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比如，電話銷售人員在給一個客戶打電話，結果客戶毫不講理地把他罵了一通。如果此時電話銷售人員心里的想法是電銷團隊年前怎么穩人：“你憑什么罵人？你怎么這么不講道理？你太無恥了。

再有就是團隊的管理，比如說業務團隊的管理、促銷團隊的管理等。 第控制能力。

銷售之前一定要進行電話銷售演練，有經理指導大家練習并且做出一個統一的版本，銷售過程中確保每個電話銷售人員能夠基本回答客戶提問。.電話營銷的方式和步驟：準備能力：打電話之前的準備工作，電銷團隊年前怎么穩人我就不必多說了。

電銷團隊的管理要有好的培訓水準，就是能夠把人員培訓成專業的電銷坐席，能夠在短時間內勝任自己的電話銷售工作。

電話銷售是目前非常流行即實用的一種網絡營銷方式，投資少，回報高，體現了一線萬金的作用，然后電話營銷人員的管理及績效管理也是電話銷售中的關鍵，一，在正常工作時間內要求電話銷售人員盡量多打幾通電話，找多一些電話號碼。

電銷團隊的管理，激勵方案一定要符合電銷人員的心理需求，就是能夠起到正向激勵作用，從而才能夠有助于完成業績要求。電銷團隊的管理，管理者要時刻關注電銷銷售人員的情緒管理，這是能否高質量完成工作的關鍵要素。

電銷團隊組建和管理方案部門設置（一）崗位和分工組織結構圖呼叫中心一個部門的員工計劃穩定在55名左右，12個人組成一個小隊由一名客戶經理進行管理，具體的組成情況入下表所示。

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如何帶好一個銷售團隊1 遴選：避免經驗主義 目前，在銷售人員的遴選中，存在著普遍的“經驗主義”誤區。

對比之后，大多做不長久。所以有人脈的培養和足夠的人手才有底氣與電售人員直話直說，否則你的身份是管理者卻只能考慮他們的心情和態度，難以站穩立場，立場不穩，你的管理模式就只能是商量，不存在硬性執行的標準。

話術想必咱們這邊應該經驗豐富了，那么剩下的就是狀態了，其實打電話狀態很重要，有的人根本拿不起電話，或者拿起電話被對方拒絕下一個電話又不敢打了，這個就是所謂的電話障礙。

當還是無法做到，也不要灰心，可以試試其他的工作選擇，其實如果經過自己的努力，真的感覺不太適合交流溝通才完成好工作，如果到那個時候，換個工作環境也許也是個不錯的選擇。不用太用交流溝通的工作也很多。

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