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隨著電銷市場越來越難做，很多的電銷公司都開始借助一些自動外呼營銷系統(tǒng)軟件來提高公司經(jīng)濟效益。其實，很多人對自動外呼營銷系統(tǒng)有所陌生，就拿小話統(tǒng)自動外呼營銷系統(tǒng)來說，該系統(tǒng)是相對于人工外呼而言，將傳統(tǒng)的人工撥號改為系統(tǒng)察慶斗自動撥號。小話統(tǒng)自動外呼營銷系統(tǒng)通過系統(tǒng)自動撥號，再將記錄分配給空閑座席。

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自動外呼系統(tǒng)是什么，使用自動外呼營銷系統(tǒng)違法嗎？

外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話電銷系統(tǒng)不封號軟件違法嗎，將錄制好電銷系統(tǒng)不封號軟件違法嗎的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CIT技術(shù)電銷系統(tǒng)不封號軟件違法嗎的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺電銷系統(tǒng)不封號軟件違法嗎的一個組成部分，可以關(guān)注公重號“新程通訊”電銷系統(tǒng)不封號軟件違法嗎了解更多外呼知識。。

外呼分為兩個階段:外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動作的發(fā)起。

主要有電話回訪、電話語音播報、電話呼叫系統(tǒng)等方面。

呼出有三種類型:預(yù)覽型、預(yù)測型和預(yù)約型。

1、折疊預(yù)覽型撥號

系統(tǒng)首先接通座席的電話然后再撥客戶源旁號碼。等待接通過程之后，話務(wù)員或者可以和客戶通話，或者因為占線、無人應(yīng)答、空號、線路故障等原因而放棄。

2、折疊預(yù)測型撥號

將整個過程自動化，計算機選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫:如忙音、無應(yīng)答、機器接聽都將被跳過，不接通話務(wù)員。如果客戶應(yīng)答，呼叫將迅速轉(zhuǎn)給一個話務(wù)員，如果因為某種原因:忙、無人接，呼叫無法送到話務(wù)員。就將號碼放入一個新的聯(lián)系名單等待合適的時間再撥。

預(yù)測撥出使用復(fù)雜的數(shù)學(xué)算法考慮多種因素，如可用的電話線路數(shù)、可用接線員數(shù)、無法友塌接通期望座席的概率等。預(yù)測撥出發(fā)出的呼叫往往比話務(wù)員處雹告橡理的要多，它為話務(wù)員節(jié)省了大量查號、撥號、等待震鈴的時間，從而大大提高效率。

3、折疊預(yù)約型撥號

要求客戶一定程度的參與。通過企業(yè)主頁、電話等周邊手段、人工座席方式、客戶自定義所需的服務(wù)以及送達的通訊手段。系統(tǒng)根據(jù)客戶的預(yù)約請求，發(fā)送客戶所需信息，實現(xiàn)服務(wù)。

銷售POS機不違法，但是電銷POS是違法違規(guī)的，被查到的話是要被罰的，國家銀聯(lián)機關(guān)不允許這種銷售方式，勸你還是不要以這種方法銷售。

拓展資料：

POS（Point of sales）的中文意思是“銷售點”，全稱為銷售點情報管理系統(tǒng)，是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器，有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能，并進行非現(xiàn)金結(jié)算。POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點中與計算機聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)賬等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營情報難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。 POS系統(tǒng)基本原理是先將商品資料創(chuàng)建于計算機文件內(nèi)，透過計算機收銀機聯(lián)機架構(gòu)，商品上之條碼能透過收銀設(shè)備上光學(xué)讀取設(shè)備直接讀入后（或由鍵盤直接輸入代號）馬上可以顯示商品信息（單價，部門，折扣...）加速收銀速度與正確性。每筆商品銷售明細資料（售價，部門，時段，客層）自動記錄下來陵虛察，再由聯(lián)機架構(gòu)傳回尺茄計算機。經(jīng)由計算機計算處理即能生成各種銷售統(tǒng)計分析信息當(dāng)為經(jīng)營管理依據(jù)。 pos機基本原理 POS機是通過讀卡器讀取銀行卡上的持卡人磁條信息，由POS操作人員輸入交易金額，持卡人輸入個人識別信息（即密碼），POS把這些信息通過銀聯(lián)中心，上送發(fā)卡銀行系統(tǒng)，完成聯(lián)機交易，給出成功與否的信息，并打印相應(yīng)的票據(jù)。POS的應(yīng)用實現(xiàn)了信用卡、借記卡等銀行卡的聯(lián)機消費，保證了交易的安全、快捷和準確，避免了手工查詢黑名單和壓單等繁雜勞動，提高了工作譽差效率。 磁條卡模塊的設(shè)計要求滿足三磁道磁卡的需要，即此模塊要能閱讀1/2、2/3、1/2/3磁道的磁卡。

要根據(jù)具體情況具體分析。電話營銷只有營銷的物品合法，那么這種營銷手段是合法的改橡，如果營銷違法物品，那么這種手段也變的不合法。

法律分析

根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，電話銷售已經(jīng)成為當(dāng)今最有效的企業(yè)推廣方式之一，其行為本身并不違法，主要在于推銷什么產(chǎn)品，是否涉嫌詐騙或者騷擾等等。如果公司各種證件齊全，出售的商品與描述相符是不違法的。相反，如果該公司出現(xiàn)欺詐買家的行為，肯定會受到工商部門的查處，情節(jié)嚴重的，可能涉嫌刑事責(zé)任。其次，客戶電話號碼來源問題。如果涉嫌非法獲取公民個人信息，會觸犯相關(guān)法律條文，所以獲取手段一定要合法?？傊?，只要企業(yè)證照齊全，產(chǎn)品合規(guī)合法，無詐騙行為，客戶號碼來源正規(guī)就不會觸犯相關(guān)法律，可以放心和客戶溝通。當(dāng)然，一定要控制好頻率，不能對客戶構(gòu)成騷擾。例如非法購買客戶信息數(shù)據(jù)，可能構(gòu)成侵犯客戶個人信息權(quán)。在《綜合整治騷擾電話專項行動方案》中就明文規(guī)定，依法嚴厲打擊各行政機關(guān)和電信、金融、醫(yī)療、教育、物業(yè)、物流、寄遞等重點單位工作人員非法出售或者向他人提供公民個人信息的違法犯罪行為。電信詐騙是電話營銷里，必然違法的一種那個操作。但凡是利用電話來實施了詐騙，敲詐勒索或虛假廣告宣傳等之類的操作，都做虛屬于違法犯罪案件，將由公安部牽頭來進行偵查辦理。

法律依據(jù)

《中華人民共和國民法典》 第一千零三十三條 除法律另有規(guī)定或者權(quán)利人明確同意外，任何組織或核胡旁者個人不得實施下列行為：（一）以電話、短信、即時通訊工具、電子郵件、傳單等方式侵擾他人的私人生活安寧；（二）進入、拍攝、窺視他人的住宅、賓館房間等私密空間；（三）拍攝、窺視、竊聽、公開他人的私密活動；（四）拍攝、窺視他人身體的私密部位；（五）處理他人的私密信息；（六）以其他方式侵害他人的隱私權(quán)。

運營商對于手機卡的管控電銷系統(tǒng)不封號軟件違法嗎，一般是基于三點電銷系統(tǒng)不封號軟件違法嗎：

是運營商的系統(tǒng)會自動檢測手機卡的襪大呼出頻次電銷系統(tǒng)不封號軟件違法嗎，一旦在短時間或者一天內(nèi)高頻的呼叫電銷系統(tǒng)不封號軟件違法嗎，會被認定為惡意營銷和騷擾。

二是標(biāo)記。運營商的標(biāo)記與第三方并不一致。諸如360號碼、搜狗號碼的標(biāo)記，其實只有用戶安裝了這些軟件才會顯示標(biāo)記，對于運營商的影響很有限。運營商本身也會有個標(biāo)記系統(tǒng)，才是對封卡產(chǎn)生重大影響的原因。

三是投訴。用戶對手機號去運營商處進行投訴，運營商結(jié)合自身數(shù)據(jù)會得出封卡與否的結(jié)論。

要真正空如降低電銷封卡的風(fēng)險，其實還是需要高頻不限制的白名單電話營銷專用白名卡。高頻首先不會被限制呼出和封號，其次就是客戶標(biāo)記也不會導(dǎo)致您號碼被封，這對企業(yè)的電話營銷有巨大的吸引力。

以本公司提供的白名單電話營銷專用白名卡來說，其推出的企業(yè)版，則具備了巨大的優(yōu)勢:

一是顯示本機號碼，支持每天超過300通的呼出量，可以滿足中小企業(yè)的話務(wù)需求電銷系統(tǒng)不封號軟件違法嗎；

不走運營商線路，運營商無法獲取通話號碼、記錄以及詳情，完全不會被標(biāo)記到；

三是電話錄音，以及CRM管理，也能滿足中小企業(yè)電銷方面的管理需求。

從目前的信息看，對于電話營銷的管制還將持續(xù)加強，部分以短信和電話為銷售工具的中小企業(yè)已經(jīng)舉步維艱，也是紛紛給電話營銷專用白名卡交智商稅的原因之一。在這種情況下，本公司提供的電話營銷專用斗好啟白名卡的企業(yè)版，可以說是中小企業(yè)電銷救星了。

目前國家對于騷擾電話和營銷電話管控是非常嚴格的。

封號主要有兩個原因：

1、高頻呼出，短時間內(nèi)高頻率呼出，系統(tǒng)檢測封號（95%）

2、人為投訴，態(tài)度不好，辱罵客戶，導(dǎo)致他人投訴到工信部（5%）

想解決封號有非常穩(wěn)定的解決方案：

（一）回撥線路，線路中轉(zhuǎn)，主叫變被叫，手機沒有呼出記錄，解決了高頻呼出封號問題，顯示的還是自己的手機號碼。

(二)AX B線路（直撥），由平臺中轉(zhuǎn)出去，在平臺上設(shè)置為同一個號碼，一直給同一個號碼撥打在中轉(zhuǎn)出去，不算高頻。

所以目前大都是外呼系統(tǒng)都是解決高頻問題，一旦埋櫻客戶實名舉報投訴，依然還是會封號。但是這個問題可以自主避免的，需要注意以下幾點：

1.注意服務(wù)態(tài)度和溝通言辭，不要辱罵客戶和頂撞。

2.客戶明確表示拒絕說不需要的就不要再打電話推銷了。

3.晚上打電話不要打太晚。

只要注歷拆意配合好這些，基本可以98%以上不封號，沒有100%不封號的系統(tǒng)。

但是電銷行業(yè)越來越規(guī)范了，彎爛叢如果不想轉(zhuǎn)型，想要用電銷拓客的。就要向運營商申請線路，也是未來的趨勢。

建議可以找運營商的正規(guī)渠道源頭線路，悅客呼外呼系統(tǒng)與三大運營商都有合作，線路充足，穩(wěn)定可靠。

希望我的回答可以幫助到您！

以上就是本期長沙卡信小編分享的電銷系統(tǒng)不封號軟件違法嗎的相關(guān)知識，希望能對各位老板們能有所幫助。