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國內CRM知名品牌服務商:

一、基智云

基智云收錄了全網上萬平臺渠道上海crm電銷系統平臺的企業聯系方式上海crm電銷系統平臺，為法律行業提供了大量的企業聯系人資源，通過“推廣、渠道資源、地推”等方式獲得客戶聯系方式。拓客地圖為您提供便捷的企業地址查詢服務，方便上門拜訪重要客戶，了解客戶真實需求。

二、勵銷CRM

勵銷CRM隸屬于上海微問家信息技術有限公司，該公司成立于2014年9月，是國內領先的B2B數字化智能銷售系統服務商。公司以勵銷云為核心平臺，為全國中小企業提供覆蓋“獲客-篩客-管客-數字化倉儲-客服運營”的一體化SaaS類服務。

三、Salesforce

Salesforce是國外的CRM系統廠商，也是CRM系統的鼻祖，最早的時候很多國內企業都是使用Salesforce的，不過隨著國產CRM的崛起，很多企業紛紛都轉戰使用國產的。

綜合比較，基智云科技是國內領先的智能銷售服務提供商，基于AI+大數據技術為ToB企業提供全流程智能銷售服務。簡單來說就是通過知識圖譜、ASR、NLP等識別意向用戶，為企業提供目標用戶的詳細屬性標簽。實時更新全網企業數據、用戶行為數據、語音數據、運營商數據等。人工智能通過大數據挖掘精準用戶，為企業節省獲客成本，提升銷售效率。想知道更多？快來關注“基智科技”

【客戶關系管理定義】上海crm電銷系統平臺：企業為提高核心競爭力，利用相應的信息技術以及互聯網技術協調企業與顧客間在銷售、營銷和服務上的交互，從而提升其管理方式，向客戶提供創新式的個性化的客戶交互和服務的過程。其最終目標是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉為忠實客戶，增加市場。

關鍵詞：CRM、CRM系統、客戶關系管理系統、CRM軟件、簡信CRM、銷售管理、企業管理系統、公司管理系統、企業CRM軟件、移動CRM、移動辦公、辦公軟件、企業辦公、鄭州CRM、客戶管理軟件、辦公系統軟件、開源CRM、免費CRM、免費開源CRM、外呼系統、SaaS云平臺

簡信CRM

上海簡介：上海，春秋屬吳國。戰國先后屬越國、楚國，春秋戰國時期，上海是楚國春申君黃歇的封邑，故別稱為“申”。晉朝時期，因漁民創造捕魚工具“扈”，江流入海處稱“瀆”，因此松江下游一帶被稱為“扈瀆”，以后又改“扈”為“滬”，故上海簡稱“滬”。唐天寶十載（公元751年），上海地區屬華亭縣（今松江區）。北宋淳化二年（公元991年），因松江上游不斷淤淺，海岸線東移，大船出入不便，外來船舶只得停泊在松江的一條支流“上海浦”上（其位置在今外灘至十六鋪附近的黃浦江）。南宋咸淳三年（公元1267年），在上海浦西岸設置市鎮，定名為“上海鎮”。元至元二十九年（公元1292年），中央政府把上海鎮從華亭縣劃出，批準設立上海縣，標志著上海建城之始。

隨著我國科技互聯網的快速發展，我國經濟得以快速提高，各行各業的快速發展都為CRM系統做上海crm電銷系統平臺了穩定的鋪墊。上海CRM系統技術經過十幾年的快速發展已逐漸成熟，但如今它依然在迅速變化，很大程度上得益于云計算和移動技術的持續發展，因為CRM系統的價值隨著與其上海crm電銷系統平臺他系統聯系越來越大而呈指數增長。

根據阿里云發布的《2018-2019年中國SaaS市場洞察報告》顯示，在2018年，針對全國SaaS成功應用型企業的市場調查，產生的“中國SaaS指數”中上海占據上海crm電銷系統平臺了TOP5的熱點SaaS市場。而隨著云計算持續發展，可以看到擁有多元化的商業應用生態圈越來越重要，上海企業向云端遷移將是大勢所趨，越來越多的上海企業開始選購CRM系統。

在眾多CRM系統中，簡信CRM是一款幫助企業管理和客戶營銷的軟件服務，幫助企業實現市場營銷、銷售、服務的流程化以及公司管理自動化的系統，有著一套成熟的解決方案，并廣泛的應用于高新技術、生產制造、互聯網金融……等各個領域，完全滿足上海大型企業和中小型企業的基本信息化建設需求。

一、勵銷CRM

勵銷CRM隸屬于上海微問家信息技術有限公司，該公司成立于2014年9月，是國內領先的B2B數字化智能銷售系統服務商。公司以勵銷云為核心平臺，為全國中小企業提供覆蓋“獲客-篩客-管客-數字化倉儲-客服運營”的一體化SaaS類服務。

二、Salesforce

Salesforce是國外的CRM系統廠商，也是CRM系統的鼻祖，最早的時候很多國內企業都是使用Salesforce的，不過隨著國產CRM的崛起，很多企業紛紛都轉戰使用國產的。

不過Salesforce的系統穩定性、功能性、完整性、開放性都是不錯的，不好之處就是因為是國外的軟件，不太符合國人的使用風格，而且系統比較龐大復雜，CRM價格費用會比國產CRM貴上不少。

擴展資料

系統功能

1、客戶資源管理

支持客戶資料的批量導入、支持多聯系人管理、支持客戶名稱的排重、支持多條件搜索。支持客戶資料、聯系人資料的修改、刪除權限的控制。

2、客戶權限

支持批量客戶資料的共享、分配和轉移操作，支持上級對下級資料的查看，可嚴格控制業務員可查看的客戶范圍。

3、外出登記

如果業務人員需要外出，可以直接在系統中登記，還可以直接按客戶進行周計劃的外出安排，省去了紙質登記的麻煩。并且有外出登記就有聯系記錄，容易相互對照。

4、聯系記錄

無論是上門還是電話聯絡或其他聯系方式，都可以將本次聯絡的結果和概要進行小結，以便管理人員的檢查和指導，并通過系統進行批復，給出指導意見，加強上下級的溝通。

參考資料來源：百度百科——crm軟件

大家覺得愛客crm用起來怎么樣？

愛客再好的記憶力也不能保證你能記清楚每個客戶的信息上海crm電銷系統平臺，也不能保證你能合理安排好客戶服務工作上海crm電銷系統平臺，如何做好客戶信息管理一直是工作人員尤其是銷售員工的重大問題。現在好了，愛客CRM軟件多方面功能解決客戶信息管理問題。

1、記住客戶的一切。人的記憶不可靠，而且經常犯錯。當然，你會記得幾個頻繁聯系著的客戶，但是，那些偶爾聯系的客戶呢上海crm電銷系統平臺？愛客ikcrmcom忘記他們的概率會更大。他們的忠誠度遠遜于前者，他們很可能會考慮改換供應商。

當有多個員工負責同一個客戶業務，或者為了給客戶提供更加專業化的服務，相關部門需要交換用戶資料時，CRM就顯得特別重要了。如果他們需要頻繁查看過去幾天，幾周乃至幾個月所發生的交易記錄，即使最終找到好的解決方案，他們也會疲憊不堪。事實證明，客戶更關注公司對之前的交易是否有詳細的記錄，而不會在乎處理交易是否為同一個業務員。

2、步調一致。有多少次我們的投訴電話被轉來轉去地向不同的客服代表解釋我們遇到的問題？當我們真正遇到能夠解決問題的人時，通常此時已非常生氣，以至于覺得他也不會有所幫助。擁有合適的CRM系統，可以避免客戶反復闡述他們遇到的問題，相反，你能夠根據CRM系統中的數據，快速找到讓客戶高興的解決方案。

CRM并不是只適用于有很多業務的大企業。對于一個中小企業，CRM也是很實用的呢。客戶漸漸習慣于同企業里的一個或兩個人合作。不論你的老客戶是生病或是度假，或者隨著公司的壯大，企業不得不增加額外的人員，CRM客戶關系管理系統都可以確保你的客戶隨時享受優質的服務。

3、知道你要干什么。CRM的作用比你想象得更大。比如，你在努力為一個客戶盡快找到解決方案，但這很花時間。你說晚點會給他們回電話，但中途突然發生了別的事。很快，一個星期就過去了，你又說一定會第二天打過去！這時候，你的客戶會很生氣，更糟糕的是，你可能完全失去了合作的機會。

有了CRM，你可以跟蹤到誰需要一個回電，誰的問題已經解決，誰需要一些額外的服務。每一次與客戶聯系，CRM中的客戶狀態會根據解決情況而更新。這些事情確實很簡單，但CRM的確減輕了你和客戶的許多壓力。

4、從過去中學習。不管是聯系人信息、過去的服務或解決方案，還是本月給一個客戶打電話多少次，CRM都能夠幫你從一開始就追蹤好每一個客戶。你不僅能夠看到什么對客戶有用、什么沒用，還能知道客戶試過什么辦法、效果如何。有時客戶會打電話讓你再復述一遍問題的解決方案，可能他們并不明確上一個客戶代表做了什么，但是這些你應該知道！

你也可以把CRM作為跟蹤指標。從本周你有多少次成功的互動，到本月某個客戶有多少次遇到同樣的問題，CRM能夠保證你的業務平穩運行，并幫你找到重要事情容易出現差錯的地方。未來明智的決策基于對過去的了解，因此，對業務歷史有著連續不斷的記錄對于成功來講是異常重要的。

5、規劃未來。趁著我們還在指標這個話題上，那我們來談談規劃吧。當你的數據無處不在—— 文檔文件夾里、電子郵件收件箱、電腦桌面記事本，你就很難真正理清正在著手的業務。當然，出現問題時你會找到解決方案，但運用CRM你可能會提前阻止那些問題，緩解對業務的潛在損害，甚至能夠遙遙領先競爭對手！

模式識別是企業成功的一項重要的認知能力，但是，分散的話，就很難看到這種模式，CRM能夠解決這個問題。CRM能夠幫你輕松找到這種模式，并以指標的形式向你展示出來。有了CRM，所有的統計數據都一目了然，只等你去發現流程中花費時間、金錢甚至客戶的問題。

6、隨時隨地訪問數據。如果你經常在辦公室外處理業務，靠電子郵件、甚至是紙來記錄，這對雙方來講，都是不可靠的。當你在路上時，客戶來電了，他們最希望你花上半小時與相關人員通話，分分鐘就告訴你相關信息的文件在哪里，讓你把電子表格通過電子郵件發送給客戶。

隨時隨地都能夠查看數據是保持業務平穩、無縫運行的另一個重要方面，這能夠使你壓力更小，工作時間更多。

7、建立一個有組織的、高效的團隊。客戶希望你知道他們相信你能夠精心周到地處理業務，如果你沒有管理好你的業務，這種信任就不存在了。CRM能夠幫助管理日程活動、聯系記錄、聯系活動等等，讓你的業務無縫運行，并與其他工具建立聯系，幫你節省寶貴的時間和精力。

一個好的CRM經得起所有的揣測，能夠幫你制定并管理客戶關系。愛客CRM是一個幫你專注于重要事情的好幫手。

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