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電話銷售技巧和話術是:問候客戶,做自我介紹。寒暄贊美并說明致電的意圖,對客戶進行面談邀約,被拒絕后也要保持禮貌。電話銷售是非常考驗口才的,因此在給客戶打電話時要注意一些技巧與話術。
電話銷售技巧:在打每一個電話之前,盡量的去了解這個客戶的一些情況。例如:他的公司、業(yè)務、經(jīng)營情況、他們的招聘、推廣、企業(yè)動態(tài)等,做好充分的準備,然后對每個客戶說結合他們自身情況的話,提問專屬于他們的問題,這樣才會提高成功率。
電話銷售話術:“您好陳經(jīng)理,我是某某公司的銷售人員,不好意思現(xiàn)在打電話給您。是這樣的,聽朋友提起您是整個公司電腦系統(tǒng)的負責人,在電腦方面十分有經(jīng)驗。
而我們公司最近剛好有一個針對象您這樣公司的促銷活動,十分優(yōu)惠現(xiàn)在購買很是劃算。所以想著如何您最近剛好有電腦要采購的話,可能會對您有所幫助,不知我是否能簡單向您介紹下?”
電銷話術技巧開場白怎么說
電銷話術技巧開場白的話語,如下:
1、金錢:幾乎所有的人都對錢感興趣,省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣。
2、真誠的贊美:每個人都喜歡聽到好聽話,客戶也不例外。因此,贊美就成為接近顧客的好方法。
3、利用好奇心:那些顧客不熟悉、不了解、不知道或與眾不同的東西,往往會引起人們的注意,推銷員可以利用人人皆有的好奇心來引起顧客的注意。
4、提及有影響的第三人:告訴顧客,是第三者(顧客的親友)要你來找他的。這是一種迂回戰(zhàn)術,因為每個人都有“不看僧面看佛面”的心理,所以,大多數(shù)人對親友介紹來的推銷員都很客氣。
5、舉著名的公司或人為例:人們的購買行為常常受到其他人的影響,推銷員若能把握顧客這層心理,好好地利用,一定會收到很好的效果。
6、提出問題:推銷員直接向顧客提出問題,利用所提的問題來引起顧客的注意和興趣。
7、表演展示:推銷員利用各種戲劇性的動作來展示產(chǎn)品的特點,是最能引起顧客的注意。
電銷銷售10句開場白話術如下:
1、王總,想跟您聊個合作,您聽聽看行不行,我們是做ISO質量、環(huán)境、安全等管理體系認證的,我們查詢到貴司原來的認證機構已經(jīng)被注銷,證書也快失效了。
2、王總,我知道您在使用阿里云服務,但您公司的業(yè)務量,選擇我們每年可以節(jié)省10萬元成本,不僅同樣安全,而且我們同城服務更快。
3、王總,很高興有這次溝通,希望下次深入面談。我叫某某,來自某某公司,我會再和您聯(lián)系,希望下次能給您再詳細介紹一下。
4、王總,您忙也是忙業(yè)務,如果說這個東西真的是能給您業(yè)務帶來利潤的話,我相信是值得您花個20—30分鐘來做一個了解的,不過我估計您今天下午確實是沒時間了,您看這樣行不行,我?guī)湍才诺浇裢?點左右。
5、王總,今年應該是有想法進一步開發(fā)直客資源的。用了這個產(chǎn)品后,能幫你直接對接外貿(mào)工廠,而且通過數(shù)字化工具完成拓客、篩客、管客全流程,節(jié)省出來大量的時間能幫您做更多的業(yè)務增長。
6、王總,關于您剛問到的一些財稅方案,我建議我們可以見面詳細交流一下,順便給您看一下我給其他客戶做過的一些方案,你可以做一些參考。
7、王總,我先幫您安排一個免費的產(chǎn)品體驗,您的同行和我們合作效果比較好,順便給您介紹一下他們是怎么做的。
8、您好:朱小姐,我是某公司的醫(yī)學顧問李明,我們公司是專業(yè)從事抗衰美容產(chǎn)品銷售的,我打電話給您的原因是因為目前我們產(chǎn)品成功幫助了許多人。
9、朱小姐:您好,我是XX公司的醫(yī)學顧問李明,您的好朋友王華是我們公司的VIP用戶,是他介紹我打電話給您的,他認為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。
10、朱小姐:您好,我是某公司的醫(yī)學顧問李明,不過這可是一個推銷電話,我想你不會一下就掛電話吧。
以上就是本期長沙卡信小編分享的電銷系統(tǒng)銷售話術的相關知識,希望能對各位老板們能有所幫助。
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