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盤云（山東）大數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司

這些年，大數(shù)據(jù)已經(jīng)提升到了國(guó)家級(jí)別戰(zhàn)略的高度，從2014年大數(shù)據(jù)正式寫入工作報(bào)告，到在五中全會(huì)的“十三五”規(guī)劃建設(shè)中明確提出，要建設(shè)和實(shí)施我國(guó)的大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的相關(guān)政策措施密集出臺(tái)，涉及到產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、治理、科技攻關(guān)、產(chǎn)業(yè)扶持和安全保障等多個(gè)方面。

其中，運(yùn)營(yíng)商大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展獲得各級(jí)的大力支持，產(chǎn)業(yè)環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，產(chǎn)業(yè)規(guī)模快速發(fā)州茄展。我國(guó)信通院發(fā)布的《大數(shù)據(jù)白皮書》顯示，2017年，我國(guó)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)4700億元，同比增長(zhǎng)30.6%，預(yù)計(jì)到2020年產(chǎn)業(yè)規(guī)模將突破8000億元。如此巨大的市場(chǎng)，市場(chǎng)內(nèi)新進(jìn)的玩家情況又是如何的呢？盤云山東大數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司的數(shù)拍資深研究員就來為您講解一下，冊(cè)畢察聯(lián)通運(yùn)營(yíng)商大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)到底在哪？

聯(lián)通發(fā)力大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)何在？

首先，電信運(yùn)營(yíng)商在大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)具有天然優(yōu)勢(shì)。

電信運(yùn)營(yíng)商依靠自身擁有的龐大客戶群，且可以獲取用戶高頻次、高互動(dòng)性的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)軌跡的通話和上網(wǎng)數(shù)據(jù)。這么看來運(yùn)營(yíng)商能夠獲取到的數(shù)據(jù)，擁有互聯(lián)網(wǎng)公司所沒能有的量級(jí)和詳細(xì)程度。雖然互聯(lián)網(wǎng)巨頭本身也有大數(shù)據(jù)資源，但他們的大數(shù)據(jù)的來源是自身運(yùn)營(yíng)的app或者網(wǎng)站采集，而且采集用戶使用他們業(yè)務(wù)時(shí)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)更多的是為自己服務(wù)。而運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)來自于各個(gè)領(lǐng)域，同時(shí)運(yùn)營(yíng)商的大數(shù)據(jù)應(yīng)用不僅限于自身，更多的是應(yīng)用于各個(gè)行業(yè)，進(jìn)行行業(yè)深度融合，為行業(yè)賦能。

其次，聯(lián)通大數(shù)據(jù)公司相較于其他電信運(yùn)營(yíng)商在大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

聯(lián)通在運(yùn)營(yíng)商中率先進(jìn)行混合所有制改革，加大了創(chuàng)新戰(zhàn)略的落地，為聯(lián)通大數(shù)據(jù)的能力注入了更強(qiáng)的活力因子。同時(shí)聯(lián)通一直高度重視大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。在三家電信運(yùn)營(yíng)商中，聯(lián)通率先進(jìn)行了31省的數(shù)據(jù)集中，一個(gè)成立了專業(yè)化的大數(shù)據(jù)公司。經(jīng)過幾年的發(fā)展，聯(lián)通在大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)積累了深厚經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建了標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和大數(shù)據(jù)的解決方案，組建了經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)領(lǐng)先的隊(duì)伍。

最后，聯(lián)通大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是合法合規(guī)的業(yè)務(wù)。

傳統(tǒng)渠道購(gòu)買到的明文電話數(shù)據(jù)，目前國(guó)家已經(jīng)命令禁止，定義其行為是非法買賣個(gè)人信息。但是全國(guó)那么多家公司需要開展業(yè)務(wù)，電話營(yíng)銷又是目前最簡(jiǎn)單有效的拓客方式，需求那么旺盛又不能一下子沒有。運(yùn)營(yíng)商大數(shù)據(jù)這個(gè)時(shí)候就解決了臨時(shí)出現(xiàn)的行業(yè)空白。通過包括號(hào)碼加密等一系列手段保護(hù)客戶隱私，并在政府方面?zhèn)浒福蔀榱似髽I(yè)需要精準(zhǔn)營(yíng)銷時(shí)唯一合法合規(guī)的數(shù)據(jù)渠道。

如今餐飲招商線上客戶數(shù)據(jù)獲取都有哪些渠道？電銷系統(tǒng)如何？

餐飲招商線上客戶數(shù)據(jù)獲取的渠道有很多種，我來列舉一些常見的：

1.社交媒體：在社交媒體上發(fā)布有關(guān)餐飲招商的內(nèi)容，吸引潛在客戶關(guān)注和參與。例如在微枝首神博、微信公眾號(hào)、抖音、快手、小紅書等平臺(tái)上發(fā)布有關(guān)餐飲品牌、招商加盟、門店信息等相關(guān)內(nèi)容。

2.搜索引擎營(yíng)銷：通過搜索引擎廣告、SEO優(yōu)化等方式，讓潛在客戶在搜索引擎上找到你的品牌，進(jìn)而了解你的品牌信息。

3.電商平臺(tái)：在芹嘩一些電商平臺(tái)上開設(shè)線上店鋪，提供餐飲產(chǎn)品和招商信息，吸引潛在客戶進(jìn)行咨詢和購(gòu)買。

4.行業(yè)展會(huì)：參加餐飲行業(yè)的展會(huì)，展示自己的品牌和產(chǎn)品，吸引潛在客戶進(jìn)行咨詢和交流。

5.網(wǎng)站和論壇：建立自己的官方網(wǎng)站和行業(yè)論壇，提供餐飲品牌、產(chǎn)品和招商加盟的信息，吸引潛在客戶進(jìn)行咨詢和交流。

針對(duì)電銷系統(tǒng)的問題，它可以是一個(gè)非常有效的客戶獲取和管理工具。通過使用電銷系統(tǒng)，你可以輕松地管理大量的潛在客戶信息，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和篩選，并快速建立聯(lián)系和溝通。在電銷過程中，你可以利用系統(tǒng)提供的功能，例如自動(dòng)撥號(hào)、錄音、語音識(shí)別等，提高招商銷售的效率和質(zhì)量。當(dāng)然，使用電銷系統(tǒng)還需要注意一些問題，例如保護(hù)客戶隱私、遵守法律法規(guī)等方面猛虧的要求。因此，建議在使用電銷系統(tǒng)之前，先了解相關(guān)的法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保合規(guī)操作。

電銷外呼系統(tǒng)的長(zhǎng)沙卡信掘信的防封電銷軟件最好用。

長(zhǎng)沙卡信的防封電銷軟件，通過中間號(hào)的模式，可以將多個(gè)呼叫對(duì)象轉(zhuǎn)變成單一呼叫對(duì)象，運(yùn)營(yíng)商檢測(cè)不到業(yè)務(wù)員與客戶之間的通話幾率，因此可以解決高頻封號(hào)的問題。其次長(zhǎng)沙卡信的防封電銷軟件自帶黑名單過濾系統(tǒng)。

只要是有過投訴幾率的客戶，就會(huì)被過濾掉，能夠從客戶源頭降低投訴問題，并且軟件設(shè)置了每天呼出次數(shù)限制，避免了客戶因?yàn)楦杏X被騷擾而投訴。長(zhǎng)沙卡信同時(shí)擁有穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)商線路以及防封電銷外呼系統(tǒng)，前期可以免費(fèi)測(cè)試，最大程度降低客戶購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)。

在外呼御祥功能模塊主要關(guān)注外呼效率和通話質(zhì)量?jī)蓚€(gè)指標(biāo)。

1、外呼效率

對(duì)于電銷人員來講，外呼方式是直接影響外呼效率的因素，例如，一個(gè)一個(gè)號(hào)碼輸入撥打和批量導(dǎo)入號(hào)碼撥打兩種方式對(duì)比，肯定是后者效率更高。

2、通話質(zhì)量

通話質(zhì)量也是企業(yè)要特別關(guān)注的指標(biāo)，如果通話質(zhì)量差、信號(hào)不穩(wěn)定、聲音斷斷續(xù)續(xù)等會(huì)直接影響溝通效果，導(dǎo)致轉(zhuǎn)化效果差強(qiáng)人意。目前大部分電話外呼方案都是云部署方式。

包含公有云（SaaS）和混合云兩種，混合云滑拆核方案一般是指將電話線路通過語音網(wǎng)關(guān)接入到呼叫中心系統(tǒng)中，再連接客戶，因此企業(yè)端的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)通話質(zhì)量有影響；相對(duì)來說，公有云方案受網(wǎng)絡(luò)環(huán)境影響小。

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