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企業(yè)要想從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，業(yè)務(wù)上基本是繞不開電信許可的。從而辦理電信許可成為了很多企業(yè)都需要辦理的。在日常的生活中，我們可能會(huì)接到來自各種企業(yè)，保險(xiǎn)，銀行等打來的各種電話，這是為什么呢？原來這是企業(yè)辦理呼叫中心許可證，可以合法的經(jīng)營呼叫服務(wù)。那么，企業(yè)辦理呼叫中心許可證有什么需要注意的呢？

1、什么是呼叫中心許可證？

呼叫中心許可證是指利用公共網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施提供的電信與信息服務(wù)的業(yè)務(wù)的許可證。國家對電信業(yè)務(wù)經(jīng)營實(shí)行許可制度。分為全網(wǎng)呼叫中心證和地網(wǎng)呼叫中心證。是工業(yè)信息化產(chǎn)業(yè)部門同意企業(yè)運(yùn)營電話呼入和呼出業(yè)務(wù)服務(wù)，而為企業(yè)頒發(fā)的許可證。

2、什么業(yè)務(wù)需要辦理呼叫中心許可證？

根據(jù)《電信業(yè)務(wù)分類目錄（2015年版）》工信部官方說明，主要包括內(nèi)容：

1、國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)還包括呼叫中心系統(tǒng)和話務(wù)員座席的出租服務(wù)。

2、用戶可以通過固定電話、傳真、移動(dòng)通信終端和計(jì)算機(jī)終端等多種方式進(jìn)入系統(tǒng)，訪問系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫，以語音、傳真、電子郵件、短消息等方式獲取有關(guān)該單位的信息咨詢服務(wù)。

3、呼叫中心業(yè)務(wù)包括國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)和離岸呼叫中心業(yè)務(wù)。

4、國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)是指通過在境內(nèi)設(shè)立呼叫中心平臺(tái)，為境內(nèi)外單位提供的、主要面向國內(nèi)用戶的呼叫中心業(yè)務(wù)。

(1)呼叫中心系統(tǒng)設(shè)備外包

(2)呼叫中心坐席外包、客服外包

(3)云呼叫中心業(yè)務(wù)

(4)95碼號申請

3、辦理呼叫中心許可證需要什么條件？

（1）經(jīng)營者為依法設(shè)立的獨(dú)立法人公司；

（2）跨地區(qū)經(jīng)營的注冊資本最低認(rèn)繳限額為1000萬人民幣，省內(nèi)經(jīng)營的注冊資本最低認(rèn)繳限額為100萬人民幣；

（3）有與開展經(jīng)營活動(dòng)相適應(yīng)的專業(yè)人員；

（4）公司及其主要出資者和主要經(jīng)營管理人員三年內(nèi)無違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄。

4、辦理呼叫中心有什么好處？

（1）含金量高，可提升企業(yè)形象；

（2）打造企業(yè)服務(wù)品牌，提升企業(yè)服務(wù)；

（3）更加高效便捷的處理各種電話信息；

（4）降低企業(yè)運(yùn)營成本；

（5）發(fā)掘潛在市場，創(chuàng)造企業(yè)收益。

您好呼叫中心許可證續(xù)期通寶，如何辦理呼叫中心許可證，請參考下面的內(nèi)容。

申請全網(wǎng)呼叫中心許可證所需材料 呼叫中心許可證續(xù)期通寶：

1、公司法定代表人簽署的經(jīng)營基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的書面申請。內(nèi)容包括：申請經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的種類、業(yè)務(wù)覆蓋范圍、公司名稱、公司通信地址、郵政編碼、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、電子信箱地址等

2、公司的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本及復(fù)印件。

3、公司概況，包括公司基本情況，擬從事電信業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)設(shè)置和管理情況、技術(shù)力量和經(jīng)營管理人員情況，與從事經(jīng)營活動(dòng)相適應(yīng)的場地、設(shè)施等情況。

4、公司最近經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)的企業(yè)法人年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告或者驗(yàn)資報(bào)告及工業(yè)和信息化部規(guī)定的其他相關(guān)會(huì)計(jì)資料。

5、公司章程、公司股權(quán)結(jié)構(gòu)及股東的有關(guān)情況。

6、業(yè)務(wù)發(fā)展研究報(bào)告。包括：申請經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)發(fā)展和實(shí)施計(jì)劃、服務(wù)項(xiàng)目、業(yè)務(wù)覆蓋范圍、收費(fèi)方案、預(yù)期服務(wù)質(zhì)量、效益分析等。

7、組網(wǎng)技術(shù)方案。包括：網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)方案、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、電信設(shè)備的配置、電信資源使用方案等。

8、為用戶提供長期服務(wù)和質(zhì)量保障的措施。

9、網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障措施。

10、證明公司信譽(yù)的有關(guān)材料。

11、公司法定代表人簽署的公司依法經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的承諾書。

申請辦理全網(wǎng)呼叫中心許可證審批流程：

1、國家工信部審查申報(bào)材料;

2、材料合格者收到受理申請通知書;

3、組織專家進(jìn)行材料審批;

4、審批完成;頒發(fā)證書。

呼叫中心許可證申請條件;

1、經(jīng)營者為依法設(shè)立公司，內(nèi)資公司;

2、跨地區(qū)經(jīng)營的注冊資本最低認(rèn)繳限額為1000萬元人民幣，省內(nèi)經(jīng)營的注冊資本最低認(rèn)繳限額為100萬元人民幣;

3、公司及其主要出資者和主要經(jīng)營管理人員三年內(nèi)無違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄;

4、至少給3名員工交三個(gè)月社保

5、有可行性研究報(bào)告和相關(guān)技術(shù)方案;

6、有必要的場地和設(shè)施;

7、有為用戶提供長期服務(wù)的信譽(yù)或者能力;

您好呼叫中心許可證續(xù)期通寶，很高興回答您的問題！

持呼叫中心許可證企業(yè)呼叫中心許可證續(xù)期通寶，需在許可證有效期滿前90個(gè)工作日申請續(xù)期，如逾期未辦，則需重新申請。

申請續(xù)期資料如下呼叫中心許可證續(xù)期通寶：

1)持呼叫中心許可證公司基本情況表

2)持呼叫中心許可證公司股東信息表

3)申請呼叫中心許可證年檢的企業(yè)電信許可證掃描件

4)呼叫中心公司的營業(yè)執(zhí)照掃描件

5)公司呼叫中心許可證年檢承諾書及接入?yún)f(xié)議

6)呼叫中心服務(wù)業(yè)務(wù)信息表

如果還有不明白的問題，可以再咨詢呼叫中心許可證續(xù)期通寶我。

呼叫中心資質(zhì)分為全網(wǎng)和地網(wǎng)，全網(wǎng)在國家工信部辦理，地網(wǎng)在省通信管理局辦理，一般辦理時(shí)間是40-60個(gè)工作日。

企業(yè)辦理呼叫中心許可證需要具備有以下條件：

1、經(jīng)營者依法設(shè)立的公司；

2、有與開展經(jīng)營活動(dòng)相適應(yīng)的資金和專業(yè)人員；

3、有可行性研究報(bào)告和相關(guān)技術(shù)方案；

4、有必要的場地和設(shè)施；

5、有為用戶提供長期服務(wù)的信譽(yù)和能力；

6、最近三年內(nèi)未發(fā)生過重大違法行為。

同時(shí)準(zhǔn)備以下申請呼叫中心許可證的材料：

1、填寫《業(yè)務(wù)申請信息表》；

2、公司營業(yè)執(zhí)照副本原件彩色掃描件；

3、公司工商查檔的章程原件彩色掃描件及一級股東證明材料；

4、法人身份證原件彩色掃描件；

5、3名主要管理人員身份證原件彩色掃描件及近期三個(gè)月內(nèi)的社保證明彩色掃描件；

6、 房屋租賃協(xié)議原件及出租方房屋產(chǎn)權(quán)（房本）證明原件；

7、當(dāng)?shù)赝ㄐ殴芾砭?工業(yè)和信息化部要求的其他材料。

呼叫中心資質(zhì)怎么續(xù)費(fèi)？

呼叫中心資質(zhì)怎么續(xù)費(fèi)?很高興呼叫中心許可證續(xù)期通寶，回答您的問題。大通天成小編把續(xù)期要求、辦理材料與您分享。希望對您辦理呼叫中心許可證續(xù)期有幫助。

呼叫中心許可證申請辦理續(xù)期有什么要求?

1.首先你企業(yè)的呼叫中心許可證是在有效期內(nèi)的，才可以進(jìn)行申請續(xù)期喲，如果你的呼叫中心許可證是已經(jīng)過期的那就沒有辦法再進(jìn)行續(xù)期了，只能重新申請辦理，所以你如果不想再經(jīng)歷一遍申請過程就需要在到期前進(jìn)行續(xù)期呀

2.申請辦理呼叫中心許可證續(xù)期一定要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，否則是無法進(jìn)行續(xù)期的，規(guī)定時(shí)間是在大概什么時(shí)候呢?在到期日之前的90個(gè)工作日進(jìn)行申請，記住是工作日并不是正常的天數(shù)，畢竟人家也是要休息的。

辦理呼叫中心許可證還需要帶什么材料嗎?

1.企業(yè)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照掃描文件

2.呼叫中心許可證正本。包括年審頁、正頁等

3.有關(guān)呼叫中心許可證續(xù)期的股東會(huì)決議

全網(wǎng)呼叫中心許可證在申請辦理續(xù)期必須的申請辦理標(biāo)準(zhǔn)有呼叫中心許可證續(xù)期通寶：

(1)擁有工業(yè)生產(chǎn)和信息化管理部授予合理的全網(wǎng)呼叫中心許可證;

(2)全網(wǎng)呼叫中心許可證持證上崗企業(yè)認(rèn)繳出資額注冊資本1000萬之上，地網(wǎng)呼叫中心許可證為一百萬;

(3)自然人股東及法定代表人擁有中國身份證(公司股東及法定代表人不可以是外國籍真實(shí)身份);

(4)已跨區(qū)域進(jìn)行呼叫中心業(yè)務(wù);

(5)呼叫中心許可證上一本年度年審達(dá)標(biāo);

(6)呼叫中心許可證沒有違反規(guī)定和欠佳的信息內(nèi)容紀(jì)錄。

那在哪里進(jìn)行申請辦理呼叫中心許可證續(xù)期呢?

那肯定是你在哪里辦的證，在哪里進(jìn)行續(xù)期咯，像全國呼叫中心許可證是在工信部進(jìn)行申請辦理，那么省級的呼叫中心許可證在通信管理局申請辦理、

　　企業(yè)在到期后不啊辦理續(xù)期可以嗎?

企業(yè)在呼叫中心許可證到期后，如果還要繼續(xù)進(jìn)行開展相關(guān)業(yè)務(wù)就要辦理續(xù)期，否則在你企業(yè)的呼叫中心許可證過期后就屬于是違法經(jīng)營了，在到期后年檢系統(tǒng)直接評測出來，然后相關(guān)的主管部門會(huì)對你進(jìn)行罰款哦，

關(guān)于呼叫中心許可證續(xù)期通寶和呼叫許可證為什么停辦了的介紹到此就結(jié)束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關(guān)注本站。