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1、k8呼叫系統(tǒng)跟y3系統(tǒng)k8電銷系統(tǒng)操作規(guī)范手冊的區(qū)別：兩個系統(tǒng)業(yè)務處理流程差不多k8電銷系統(tǒng)操作規(guī)范手冊，但k8有幾個非常實用的功能，y3是沒有的。比如直接在系統(tǒng)里查詢快遞公司的派送范圍，可以快遞單的狀態(tài)等。報表統(tǒng)計，k8比y3強大靈活多了。

2、K8呼叫系統(tǒng)更安全，更便捷好用，價錢也便宜點，全部B/S架構，y3就麻煩，后勤和銷售分開兩個系統(tǒng)的，不過兩個系統(tǒng)業(yè)務處理流程和功能模塊大同小異。

3、k8呼叫系統(tǒng)目前對接的交換機設備有多種，包括：威普，天波，東進，阿瓦亞。

4、呼叫轉移功能需要先聯(lián)系運營商客服辦理，然后進入手機設置--（應用與權限）--（系統(tǒng)應用設置）--電話--呼叫轉移中設置。

5、立足于互聯(lián)網軟件行業(yè)，銀光軟件陸續(xù)推出擁有自主知識產權的“Y3分銷管理系統(tǒng)”、“Y3呼叫中心系統(tǒng)”、“Y3微聊管理系統(tǒng)”等。

6、不能及時響應，走流程、向領導反映，處理周期長，嚴重影響服務質量。企業(yè)對客戶需求不了解，業(yè)務數據分散，難以進行統(tǒng)計或分析。對指定企業(yè)戰(zhàn)略目標和經營戰(zhàn)略沒有貢獻。

1、右鍵單擊電腦左下方k8電銷系統(tǒng)操作規(guī)范手冊，選擇【運行】k8電銷系統(tǒng)操作規(guī)范手冊，輸入：ipconfig/all。打開硬盤錄像機k8電銷系統(tǒng)操作規(guī)范手冊，進入【主菜單】，選擇【網絡設置】-【聯(lián)網方式】-【手動配置】。

2、錄像機鏈接網絡。如果有外網就鏈接外網。錄像機一般有兩個網絡端口。一個可以鏈接外網一個可以和攝像頭一起接入局域網。

3、首先登錄硬盤錄像機，找到上方菜單欄的配置，在配置界面左側找到系統(tǒng)-通道管理。在右側可以看到很多已經添加的攝像頭。如果k8電銷系統(tǒng)操作規(guī)范手冊你知道攝像頭的ip地址，可以直接選擇添加。

1、K8其實很簡單。用耳麥的話，一般是一個黑線（或者綠線）和一個紅線，黑線是耳機，紅線是話筒，把這兩條線分別插在音頻輸出和輸入口。一般的電腦孔在主機后面或者左側，一般有顏色標記。

2、安裝最新K8。（按最新版本的描述）進入程序，第一次會提示下載伴奏保存路徑，選擇即可。單擊“錄音中心”，提示伴奏來源“本地選擇”或“網絡選擇”或“放棄”，選擇網絡。

3、打開鍵盤藍牙開關，使藍牙設備處于可發(fā)現(xiàn)狀態(tài)長按組合鍵Fn+Fn+2或Fn+3三秒以上，可分別連接三個不同的藍牙設備，對應的藍色、綠色和青色狀態(tài)指示燈慢閃，鍵盤在60秒內將處于可被搜索狀態(tài)。

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k8系統(tǒng)的安全性更好k8電銷系統(tǒng)操作規(guī)范手冊：安全方面的設置選項更多，比如可以設定ip網段登陸，只能從客戶端登陸，同一工號同時登陸有提示等。

、交互式語音應答-IVR：通過IVR系統(tǒng)，客戶可以利用音頻按鍵電話或語音輸入信息k8電銷系統(tǒng)操作規(guī)范手冊；從系統(tǒng)平臺中獲得預先錄制的數字或合成語音信息。 班長座席：呼叫中心系統(tǒng)的班長席除k8電銷系統(tǒng)操作規(guī)范手冊了具有普通座席的功能外，還有強大的監(jiān)控功能。

立足于互聯(lián)網軟件行業(yè)，銀光軟件陸續(xù)推出擁有自主知識產權的“Y3分銷管理系統(tǒng)”、“Y3呼叫中心系統(tǒng)”、“Y3微聊管理系統(tǒng)”等。

k8呼叫系統(tǒng)目前對接的交換機設備有多種，包括：威普，天波，東進，阿瓦亞。

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