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它是目前為數(shù)不多的利用支付或跟微信開(kāi)放接口而開(kāi)發(fā)出來(lái)的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)系統(tǒng),行內(nèi)人都知道,只有基于這種接口上開(kāi)發(fā)的系統(tǒng),才能享受到兩大支付巨頭的高額補(bǔ)貼,從這里看,它的技術(shù)是過(guò)硬的。
而在實(shí)際中,身邊也有一些朋友開(kāi)始嘗試用微火的智慧經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),效果都不錯(cuò)。產(chǎn)品簡(jiǎn)單易操作,一鍵復(fù)制,功能強(qiáng)大。
不過(guò),任何的投資都是有風(fēng)險(xiǎn)的,想真正加入,建議還是實(shí)地自己親自考察,考察合格再簽合同。
電銷(xiāo)系統(tǒng)虛擬手機(jī)號(hào)真的能避免電銷(xiāo)封號(hào)問(wèn)題嗎?有知道的嗎
是的,虛擬號(hào)可以避免封卡,我家也有虛擬號(hào),但是虛擬號(hào)只針對(duì)人數(shù)較多的大中型企業(yè),小型企業(yè)或者非常規(guī)行業(yè)企業(yè)是不予辦理的,除了虛擬號(hào),回呼系統(tǒng)通過(guò)線(xiàn)路轉(zhuǎn)換把打電話(huà)改變成為接電話(huà),也可以有效的避免封卡,還有小號(hào)平臺(tái)呼轉(zhuǎn)平臺(tái),具體使用哪一款系統(tǒng)要根據(jù)您的行業(yè),人數(shù)來(lái)具體決定。
感謝查閱
“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”這一在營(yíng)銷(xiāo)中近乎是老生常談的名詞江西數(shù)字化電銷(xiāo)系統(tǒng), 卻常常被營(yíng)銷(xiāo)人歸入“重要而不緊急”的象限中。2020年年初線(xiàn)下觸點(diǎn)停擺,成為各個(gè)行業(yè)直面數(shù)字化嘗試的最有力推手。
在我們的調(diào)研中,被問(wèn)及2020年?duì)I銷(xiāo)工作的中心時(shí),“數(shù)字化”成為營(yíng)銷(xiāo)人提及最多的一個(gè)詞。
此外,“線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合”、“追趕業(yè)績(jī)進(jìn)度”、“直播”和“內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)”也是企業(yè)最為常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)訴求。
根據(jù)最近公布的《中國(guó)B2B營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化展望洞察報(bào)告》,我們很痛心的發(fā)現(xiàn),總體而言,國(guó)內(nèi)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化水平較為落后,導(dǎo)致企業(yè)的企業(yè)的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)難以“起跑”。
報(bào)告顯示,55%的營(yíng)銷(xiāo)人認(rèn)為自己企業(yè)在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)上的成熟度處于初階或起步階段。實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)思維到數(shù)字化的思維、傳統(tǒng)技能到數(shù)字化技能的過(guò)渡,也是擺在企業(yè)面前的頭號(hào)難題。
諸多企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo),皆選擇加推數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)武裝全員,全民營(yíng)銷(xiāo)。加推數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)自推出以來(lái),就以勢(shì)如破竹之勢(shì)占領(lǐng)全國(guó)市場(chǎng)。
結(jié)合幫助30000家企業(yè)打造數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),加推分享了7點(diǎn)心得給大家,幫助大家少走彎路,輕松轉(zhuǎn)型。
1、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容與數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)手段缺一不可,靈魂仍然是內(nèi)容,通過(guò)數(shù)字化讓優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容更容易被鑒別出來(lái),從而具備持久的生命力。而數(shù)字化技術(shù)能夠讓我們更清楚記錄下每一刻與客戶(hù)的交互。
2、數(shù)字化的核心是數(shù)據(jù),準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),更新的數(shù)據(jù),有關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù),可分析的數(shù)據(jù)才是關(guān)鍵,這些數(shù)據(jù)可以來(lái)自于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式,也可以來(lái)著線(xiàn)上,產(chǎn)生的洞察要能夠反作用于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式。
3、數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于我們的營(yíng)銷(xiāo)效果考核提供了技術(shù)上的可能,小到一場(chǎng)活動(dòng),一個(gè)線(xiàn)上的推廣,大到針對(duì)一個(gè)服務(wù),產(chǎn)品和一個(gè)行業(yè)推廣,一個(gè)部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī),都可以變得可跟蹤,可評(píng)估,可預(yù)測(cè),可考核。所以營(yíng)銷(xiāo)考核數(shù)字化是我們進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的又一個(gè)重要里程碑和使命。
4、數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是品牌部市場(chǎng)部的事情,HR、行政、銷(xiāo)售、產(chǎn)品各自為政的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了,全員營(yíng)銷(xiāo)/全民營(yíng)銷(xiāo)成為企業(yè)降本增效的重要舉措,每個(gè)人都是企業(yè)的超級(jí)推廣員。
5、要有符合自己企業(yè)實(shí)際情況的數(shù)字化,關(guān)鍵是底層營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)設(shè)施的搭建,營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化,內(nèi)容數(shù)字化,社交媒體客戶(hù)關(guān)系管理,全商機(jī)生命周期監(jiān)控,營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)考核,是目前的主要工作方向。
6、數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的核心依然要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化成交,務(wù)必實(shí)現(xiàn)交易環(huán)節(jié)的及時(shí)引導(dǎo)。因?yàn)楹芏嗟那闆r是,廣告刷了屏,卻被消費(fèi)者當(dāng)成一種“藝術(shù)”欣賞,無(wú)法帶來(lái)銷(xiāo)量的增加和流量的正循環(huán),這是不可取的。
7、云購(gòu)物”熱情高漲,直接助推了直播進(jìn)一步爆發(fā),線(xiàn)上直播營(yíng)銷(xiāo)成為企業(yè)如今最重要的營(yíng)銷(xiāo)方式之一。直播對(duì)外可用于營(yíng)銷(xiāo)推廣和帶貨,成本低、速度快、效果佳。直播對(duì)內(nèi)也能用于培訓(xùn)或會(huì)議及其江西數(shù)字化電銷(xiāo)系統(tǒng)他活動(dòng),也可回放觀看,降低了運(yùn)營(yíng)成本。
專(zhuān)業(yè)講解:
數(shù)字化:將許多復(fù)雜的、難以估計(jì)的信息通過(guò)一定的方式變成計(jì)算機(jī)能處理的0和1的二進(jìn)制碼,形成計(jì)算機(jī)里的數(shù)字孿生。物理世界被重構(gòu),被一一搬到數(shù)字化世界當(dāng)中。
數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo):是現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的一種手段,借助互聯(lián)網(wǎng)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體,有效調(diào)動(dòng)企業(yè)資源開(kāi)展市場(chǎng)活動(dòng),以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。
請(qǐng)說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn)~~
比如,我開(kāi)了一家飾品店,生意很好,好到什么程度呢?
平均到店率達(dá)30%,每天的客流量達(dá)500人次,客單價(jià)20元,營(yíng)業(yè)額達(dá)1萬(wàn)元,庫(kù)銷(xiāo)比大概為3.5…這就是數(shù)字化。我上了ERP系統(tǒng),每天的收入、支出、成本、費(fèi)用…數(shù)據(jù)都被存儲(chǔ)在了系統(tǒng)中,并形成了報(bào)表可以查看,這就是一個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)。
如果,這些到店消費(fèi)的客人在我這辦理了微信會(huì)員卡,那我就可以針對(duì)他們進(jìn)行分析、推廣,甚至他們加入我的社群,我有針對(duì)性地向他們做廣告宣傳,這就可以簡(jiǎn)單理解為精準(zhǔn)的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)~~
當(dāng)然啦,數(shù)字化轉(zhuǎn)型比數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的范疇更寬更廣,它所涉及的還包括:財(cái)務(wù)、客戶(hù)關(guān)系管理、產(chǎn)品生產(chǎn)、研發(fā)、銷(xiāo)售等等。
數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì):
1、有效控制營(yíng)銷(xiāo)成本
相較于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式,數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)了將產(chǎn)品直接向目標(biāo)客戶(hù)推薦,受眾更加精準(zhǔn),大大縮短了分銷(xiāo)環(huán)節(jié)。實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷(xiāo)信息的精準(zhǔn)投放,針對(duì)性更強(qiáng),大大節(jié)約了促銷(xiāo)費(fèi)用。
2、目標(biāo)客戶(hù)更精準(zhǔn),轉(zhuǎn)化率更高
由于目標(biāo)客戶(hù)更精準(zhǔn),需求更明確,為其定制的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果更明顯,向客戶(hù)推薦的都是其比較感興趣的內(nèi)容,能夠獲得更高的營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化率!
如何做好數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)?
可以借助商業(yè)智能分析(BI)工具,助力企業(yè)提升數(shù)據(jù)價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)鋪路。
1、 整合數(shù)據(jù)源,充分管理和應(yīng)用客戶(hù)數(shù)據(jù),發(fā)揮數(shù)據(jù)價(jià)值。
客戶(hù)/潛在客戶(hù)的信息可能來(lái)自企業(yè)的內(nèi)部信息(如存儲(chǔ)在各信息系統(tǒng)中),也可能來(lái)自企業(yè)外部的數(shù)據(jù);對(duì)于內(nèi)部數(shù)據(jù),客戶(hù)相關(guān)的信息又可能存在于多個(gè)系統(tǒng)中,如crm系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、電商系統(tǒng)等等。
在進(jìn)行數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)時(shí),多方整合客戶(hù)信息,盡可能全面地掌握客戶(hù)信息數(shù)據(jù)成為首要解決的問(wèn)題。而B(niǎo)I工具,如數(shù)鑰分析云,可以支持從多種異構(gòu)的數(shù)據(jù)平臺(tái)中進(jìn)行數(shù)據(jù)抽取。
借助抽取平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)U8、NC、K3、EAS、T+等主流ERP的數(shù)據(jù)抽取。
支持第三方數(shù)據(jù)抽取:如企業(yè)自建系統(tǒng)等。
采用云服務(wù)的爬蟲(chóng)技術(shù)獲得企業(yè)的外部數(shù)據(jù)。
還支持EXCEL數(shù)據(jù)信息填報(bào)。
2、利用大數(shù)據(jù)能更好地刻畫(huà)客戶(hù)畫(huà)像,數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的過(guò)程。
通過(guò)數(shù)據(jù)分析,能夠?qū)⒖蛻?hù)的信息數(shù)據(jù)更好地解讀和挖掘,分析客戶(hù)畫(huà)像,了解客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為,并將數(shù)據(jù)分析結(jié)果轉(zhuǎn)化為可操作執(zhí)行的客戶(hù)管理策略。
例如,通過(guò)數(shù)據(jù)分析,分析客戶(hù)的產(chǎn)品喜好、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、渠道…并以此為據(jù),制定合理的營(yíng)銷(xiāo)方式。
其實(shí),數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)仍是營(yíng)銷(xiāo)的一種手段,無(wú)論怎么做營(yíng)銷(xiāo),都是為戰(zhàn)略服務(wù)的。數(shù)字化的目的,就是為了幫助決策者提供科學(xué)決策的依據(jù)。
電銷(xiāo)是企業(yè)與公司發(fā)展業(yè)務(wù)、銷(xiāo)售產(chǎn)品的有利手段。但是繁重的重復(fù)操作會(huì)使得業(yè)務(wù)人員不能保持原有的激情。所以,解放電銷(xiāo)工作人員的功能化銷(xiāo)售軟件,就應(yīng)該被電銷(xiāo)公司逐漸重視。
電銷(xiāo)系統(tǒng)針對(duì)電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)一鍵撥號(hào)快速提升銷(xiāo)售效率,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行收集、篩選、開(kāi)發(fā)和跟蹤的銷(xiāo)售,歷史記錄大數(shù)據(jù)分析,客戶(hù)精細(xì)化高效管理,客戶(hù)報(bào)表、電話(huà)報(bào)表、訂單報(bào)表、質(zhì)檢報(bào)表等,提供多維度的圖文詳盡分析報(bào)表,管理者可數(shù)據(jù)化掌控銷(xiāo)售狀態(tài)及業(yè)績(jī),讓粗放式管理上升為流程化、數(shù)據(jù)化管理,幫助管理者優(yōu)化銷(xiāo)售策略。
簡(jiǎn)信CRM系統(tǒng)引入云呼叫中心,兩者相互結(jié)合,直接為企業(yè)提供與客戶(hù)對(duì)話(huà)平臺(tái)。簡(jiǎn)信CRM對(duì)接呼叫中心系統(tǒng),設(shè)坐席管理,外呼管理,客戶(hù)服務(wù)等功能模塊。同時(shí)強(qiáng)大的工單系統(tǒng)中一個(gè)工單系統(tǒng)就像一個(gè)問(wèn)題追蹤器,能很清晰的追蹤,處理和歸檔內(nèi)外的問(wèn)題事務(wù)請(qǐng)求,標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)追蹤用戶(hù)。
1、客戶(hù)查重避免撞單
企業(yè)將客戶(hù)資料導(dǎo)入系統(tǒng)后,系統(tǒng)將自動(dòng)去重號(hào)碼,防止重復(fù)商機(jī)的出現(xiàn),銷(xiāo)售人員在自己錄入商機(jī)時(shí)系統(tǒng)也會(huì)判斷商機(jī)是否重復(fù),防止銷(xiāo)售撞單,重復(fù)聯(lián)系客戶(hù)。同時(shí),客戶(hù)資料管理模塊可實(shí)現(xiàn)快速查詢(xún),更方便了解客戶(hù)。
2、靈活配置電銷(xiāo)規(guī)則
實(shí)現(xiàn)客戶(hù)來(lái)電的精準(zhǔn)引導(dǎo),減少人力成本智能語(yǔ)音質(zhì)檢,自動(dòng)檢索違規(guī)話(huà)術(shù)并標(biāo)記;人工抽檢坐席錄音,結(jié)合響應(yīng)速度、接通率等標(biāo)準(zhǔn),助力改善電銷(xiāo)水平,大幅度降低人工成本。
3、銷(xiāo)售漏斗分層管理
銷(xiāo)售漏斗顯示不同成交階段客戶(hù),可批量導(dǎo)入客戶(hù)資料、轉(zhuǎn)移、共享、分發(fā),多種篩選和提醒方式,提升銷(xiāo)售簽單率。
4、實(shí)時(shí)掌握電銷(xiāo)情況
綜合衡量人員效率和水平每一單客戶(hù)咨詢(xún)實(shí)時(shí)可查,可查聽(tīng)電話(huà)錄音、監(jiān)控坐席工作狀態(tài)、話(huà)務(wù)統(tǒng)計(jì),多緯度統(tǒng)計(jì)圖表一鍵導(dǎo)出數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
電話(huà)銷(xiāo)售管理軟件可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、服務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的流程自動(dòng)化,真正做到利用技術(shù)手段提高企業(yè)的運(yùn)作效率、同時(shí)降低運(yùn)作成本的目的。電銷(xiāo)系統(tǒng)功能的不斷強(qiáng)大,從導(dǎo)入客戶(hù)線(xiàn)索的、有意向線(xiàn)索、跟進(jìn)的線(xiàn)索、成交一目了然,權(quán)限管理不同用戶(hù)擁有不同權(quán)限查看,保證數(shù)據(jù)的安全,還可以對(duì)還有帶動(dòng)企業(yè)出現(xiàn)新的商機(jī)。
數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)推廣系統(tǒng),跟網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),是有著本質(zhì)的區(qū)別的。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),是一種銷(xiāo)售渠道,即是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的方式去推銷(xiāo)產(chǎn)品,它是一種銷(xiāo)售模式,這種模式只是由原來(lái)傳統(tǒng)的線(xiàn)下推廣變成了線(xiàn)上推廣。
而數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)推廣系統(tǒng),卻不僅僅是一種銷(xiāo)售手段,它是一個(gè)以小程序?yàn)檩d體的數(shù)字化平臺(tái)。
在應(yīng)用了數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)之后,你可以有自己的線(xiàn)上商城,不同的行業(yè)有不同的商城模塊,如餐飲,可以實(shí)行掃碼點(diǎn)餐,外賣(mài)下單,提前預(yù)定等功能;同時(shí),平臺(tái)上還有很多豐富的營(yíng)銷(xiāo)功能。
如支付即會(huì)員,附近發(fā)券,朋友圈海報(bào),裂變營(yíng)銷(xiāo)等等,基本上當(dāng)下流行的一些營(yíng)銷(xiāo)功能,都能在這里找到,你可以選擇自己適合的,進(jìn)行隨意營(yíng)銷(xiāo),也可以組合營(yíng)銷(xiāo)。
同時(shí),平臺(tái)上還能實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)直播,短視頻直播帶貨。
但這些只是前端,在后端,數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)(如較知名的有微火、網(wǎng)付)等,還具備的強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能。
每一筆訂單,每一個(gè)用戶(hù)都有著詳細(xì)的記錄,并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,提供對(duì)企業(yè)決策有用的數(shù)據(jù)結(jié)果。
所以,你看出來(lái)了嗎?數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)跟網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),其實(shí)完全是兩碼事。
真正的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),就是能做到拉新的,做不到拉新引流的數(shù)字化平臺(tái),都是不成熟或者不叫做數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。
關(guān)于江西數(shù)字化電銷(xiāo)系統(tǒng)和江西數(shù)字化電銷(xiāo)系統(tǒng)招聘的介紹到此就結(jié)束了,不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ?如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關(guān)注本站。
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