息篩選的人工座席。

電話機器人的前身是語音通知。語音通知只輸入一段話，然后在后臺撥出去，只起到通知的作用。但是這種通知方式成功率很低，接通率也很低，所以大多數人聽到都會掛斷。

電話機器人的費用從幾千到過萬不等。合作代理，計費方式也是不同。

目前這邊有在銷售的電銷機器人是直接沒有線路和時間限制的，是在15800左右的呢。

市面上電話機器人便宜一點的是幾千塊，貴一點的也有幾萬塊，價格不同，功能上也有很大區別。建議購買電話機器人的時候多篩選幾家，考察一下產品公司的資質和技術，這樣功能才有保證，也更能提高工作效率。

一般價格在幾百到幾千不等，主要是看想實現哪些功能。

電話機器人的價格從三五萬到現在的三五千。不能單看價錢，還要綜合考慮技術團隊的實力，售后服務的質量，問是不是值這個價。主要在于廠家越來越多，競爭激烈。二是前期技術成本的回收。再就是惡意競爭的出現導致行業混亂。

根據這一計算，一個電話機器人的成本將是每月1000元，這僅僅是人工銷售成本的四分之一。與人工的工作效率相比：時代在進步，但人工的效率不變，已經不能滿足電銷企業的需求。