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CRM系統電銷crm系統數據導出的數據分析是借助CRM系統電銷crm系統數據導出，對企業所需要的數據進行分析，從而幫助企業進行科學決策。

CRM 的數據分析包括以下幾個方面電銷crm系統數據導出：

線索數據分析、客戶數據分析、商機分析、合同統計分析、業績分析、產品分析、采購數據分析、員工辦公統計、員工電話/日志分析等。

（1）企業通過對員工線索數、商機數、成交率和成交額的分析和對比，可晌毀以得出線索的質量還有員工的工作情況。

（2）通過整體商機數量以及商機金額的分析，還可以預測商機趨勢，方便領導層做出銷售預測，從而做出針對性的計劃調整。

（3）企業產生的每一筆合同涉及到的應收款和已收款都會在系統中進殲臘行顯示和統計，通過對合同金額的分析、回款金額等的統計與分析，可以發現哪個季節、哪個地區的成交額比較多。企業可以得出自身的淡季和旺季，合理地調整庫存，合理地規劃重點開發區域。

（4）業績分析。企業可以對各個員工、各個銷售部門以及各個分公司的業績進行分析對比，讓成功的個人、團隊、分公司分享總結成單的方法，大家一起交流學習，提高整個企業的運行效率。

（6）產品分析。對于產品的分析，可以滲透到產品的采購、庫存和銷售的各個環節，哪個產品的銷售量最高、哪個產品在哪個地區的銷售量最高、哪個產品在哪個季節的銷售量最高、每樣產品的周、月、季度銷售量是怎樣的，高峰和低谷在什么時間、什么地點，從而針對性地調整產品的庫存和結構。

當然，如果系統的報表不能宴改備滿足自身的需要時，企業也可以選擇自定義模塊，根據自己的需要選擇關鍵字段進行數據分析。一般CRM企業都設置有自定義字段分析：悟空CRM系統目前支持自定義字段、布局、列表、報表等等，幫助企業記錄更多細節信息，讓企業真正擁有屬于自己的客戶關系管理系統。

其實就是電銷系統里面包含了CRM功能，參考AOFAX（企釘）電銷系統：用以添加、修改、刪除姿滲、導入和導出聯系人，可以設定黑名單和客戶服務級念物別等，已加入到客戶管理中的客戶，在下次來電時，在工作平臺上會自動顯示其姓名，新來的有效客戶會自動添加到聯系人列跡高脊表中。加上工單系統，可以設定多個和多級文件簽審流程。文件在多個座席之間自動流轉;每個座席可以添加批注/日期等;可以將用戶自定義的Word表格或文件等導入簽審流程;可以追查每個座席的簽審細節。

啟信寶導出的數據怎樣導入電銷寶？

啟信寶導出的數據，要扮豎純想導入電銷保，那么你必須要通過藍牙或者數據線將兩者相互關聯起來，這樣廳咐纖戚就可以通過信息導入的方式操作了

電話銷售外呼系統軟件有沸思外呼、電話外呼、易電銷寶自動撥號助手、電銷云呼叫、撥號多多、電話助手。

1、沸思敗仿外呼

一款具有回撥、自動撥號、移動CRM、防封卡等功能于一體的外呼系統軟件。擁有日常外呼數據統計、跟進提醒和CRM管理等功能，本機號碼外顯，客戶回撥方便。

2、電話外呼

一款實用的外呼系統軟件，提供極速外呼、客戶管理、數據統計、防封模式等功能，可以有效避免高頻封號。公司高層可以輕松查看、管理整個團隊的銷售情況，方便查看復盤虛凱，能夠提高工作效率。

3、易電銷寶自動撥號助手

一款多功能外呼軟件，通過電話銷售就可以拓展客戶。它的快速短信回訪功能，化身手機管家，能夠提差枯喚高用戶滿意度、穩定通話功能、智能選擇通話線路、優化通話質量。

4、電銷云呼叫

一款擁有多種外呼方式的外呼系統軟件，卡1卡2切換撥打撥打、雙卡輪撥、單卡預警、高級模式、IP撥號等。號碼導入方式多樣化，支持Excel、txt、qq、vx等。能夠記錄已撥通、已撥打、近期撥打號碼。

5、撥號多多

一款擁有自動撥號、智能導入、快速撥號、數據安全等功能的軟件，能夠實現自動外呼功能。打開攝像頭掃一掃，即可撥打號碼。通話數據只存在本地，隱私泄漏風險小。

6、電話助手

為以電話銷售方式為主的公司提供服務，它可以對呼出的號碼進行智能監控，避免頻繁呼出相同號碼對客戶的困擾。能記錄客戶資料和聯系情況、客戶狀態和跟進情況。實時同步外呼記錄，提高工作效率。

電話銷售管理包括電話管理、客戶資料管理（CRM客戶關系管理）、訂單管理、消費管理、短信、彩信（彩信手機報）、智能查詢管理、客戶回訪管理、電話呼入呼出客戶識別及統計、二維碼發送、傳真、語音、郵件海報、企業頻道管理等多項管理功能。

1、支持多線路管理：穩定的多線路電話管理及電話處理平臺，保證良好的語音質量和不間斷服務。

2、電腦彈屏：當客戶來電/撥出電話系統自動彈出顯示客戶資料及歷史通話記錄、消費記錄、相關文件等。

3、電話錄音：集成多路同步錄音功能，方便電話銷售及電話管理中業務往來及投訴查詢。

4、轉接彈屏顯示：靈活的來電轉接設置，不受時間和地域限制。

5、同步通訊：客戶來電同時可進行其它通訊協助（短信，彩信，郵件，傳真，互聯網在線搜索及企業網站推答畢廣等）。

6、同步訂單：在與客戶溝通的同時，可增加客戶資料登記、訂單、工單等。

7、撥號彈屏：在軟件運行的情況下，直接使用電話撥號時軟件會自動識別號碼及相關的信息資料自動彈出顯示，可以識別出呼叫方向。

8、來電隱藏：為了不影響用戶的工作在來電時可以隱藏來電彈屏，當來電時來電彈屏不會自動彈出，在右下角顯示來電號碼。

9、通話同步管理：管理員可以在工作中實時收聽掌握銷售及服務中每一路電話的通話并設定備份通話記錄，可以避免飛單和公司的機密外泄。隨意罩配遠程電話管理每一個內部員工工作狀態、銷售記錄及業務流程，有效地進行電話銷售、電話管理及內部管理，保證服務質量，提高銷售業績。

10、電話統計：呼出或者呼入的電話清悶芹可以根據日、周、月進行匯總統計。

擴展資料

電話銷售管理會員管理：完善的聯系人資料管理功能；方便的檢索、查詢和聯系人自定義分組功能讓您最快最準確地選定聯系人進行溝通；客戶信息的自動分類,檢索，多條件客戶信息鎖定、統計；客戶信息數據導出，轉換功能，客戶來往記錄管理；客戶生日自動提醒，日程安排和備忘錄自動提醒功能。

文件管理，有效管理客戶訂單相關文件；常見問題知識管理，讓職員輕松完成并掌握業務知識的最佳手段；可以對內部員工進行分部門詳細管理、對客戶進行分類別詳細管理、對VIP客戶進行分類別詳細管理。系統以自動發送短信的方式與顧客聯絡，如通知顧客交納欠款、服務到期、生日祝福、企業各種活動等。

以上就是本期長沙卡信小編分享的電銷crm系統數據導出的相關知識，希望能對各位老板們能有所幫助。