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不難。400客服工作，具體工作并不復雜，主要是接聽電話，為客戶解答問題，具有耐心和抗壓力的心態即可，400接聽客服工作不難。客服是通過電話接收客戶的服務請求，并提供符合業務標準的服務。

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——需要有親和力。每個人的個性性格不一樣，親和力表現方式也不一樣。而這個工作卻需要專業精神的親和力。——例如我曾打過一個400客服電話。